Mensagem de erro quando tenta ligar a um computador remoto utilizando o ambiente de trabalho remoto num computador baseado no Windows XP Professional Edition: "o computador remoto desligou a sessão"

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Importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registo. Certifique-se efectuar cópias de segurança do registo antes de o modificar. Certifique-se de que sabe como restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar cópias de segurança, restaurar e modificar o registo, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
256986 Descrição do registo do Microsoft Windows
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Sintomas

Quando tenta ligar a um computador remoto utilizando o ambiente de trabalho remoto num computador que esteja a executar o Microsoft Windows XP Professional Edition, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
O computador remoto desligou a sessão devido a um erro no protocolo de licenciamento.

Resolução

Aviso Podem ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente utilizando o Editor de registo ou utilizando outro método. Estes problemas poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. A Microsoft não garante que estes problemas possam ser resolvidos. Modificar o registo por sua conta e risco.

Para resolver este problema, siga estes passos:
  1. No computador que não é possível abrir a sessão de ambiente de trabalho remoto, clique em Iniciar, clique em Executar, tipo cmde, em seguida, clique em OK.
  2. Na linha de comandos, escreva o seguinte comando e, em seguida, prima ENTER:
    NET START TERMSERVICE
  3. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo Regedite, em seguida, clique em OK.
  4. No Editor de registo, localize e, em seguida, clique na seguinte chave:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSLicensing
  5. Eliminar todas as chaves que estão localizadas sob o
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSLicensing
    chave.
  6. Sobre o Ficheiro menu, clique em Sair.
  7. Reinicie o computador.

Propriedades

Artigo: 921045 - Última revisão: 30 de maio de 2013 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
kberrmsg kbtshoot kbprb kbmt KB921045 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 921045

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