한 사용자가 레코드를 Microsoft Dynamics CRM 3.0을 다른 사용자에게 다시 할당할 때 시간 초과 또는 성능 저하가 발생

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이 문서에서 설명하는 핫픽스 또는 Microsoft Dynamics CRM 일본어 버전의 Microsoft Dynamics CRM 중국어 버전에 대해 사용할 수 없습니다.
중요한 이 문서에서는 레지스트리 수정 방법에 대한 정보가 들어 있습니다. 수정하기 전에 레지스트리를 백업해야 합니다. 문제가 발생하는 경우 레지스트리를 복원하는 방법을 알고 있어야 합니다. 백업, 복원 및 레지스트리 수정 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
256986Microsoft Windows 레지스트리에 대한 설명
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현상

한 사용자가 레코드를 Microsoft Dynamics CRM 3.0을 다른 사용자에게 다시 할당할 때 다음 문제 중 하나가 발생할 수 있습니다.
  • 시간 제한이 발생합니다.
  • 성능이 저하될 수 있습니다. 레코드를 다시 중인 있는 경우 Microsoft Dynamics CRM Microsoft Dynamics CRM 양식을 여는 데 시간이 오래 걸립니다.
Microsoft SQL Server를 실행하는 컴퓨터에서 시스템 모니터를 사용할 경우, 또한 성능 카운터를 있는 재할당이 프로세스 원인은 높은 CPU 사용 및 여러 SQL Server 잠금 표시.

여러 레코드에서 한 사용자가 다른 사용자에게 다시 할당할 경우 이 문제가 발생합니다. 예를 들어, 레코드를 할당하려면 대량 재할당 기능을 사용할 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.

해결 방법

Microsoft에서 제공하는 핫픽스를 사용할 수 있습니다. 그러나 이 핫픽스는 이 문서에서 설명된 문제만 해결할 수 있습니다. 이 문서에 설명된 특정 문제가 발생한 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오.

다운로드할 핫픽스가 있는 경우, 이 기술 자료 문서의 맨 위에 "사용 가능한 핫픽스 다운로드" 링크가 있습니다. 이 섹션이 표시되지 않으면 핫픽스를 구하려면 Microsoft 고객 서비스 및 지원 요청을 제출하십시오.

참고 추가적인 문제가 발생할 경우 또는 모든 문제 해결에 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 만들어야 할 수도 있습니다. 핫픽스에 적용되지 않는 추가 지원 질문과 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. Microsoft 고객 서비스 지원 전화 번호 전체 목록 또는 별도의 서비스 요청을 만들려면 다음 Microsoft 웹 사이트로 이동하십시오:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
참고 "핫픽스 다운로드 가능" 형식에는 핫픽스를 사용할 수 있는 언어가 표시됩니다. 사용자 언어가 표시되지 않으면 해당 언어의 핫픽스를 사용할 수 없습니다 때문입니다.

파일 정보

이 핫픽스의 영어 버전은 다음 표에 나열된 파일 특성(또는 그 이후의 파일 특성)이 있습니다. 이러한 파일의 시간과 날짜는 UTC (협정 세계시) 로 나열됩니다. 파일 정보에서는 현지 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 알려면 제어판의 날짜 및 시간 항목에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.

Microsoft Dynamics CRM 3.0을 서버

표 축소표 확대
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,0882006-26-5월10: 18
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1283171,8242006-07-9월10: 26
Mscrmfastreassign.exe3.0.5300.129372,5042006-20-9월06: 18
Crmhotfix.cdf적용할 수 없습니다.9852006-20-9월06: 23
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1283171,8242006-07-9월10: 26

Microsoft Dynamics CRM 3.0 전문 Edition 서비스 공급자

표 축소표 확대
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간해시플랫폼
Mscrmfastreassign.exe3.0.5300.129372,5042006-20-9월06: 18MD5:b70a57f722f4fc45652597b40d3b5590
SHA1: 234DBAB6F0BF65E7EA55BD271A38A9BE0CA8B1B2
x 86

설치 정보

Microsoft Dynamics CRM 3.0 서버가 실행 중인 컴퓨터에 이 핫픽스를 설치하십시오.

경고 레지스트리를 잘못 또는 다른 방법을 사용하여 레지스트리 편집기를 사용하여 수정할 경우 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 운영 체제를 다시 설치해야 할 수도 있습니다. Microsoft는 이러한 문제를 해결할 수 있음을 보증하지 않습니다. 레지스트리 수정에 따른 모든 책임은 수정하십시오.

참고 기본 값이 작은 경우 만들거나 OleDbTimeout 값 및 ExtendedTimeout 값을 변경해야 할 수 있습니다. 그런 다음 MSCRMFastReassign.exe 도구를 모든 레코드를 처리할 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

만들기 또는 OleDbTimeout 값 변경

  1. 레지스트리 편집기에서 찾은 후 다음 레지스트리 하위 키를 찾아 누릅니다.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM
  2. OleDbTimeout 값을 두 번 누릅니다.

    참고 OleDbTimeout 값이 없는 경우 OleDbTimeout 값을 만듭니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. MSCRM 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 새로 만들기를 가리킨 다음 DWORD 값 을 클릭하십시오.
    2. 형식 OleDbTimeout.
  3. DWORD 값 편집 대화 상자에서 10진수, 값 데이터 필드에 600 입력한 다음 확인 을 누릅니다.

    참고 600 값을 600초로 나타냅니다. 기본적으로 값은 30초입니다.

만들기 또는 ExtendedTimeout 값 변경

  1. 레지스트리 편집기에서 찾은 후 다음 레지스트리 하위 키를 찾아 누릅니다.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM
  2. ExtendedTimeout 값을 두 번 누릅니다.

    참고 ExtendedTimeout 값이 없는 경우 ExtendedTimeout 값을 만듭니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. MSCRM 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 새로 만들기를 가리킨 다음 DWORD 값 을 클릭하십시오.
    2. 형식 ExtendedTimeout.
  3. DWORD 값 편집 대화 상자에서 10진수, 값 데이터 필드에 5400000 입력한 다음 확인 을 누릅니다.

    참고 5400000 값이 5, 400명의 초를 나타냅니다. 기본적으로 900초 값입니다.
이 핫픽스를 설치하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. MSCRMFastReassign.exe 파일을 다음 폴더로 이동:
    C:\Program Files\Microsoft CRM\Tools
  2. Microsoft Dynamics CRM 서버 관리자 역할이 있는 사용자로 로그온하십시오.
  3. MSCRMFastReassign.exe 파일을 실행하십시오.
  4. 엔터티 재할당 도구 대화 상자에서 사용자를 레코드를 할당하려는 에서 현재 사용자 목록에서 사용자를 선택하십시오.
  5. 새 사용자 목록에서 레코드를 할당하려는 사용자를 선택하십시오.
  6. 재할당 을 클릭하십시오.

    참고 이 작업은 실행 취소할 수 없습니다.
재할당이 프로세스 완료 후 다음과 같은 메시지가 나타납니다.
새 사용자의 모든 엔터티에 재할당할 성공적으로 있습니다.
이전 사용자: User1
새 사용자: User 2
슬라이드 노트
  • User1 자리 현재 사용자 목록에서 선택한 실제 사용자를 나타냅니다.
  • User2 자리 새 사용자 목록에서 선택한 실제 사용자를 나타냅니다.
  • 이 도구는 90 분 정도 걸립니다 이상 900,000 레코드 또는 Microsoft Dynamics CRM 서버와 사용되는 Microsoft SQL Server 성능에 따라 더 많은 레코드를 다시 할당합니다.
  • 사용자에게 있는 레코드 수를 확인하기 위해 SQL 쿼리 분석기에서 또는 SQL Server 관리 Studio의 Microsoft Dynamics CRM 데이터베이스에 대해 쿼리를 실행해야 합니다. 레코드를 사용자가 액세스할 수 또는 참조 표시 기능이 표시되는 레코드를 의존하고 있기 때문에 Microsoft Dynamics CRM 관리자로 쿼리를 실행해야 합니다. 사용자가 다른 엔터티에 대해 소유하는 레코드를 보기 위해 Filtered_EntityNameFilteredContact을 변경해야 합니다. EntityName FilteredAccount 같은 다른 엔터티의 이름입니다. 이 쿼리의 레코드를 Microsoft Dynamics CRM 사용자 간에 다른 Microsoft Dynamics CRM 사용자에게 할당할 MSCRMFastReassign.exe 도구를 얼마나 오래 걸리는 추정합니다. 이 도구를 실행할 시간을 정확한 예측을 필요한 경우 유사한 하드웨어에서 Microsoft Dynamics CRM 프로덕션 데이터베이스의 복사본을 포함하는 테스트 배포 환경에서 이 도구를 실행해야 합니다. 사용자에게 있는 레코드 수를 확인하려면 다음 쿼리를 SQL 쿼리 분석기에서 또는 SQL Server 관리 Studio의 Microsoft Dynamics CRM 데이터베이스에서 있는 Microsoft Dynamics CRM 관리자.
    SELECT OwnerIdName, count(*) as 'RecordCount'
    FROM FilteredContact
    GROUP BY OwnerIdName
    ORDER BY 'RecordCount'
    
    로 실행합니다

전제 조건

이 핫픽스를 적용하려면 필요한 전제 조건이 없습니다.

재시작 요구 사항

묻는 메시지가 나타나는 경우, 이 핫픽스를 설치한 후 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

제거 정보

Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Windows XP 또는 Windows 2000을 실행하는 컴퓨터에서 이 핫픽스를 제거하려면 제어판에서 프로그램 추가/제거 를 사용하십시오.

시스템 관리자는 Spuninst.exe 도구를 사용하여 Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Windows XP 또는 Windows 2000을 실행하는 컴퓨터에서 이 핫픽스를 제거할 수 있습니다.

Spuninst.exe 도구는 %Windir%\$NTUninstallKB921235$\Spuninst 폴더에 있습니다.추가 정보는 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 확인하십시오:
832475Windows 소프트웨어 업데이트용 패키지 설치 관리자의 새 기능에 대한 설명

추가 정보

CRM 3.0 성능 조정에 대한 자세한 내용은 "최적화 있는 성능 중 Microsoft Dynamics CRM 3.0 백서" 백서를 보려면 다음 링크를 누르십시오.
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=6b32e0b3-5520-48a7-b3cd-d8477d084821&DisplayLang=en
Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 용어에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
824684Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명
887283Microsoft 비즈니스 솔루션 CRM 소프트웨어 핫픽스 및 업데이트를 명명 표준을 패키지합니다

속성

기술 자료: 921235 - 마지막 검토: 2007년 7월 6일 금요일 - 수정: 3.3
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers
키워드:?
kbmt kbautohotfix kbmbsadministration kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB921235 KbMtko
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