Internet Explorer 會產生錯誤訊息,指出無法顯示一個網頁,執行 Windows Server 2003 或 Windows XP 的電腦上

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徵狀

您可以使用 Microsoft Internet Explorer 來檢視 [正在執行 Microsoft Windows Server 2003 或 Microsoft Windows XP 的電腦上的 [Web 網頁。當您執行這項操作 Internet Explorer 會產生錯誤訊息,指出無法顯示該網頁。

發生的原因

如果下列情況成立,可能就會發生這個問題:
  • Internet Explorer 使用張貼資料取得資料,或設定 HTTPS 連線 [連線] 指令。
  • Web 伺服器發出連接埠關閉伺服器上的同時安全通訊端層 (SSL) 3.0 關閉警示。

其他相關資訊

關閉警示是由 「 伺服器傳送至 Internet Explorer 為零位元組的加密封包。 不過,完成結案訊息會傳送兩個不同的封包中。伺服器會傳送只有第一個封包。

第一個結案的警示封包通常,包括 「 AP..."(ack 推入)TCP 旗標來指示程式正在關閉 SSL 3.0 工作階段。 第二個封包包含.A...F (Ack Fin) TCP 旗標來指示 TCP 圖層,以關閉用戶端電腦上的連接埠。

因為未設定重設與 FIN TCP 旗標,關閉警示到達第一個封包時,Wininet.dll 程序正在執行的 Internet Explorer 的用戶端電腦上,不能請確認封包不是程式資料。因此,持續作用的連接埠處於開啟狀態在用戶端電腦上直到下一個通訊端接收呼叫由用戶端電腦傳送。 因為 Internet Explorer 會開放給伺服器兩個持續作用連接埠重試計數等於兩個用戶端電腦上。

之後它會嘗試在第一個持續作用連接埠上傳送的資料通訊端接收呼叫就會發生在用戶端上。通訊端接收呼叫時將處理 SSL 3.0 關閉警示。然後,TCP 終止處理用戶端上。這個步驟會關閉第一個持續作用連接埠。

因為重試計數現在是其中一個,在用戶端會嘗試重新傳送第二個持續作用連接埠上的資料。不過,此連接埠也已關閉伺服器上。 通訊端接收呼叫發生在用戶端時, 將處理 SSL 3.0 關閉警示。然後,處理 TCP 關閉。重試計數現在是零。因此,將會產生錯誤訊息,指出無法顯示網頁。

解決方案

安全性更新資訊

如果要解決這個問題,安裝 Internet Explorer 最新的累積安全性更新。若要安裝最新的更新,請造訪下列 Microsoft 網站]:
http://windowsupdate.microsoft.com
如需有關最新的累積安全性更新,為 Internet Explorer 的更多的技術資訊,請造訪下列 Microsoft 網站 (英文):
http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspx
附註 此更新已先包含在安全性更新 942615 (MS07-069)。

如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
942615Internet Explorer 的 MS07-069: 累計安全性更新

Windows Server 2003 Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

沒有先決條件都是必要的。

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代任何其他的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台預存程序需求服務分支
Wininet.dll6.0.3790.549628,7362006 年六月 22 日11: 19x86RTMQFE
Wininet.dll6.0.3790.2731665,6002006 年六月 22 日12: 12x86sp1sp1qfe

如何啟用 Hotfix

重要這個區段、 方法或任務包含告訴您如何修改登錄的步驟。然而,如果您不當修改登錄,可能會發生嚴重的問題。因此,執行這些步驟時請務必小心。為加強保護,修改登錄之前,請務必將它備份起來。以後您就可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
322756如何備份和還原在 Windows 登錄


安裝此 Hotfix 之後,您必須修改登錄以啟用 Hotfix。若要啟用 Hotfix 請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始]、 按一下 [執行]、 輸入 regedit,然後按一下 [確定]]。
  2. 找出並用滑鼠右鍵按一下下列子機碼:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
  3. 指向 [新增],然後再按一下 [索引鍵
  4. 鍵入 FEATURE_HANDLE_SSL_CLOSE_NOTIFY_KB921090,並按 ENTER 來命名新的金鑰。
  5. FEATURE_HANDLE_SSL_CLOSE_NOTIFY_KB921090] 上按一下滑鼠右鍵,指向 [新增],然後再按一下 [DWORD 值]。
  6. 鍵入 iexplore.exe,並按 ENTER 來命名值。
  7. iexplore.exe,] 上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [修改]
  8. 數值資料] 方塊中鍵入 00000001,再按 [確定]
  9. 結束登錄編輯程式。

Windows XP Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

若要安裝此 Hotfix,您必須安裝 Windows XP Service Pack 2。

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代任何其他的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Wininet.dll6.0.2900.2936664,5762006 年六月 22 日10: 41x86

如何啟用 Hotfix

重要這個區段、 方法或任務包含告訴您如何修改登錄的步驟。然而,如果您不當修改登錄,可能會發生嚴重的問題。因此,執行這些步驟時請務必小心。為加強保護,修改登錄之前,請務必將它備份起來。以後您就可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
322756如何備份和還原在 Windows 登錄


安裝此 Hotfix 之後,您必須修改登錄以啟用 Hotfix。若要啟用 Hotfix 請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始]、 按一下 [執行]、 輸入 regedit,然後按一下 [確定]]。
  2. 找出並用滑鼠右鍵按一下下列子機碼:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
  3. 指向 [新增],然後再按一下 [索引鍵
  4. 鍵入 FEATURE_HANDLE_SSL_CLOSE_NOTIFY_KB921090,並按 ENTER 來命名新的金鑰。
  5. FEATURE_HANDLE_SSL_CLOSE_NOTIFY_KB921090] 上按一下滑鼠右鍵,指向 [新增],然後再按一下 [DWORD 值]。
  6. 鍵入 iexplore.exe,並按 ENTER 來命名值。
  7. iexplore.exe,] 上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [修改]
  8. 數值資料] 方塊中鍵入 00000001,再按 [確定]
  9. 結束登錄編輯程式。

其他可行方案

如果要解決這個問題而定,使用 [下列的其中一個方法]:
  • 停用在伺服器的 SSL 3.0 關閉警示。
  • 持續作用逾時設定從 30 秒變更為 300 秒。
如需有關如何設定持續作用逾時設定的詳細資訊,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
183110Wininet 限制每個伺服器的連線

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

其他相關資訊

如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

屬性

文章編號: 921090 - 上次校閱: 2008年8月14日 - 版次: 2.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0?應用於:
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
    • Microsoft Windows XP Professional
關鍵字:?
kbmt kbautohotfix kbwinserv2003presp2fix kbwinxppresp3fix kbie501fix kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB921090 KbMtzh
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