Artigo: 921113 - Última revisão: quarta-feira, 26 de Julho de 2006 - Revisão: 1.4

Mensagem de erro quando tenta encerrar o Windows: "Terminar programas WMS inactivo"

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Sintomas

Quando tenta encerrar o Microsoft Windows, receberá a seguinte mensagem de erro:
Terminar programa-WMS inactivo

A terminar o programa. Aguarde

Se optar por terminar o programa imediatamente, irá perder quaisquer dados não guardados. Para terminar o programa agora, clique em ' Terminar agora
Se clicar em Terminar agora , o Windows não encerrado. Além disso, a mensagem de erro permanece no ecrã.
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Causa

Este problema ocorre se o Microsoft Office Communicator 2005 está em execução quando tenta encerrar o Windows. Communicator 2005 é aberta uma sessão MAPI que permanece aberta quando tenta encerrar o Windows.
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Resolução

Como obter a correcção

Este problema foi corrigido no pacote de correcções do Communicator 2005, datada de 18 de Julho de 2006. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
921348  (http://support.microsoft.com/kb/921348/ ) Descrição do pacote correcção do Communicator 2005: 18 de Julho de 2006
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Como contornar

Para contornar este problema, siga estes passos:
  1. Saia de todos os programas que estejam a executar.
  2. Clique com o botão direito no ícone de Communicator 2005 na área de notificação.
  3. Clique em Sair .
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Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Communicator 2005
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Palavras-chave: 
kbmt kbexpertisebeginner kbqfe kbbug kbfix kbpubtypekc KB921113 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 921113  (http://support.microsoft.com/kb/921113/en-us/ )
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