Mensagem de erro quando você tenta se conectar a um computador remoto usando a área de trabalho remota em um computador baseado no Windows XP Professional Edition: "o computador remoto desconectou a sessão"

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 921045 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registro. Certifique-se de fazer backup do registro antes de modificá-lo. Certifique-se de que você saiba como restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup, restaurar e modificar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
256986 Descrição do registro do Microsoft Windows
Expandir tudo | Recolher tudo

Sintomas

Quando você tenta se conectar a um computador remoto usando a área de trabalho remota em um computador que esteja executando o Microsoft Windows XP Professional Edition, você receberá a seguinte mensagem de erro:
O computador remoto desconectou a sessão devido a um erro no protocolo de licenciamento.

Resolução

Aviso Problemas sérios podem ocorrer se você modificar o Registro incorretamente usando o Editor do registro ou usando outro método. Esses problemas podem exigir que você reinstale seu sistema operacional. A Microsoft não garante que esses problemas podem ser resolvidos. Modificar o registro de sua responsabilidade.

Para resolver esse problema, execute estas etapas:
  1. No computador que não é possível abrir a sessão de área de trabalho remota, clique em Iniciar, clique em Executar, tipo cmde, em seguida, clique em OK.
  2. No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    NET START TERMSERVICE
  3. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo Regedite, em seguida, clique em OK.
  4. No Editor do registro, localize e, em seguida, clique na seguinte chave:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSLicensing
  5. Excluir todas as chaves que estão localizadas sob a
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSLicensing
    chave.
  6. Sobre o Arquivo menu, clique em Sair.
  7. Reinicie o computador.

Propriedades

ID do artigo: 921045 - Última revisão: quinta-feira, 30 de maio de 2013 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
Palavras-chave: 
kberrmsg kbtshoot kbprb kbmt KB921045 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 921045

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com