Select the product you need help with
การใช้ LifeCam ของคุณกับ Microsoft Live Messengerหมายเลขบทความ (Article ID): 921332 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้ เนื้อหาบนหน้านี้อาการคุณพบปัญหาต่อไปนี้เมื่อคุณใช้เป็น LifeCam Microsoft พร้อมกับ Windows Live Messenger เพื่อทำให้การเรียกติดต่อวิดีโอ:
การแก้ไขปิด LifeCam หรือ webcam ซอฟต์แวร์อื่น ๆก่อนอื่น ตรวจสอบว่า โปรแกรมอื่น (เช่นซอฟต์แวร์ LifeCam) ไม่ทำงานอยู่ และใช้ LifeCam ของคุณ ปิดโปรแกรมอื่น ๆ ที่อาจจะเข้าถึง LifeCam ของคุณ ถ้าคุณทำเช่นนี้ และไม่สามารถแก้ปัญหา ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับที่จะปรากฏขึ้นยืนยันสถานะของบริการ Windows Liveการเรียกการแสดงผลของคุณอาจไม่ว่าบริการ Windows Live Messenger กำลังประสบกับปัญหา ตรวจสอบสถานะของเครือข่ายของบริการ Windows Live Messenger การทำเช่นนี้ แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:http://download.live.com/messenger
(http://download.live.com/messenger)
การติดตั้ง Windows Live Messenger รุ่นล่าสุด
กำหนดค่าเสียง และวิดีโอการตั้งค่าใน Live Messengerกำหนดค่าตัวเลือกการเล่นเสียงและตัวเลือกวิดีโอใน Windows Live Messenger โดยการใช้วิซาร์ดการเสียงและการตั้งค่าวิดีโอ โดยให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:หมายเหตุตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณออกจากโปรแกรมซอฟต์แวร์ LifeCam ก่อนที่คุณเริ่ม Windows Live Messenger
ยืนยันการตั้งค่าเสียงสำหรับ Windows ให้ถูกต้อง
การตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์และพร็อกซีของคุณตรวจสอบว่า เซิร์ฟเวอร์ของคุณไฟร์วอลล์หรือพร็อกซีกำลังบล็อกการพอร์ตต่าง ๆ ที่จำเป็นเพื่อทำการโทรหมายเหตุถ้าทั้งคุณและผู้ติดต่อของคุณใช้เราเตอร์รับรอง UPnP NAT และไฟร์วอลล์ ปิดพอร์ตในพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ หรือในไฟร์วอลล์ไม่ควรมีปัญหา ในกรณีหนึ่งหรือทั้งสองอย่างที่คุณมีไฟร์วอลล์หรือเราเตอร์ไม่ - UPnP NAT คุณจำเป็นต้องกำหนดค่าอุปกรณ์นั้นเพื่อเปิดพอร์ตที่ใช้ Messenger คำเตือนวิธีแก้ปัญหานี้อาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณหรือเครือข่ายของคุณเสี่ยงการโจมตี โดยผู้ใช้ที่ประสงค์ร้าย หรือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายเช่นไวรัส เราไม่แนะนำให้คุณใช้วิธีนี้ เพียงแต่เสนอข้อมูลนี้เพื่อให้คุณสามารถใช้วิธีการนี้ตามดุลยพินิจของคุณเอง คุณต้องยอมรับความเสี่ยงในการใช้วิธีการนี้ด้วยตนเอง เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ กำหนดค่าไฟร์วอลล์การอนุญาตสำหรับการรับส่งข้อมูลขาเข้าบนพอร์ต UDP 5004 ผ่าน 65535 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเปิดพอร์ต ในไฟร์วอลล์ หรือเราเตอร์ ติดต่อบริษัทผู้ผลิตไฟร์วอลล์หรือเราเตอร์ ถ้าคุณอยู่บนเครือข่ายขององค์กร ติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่าย สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ของคุณ ไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้: http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us ยืนยันว่า ผู้ติดต่อของคุณอยู่ในสถานะออนไลน์ โดยการส่งออกข้อความของข้อความใน Messenger หลังจากที่คุณได้รับข้อความแสดงข้อความตอบกลับ เริ่มการแสดงผลการเรียก
(http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us)
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ลดความแบนด์วิธ การลดความแบนด์วิธ ตั้งค่ากล้องเพื่อส่งวิดีโอความละเอียดที่ลดลง เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อทำการเรียกติดต่อวิดีโอใน Windows Live Messenger ใช้หนึ่งในวิธีการต่อไปนี้:
ปัญหาเฉพาะที่คุณอาจพบเสียงก้องถ้าคุณได้ยินเสียงก้องเมื่อคุณทำการเรียกที่วิดีโอ หรือถ้าแถบไดรฟ์ข้อมูลไม่ได้ทำงานเมื่อคุณทำการโทรที่วิดีโอ ลองเรียกเสียง แล้ว ให้ลองใช้ร่วมกันของวิดีโอไม่มีเสียงถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีกำลังการผลิต USB เพื่อสนับสนุนทั้งเสียง และวิดีโอ คุณอาจพบว่า เสียง และวิดีโอไม่ทำงานในเวลาเดียวกัน คอมพิวเตอร์ prioritizes อุปกรณ์เมื่อมีกำลังการผลิตที่เพียงพอ โดยทั่วไป แป้นพิมพ์และเมาส์ใช้ลำดับความสำคัญ ดังนั้น หลีกเลี่ยงการต่อสายใน LifeCam ของคุณกับฮับ USB เชื่อมต่อ LifeCam ของคุณโดยตรงกับพอร์ต USB บนเครื่องคอมพิวเตอร์ หากปัญหายังคงมีอยู่ คุณอาจต้องการถอดสายอุปกรณ์ USB อื่น ๆ เพื่อให้มีกำลังการผลิตเพิ่มเติมสำหรับการ LifeCam ถ้าไม่มีเสียงเมื่อคุณทำการโทรที่มีการแสดงผล ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คอมพิวเตอร์ของคุณใช้ USB รุ่น 2.0 ติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์เพื่อขอรับข้อมูลเกี่ยวกับรุ่นของ USBคุณสมบัติหมายเลขบทความ (Article ID): 921332 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 9 สิงหาคม 2553 - Revision: 1.0 ใช้กับ
แปลโดยคอมพิวเตอร์ ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:921332
(http://support.microsoft.com/kb/921332/en-us/
)
| การแปลบทความ
 |
กลับไปด้านบน
