当您重新分配给 Microsoft 动态 CRM 3.0 中的另一个用户从一个用户的记录时遇到超时或 $ 性能降低

文章翻译 文章翻译
文章编号: 921235 - 查看本文应用于的产品
本文中讨论的修补程序不是可用于 Microsoft 动态 CRM 的中文版本或日语版的 Microsoft 动态 CRM。
重要本文包含有关如何修改注册表的信息。请确保您对其进行修改之前备份注册表。请确保您知道如何还原注册表发生问题。有关如何备份、 还原,以及修改注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
256986在 Microsoft Windows 注册表的说明
展开全部 | 关闭全部

本文内容

症状

当您从一个用户到另一个用户在 Microsoft CRM 3.0 中动态的记录重新分派时,您会遇到以下问题之一:
  • 您遇到超时。
  • 您遇到性能降低。重新分配被记录时 Microsoft 动态 CRM 花费很长时间才能打开 Microsoft 动态 CRM 窗体。
此外,如果运行 Microsoft SQL Server 的计算机使用系统监视器性能计数器将显示重新分配进程会导致 CPU 使用率过高,很多 SQL Server 锁。

如果重新分配给另一个用户从一个用户的许多记录,则会出现此问题。例如对于如果您使用 大容量重新分配 功能指定该记录可能会出现此问题。

解决方案

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现这一特定问题的系统。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果未出现本部分,将申请提交到 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。

文件信息

此修补程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性) 在下表中列出。日期和时间对这些文件列出在协调世界时 (UTC)。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的 日期和时间 项中的 时区 选项卡。

Microsoft 动态 CRM 3.0 服务器

收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,0882006 年五月 26 日10: 18
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1283171,8242006 年九月 7 日10: 26
Mscrmfastreassign.exe3.0.5300.129372,5042006 年九月 20 日06: 18
Crmhotfix.cdf不适用9852006 年九月 20 日06: 23
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1283171,8242006 年九月 7 日10: 26

Microsoft CRM 3.0 动态服务提供商的专业版

收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间哈希值平台
Mscrmfastreassign.exe3.0.5300.129372,5042006 年九月 20 日06: 18MD5:b70a57f722f4fc45652597b40d3b5590
SHA1: 234DBAB6F0BF65E7EA55BD271A38A9BE0CA8B1B2
x86

安装信息

在运行 Microsoft 动态 CRM 3.0 服务器的计算机上安装此修补程序。

警告如果您修改注册表错误地使用注册表编辑器或使用另一种方法,则可能会出现严重问题。这些问题可能需要重新安装操作系统。Microsoft 不能保证可以解决这些问题。修改注册表的风险由您自己承担。

注意小默认值时您可能不得不创建或更改 OleDbTimeout 值和 ExtendedTimeout 值。然后,MSCRMFastReassign.exe 工具可以处理的所有记录。若要这样做,请按照下列步骤。

创建或更改 OleDbTimeout 值

  1. 在注册表编辑器中找到并单击以下注册表子项:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM
  2. 双击 OleDbTimeout 值。

    注意如果不存在 OleDbTimeout 值,创建一个 OleDbTimeout 值。若要这样做,请按照下列步骤操作:
    1. 用鼠标右键单击 MSCRM,指向 新建,然后再单击 DWORD 值
    2. 类型 OleDbTimeout
  3. 编辑 DWORD 值 对话框中单击 十进制,在 数值数据 字段中键入 600,然后单击 确定

    注意600 的值表示为 600 秒。默认状态下,值为 30 秒。

创建或更改 ExtendedTimeout 值

  1. 在注册表编辑器中找到并单击以下注册表子项:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM
  2. 双击 ExtendedTimeout 值。

    注意如果不存在 ExtendedTimeout 值,创建一个 ExtendedTimeout 值。 若要这样做,请按照下列步骤操作:
    1. 用鼠标右键单击 MSCRM,指向 新建,然后再单击 DWORD 值
    2. 类型 ExtendedTimeout
  3. 编辑 DWORD 值 对话框中单击 十进制,在 数值数据 字段中键入 5400000,然后单击 确定

    注意5400000 的值表示 5,400 的秒数。默认状态下,值为 900 秒。
若要安装此修补程序,请按照下列步骤操作:
  1. 将 MSCRMFastReassign.exe 文件移动到以下文件夹:
    是 Files\Microsoft CRM\Tools
  2. 为具有管理员角色的用户身份登录到 Microsoft 动态 CRM 服务器。
  3. 运行 MSCRMFastReassign.exe 文件。
  4. 实体重新分配工具 对话框中选择从您想要将记录重新分派谁用户在 当前用户 列表中。
  5. 新建用户 列表中选择您要将记录重新分派的用户。
  6. 单击 重新分配

    注意您不能撤消此操作。
在完成重新分配进程后,您会收到以下消息:
您已成功地重新分配给新用户的所有实体。
以前的用户: User1
新建用户: User 2
备注
  • User1 占位符表示实际在 当前用户 列表中选择的用户。
  • User2 占位符表示实际在 新建用户 列表中选择的用户。
  • 该工具可能需要 90 分钟或更长的时间来重新分配 900,000 的记录或根据 Microsoft 动态 CRM 服务器和 $ 使用 Microsoft SQL Server 的性能的多个记录。
  • 要确定一个用户拥有的记录数,您必须对 Microsoft 动态 CRM 数据库 SQL 查询分析器中或在 SQL Server 管理 Studio 中运行查询。因为哪些记录上用户具有访问权限,或具有查看可见性,取决于显示的记录,您必须以 Microsoft 动态 CRM 管理员运行该查询。如果您想要查看所拥有的其他实体的用户记录,必须更改 FilteredContactFiltered_EntityName 到。EntityName 是其他实体,如 FilteredAccount 的名称。此查询估计时间将花费 MSCRMFastReassign.exe 工具,将记录从一个 Microsoft 动态 CRM 用户分配给另一个 Microsoft 动态 CRM 用户。是否需要运行此工具所需的时间的精确估计您应在测试部署中包含类似的硬件上的 Microsoft 动态 CRM 生产数据库的副本运行此工具。要确定一个用户拥有的记录数,运行下面的查询对 Microsoft 动态 CRM 数据库 SQL 查询分析器中或在 SQL Server 管理 Studio,一个 Microsoft 动态 CRM 管理员
    SELECT OwnerIdName, count(*) as 'RecordCount'
    FROM FilteredContact
    GROUP BY OwnerIdName
    ORDER BY 'RecordCount'
    

系统必备组件

要应用此修补程序不需要任何先决条件。

重新启动要求

在安装此修补程序后,会提示您重新启动计算机。

删除信息

若要从正在运行 Microsoft Windows Server 2003、 Microsoft Windows XP,或 Microsoft Windows 2000 的计算机中删除此修补程序,使用控制面板中的 添加或删除程序

若要从正在运行 Microsoft Windows Server 2003、 Microsoft Windows XP,或 Microsoft Windows 2000 的计算机中删除此修补程序,系统管理员可以使用 Spuninst.exe 工具。

Spuninst.exe 工具位于 %Windir%\$NTUninstallKB921235$\Spuninst 文件夹中。有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
832475新功能的 Windows 软件更新程序包安装程序中的说明

更多信息

关于性能调整的 CRM 3.0 的信息单击以下链接请参阅"优化,性能的 Microsoft 动态 CRM 3.0 白皮书"白皮书:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=6b32e0b3-5520-48a7-b3cd-d8477d084821&DisplayLang=en
有关用于描述 Microsoft 软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明
887283Microsoft 企业解决方案 CRM 软件修补程序和更新包的命名标准

属性

文章编号: 921235 - 最后修改: 2007年7月6日 - 修订: 3.3
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers
关键字:?
kbmt kbautohotfix kbmbsadministration kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB921235 KbMtzh
机器翻译
注意:这篇文章是由无人工介入的微软自动的机器翻译软件翻译完成。微软很高兴能同时提供给您由人工翻译的和由机器翻译的文章, 以使您能使用您的语言访问所有的知识库文章。然而由机器翻译的文章并不总是完美的。它可能存在词汇,语法或文法的问题,就像是一个外国人在说中文时总是可能犯这样的错误。虽然我们经常升级机器翻译软件以提高翻译质量,但是我们不保证机器翻译的正确度,也不对由于内容的误译或者客户对它的错误使用所引起的任何直接的, 或间接的可能的问题负责。
点击这里察看该文章的英文版: 921235
Microsoft和/或其各供应商对于为任何目的而在本服务器上发布的文件及有关图形所含信息的适用性,不作任何声明。 所有该等文件及有关图形均"依样"提供,而不带任何性质的保证。Microsoft和/或其各供应商特此声明,对所有与该等信息有关的保证和条件不负任何责任,该等保证和条件包括关于适销性、符合特定用途、所有权和非侵权的所有默示保证和条件。在任何情况下,在由于使用或运行本服务器上的信息所引起的或与该等使用或运行有关的诉讼中,Microsoft和/或其各供应商就因丧失使用、数据或利润所导致的任何特别的、间接的、衍生性的损害或任何因使用而丧失所导致的之损害、数据或利润不负任何责任。

提供反馈

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com