Quando tenta abrir um ficheiro .msg no Office Outlook 2003, é aberta uma janela no Microsoft Internet Explorer 6

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importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registo. Certifique-se de que cópia de segurança do registo antes de o modificar. Certifique-se que sabe como restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança, restaurar e modificar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
256986Descrição do registo do Microsoft Windows
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Sintomas

Quando tenta abrir um ficheiro .msg no Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Internet Explorer 6 abre uma janela que contém a seguinte mensagem de erro:
Não existe página para apresentar / acção cancelada.
Este problema poderá ocorrer num computador com o Microsoft Windows XP Service Pack 2 com o Outlook 2003 e o Internet Explorer 6. Ou, este problema poderá ocorrer num computador com o Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 com o Outlook 2003 e o Internet Explorer 6.

Resolução

Windows XP

aviso Podem ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente utilizando o Editor de registo ou utilizando outro método. Estes problemas poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. Microsoft não garante que estes problemas podem ser resolvidos. Modificar o registo por sua conta e risco.

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para instalar esta correcção, tem de ter Windows XP Service Pack 2 instalado no computador.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item Data e hora no painel de controlo.
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Shdocvw.dll6.0.2900.29361,497,08822 De Junho de 200610: 39x 86
Para activar esta correcção, siga estes passos:
  1. Saia do Internet Explorer.
  2. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva regedit e, em seguida, clique em OK .
  3. Localize e, em seguida, clique para seleccionar a seguinte chave de registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_CLOSE_EMPTY_BROWSER_KB920982
  4. Depois de seleccionar a chave especificada no passo 3, aponte para Novo no menu Editar e, em seguida, clique em Valor DWORD (DWORD Value) .
  5. Escreva iexplore.exe e, em seguida, prima ENTER.
  6. Clique com o botão direito do rato iexplore.exe e, em seguida, clique em Modificar .
  7. Na caixa dados do valor , escreva 00000001 e, em seguida, clique em OK .
  8. No menu ficheiro , clique em Sair para sair do Editor de registo.

Windows Server 2003

aviso Podem ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente utilizando o Editor de registo ou utilizando outro método. Estes problemas poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. Microsoft não garante que estes problemas podem ser resolvidos. Modificar o registo por sua conta e risco.

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
889100Como obter o service pack mais recente do Windows Server 2003

Informações sobre a correcção

Pré-requisitos
Para instalar esta correcção, tem de ter Windows Server 2003 Service Pack 1 instalado no computador
Requisito de reinício
Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.
Informações sobre substituição de correcções
Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.
Informações do ficheiro
A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item Data e hora no painel de controlo.
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Browseui.dll6.0.3790.5261,057,28027-Abr-200619: 28x 86NenhumRTMQFE
Shdocvw.dll6.0.3790.5491,399,29622 De Junho de 200611: 11x 86NenhumRTMQFE
Shdocvw.dll6.0.3790.27311,514,49622 De Junho de 200612: 19x 86SP1SP1QFE
Para activar esta correcção, siga estes passos:
  1. Saia do Internet Explorer.
  2. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva regedit e, em seguida, clique em OK .
  3. Localize e, em seguida, clique para seleccionar a seguinte chave de registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_CLOSE_EMPTY_BROWSER_KB920982
  4. Depois de seleccionar a chave especificada no passo 3, aponte para Novo no menu Editar e, em seguida, clique em Valor DWORD (DWORD Value) .
  5. Escreva iexplore.exe e, em seguida, prima ENTER.
  6. Clique com o botão direito do rato iexplore.exe e, em seguida, clique em Modificar .
  7. Na caixa dados do valor , escreva 00000001 e, em seguida, clique em OK .
  8. No menu ficheiro , clique em Sair para sair do Editor de registo.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2.

Mais Informação

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 920982 - Última revisão: 15 de novembro de 2007 - Revisão: 2.6
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
    • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
    • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1
Palavras-chave: 
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Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 920982

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