REVISIÓN: Mensaje de error cuando configura Internet Explorer para utilizar un archivo .pac y se intenta tener acceso a un sitio Web que requiere la autenticación Kerberos: "Error de HTTP 401"

Seleccione idioma Seleccione idioma
Id. de artículo: 921400 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Expandir todo | Contraer todo

En esta página

Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • Está ejecutando Microsoft Internet Explorer 6 en un equipo que ejecuta Microsoft Windows XP.
  • Configurar Internet Explorer para utilizar un archivo de configuración (PAC) de proxy automático.
  • Intenta obtener acceso a un sitio Web que requiere la autenticación Kerberos.
En este escenario, puede recibir un mensaje de error similar al siguiente:
HTTP Error 401 - no autorizado: Acceso denegado debido a credenciales no válidas.

Solución

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión es posible que realicen pruebas adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a que la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, no hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si no aparece en esta sección, póngase en contacto con el servicio de cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

NotaSi se producen problemas adicionales o si necesita solucionar un problema, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono del servicio de cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
NotaEl formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

El equipo debe estar ejecutando Windows XP Service Pack 2 (SP2) para instalar esta revisión.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a otros hotfix.

Información del registro

ImportanteEsta sección, el método o la tarea se explican los pasos que le indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producir graves problemas si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que siga estos pasos cuidadosamente. Para obtener más protección, copia de seguridad del registro antes de modificarlo. A continuación, puede restaurar el registro si surge algún problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756Cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro de Windows
Después de aplicar la actualización de software 921400, siga estos pasos para habilitar la actualización:
  1. Salga de Internet Explorer.
  2. Haga clic enIniciar, haga clic enEjecutar, tipoRegedity, a continuación, haga clic enACEPTAR.
  3. Busque y haga clic en la siguiente subclave del Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main
  4. En elEditaren el menú, señale aNuevoy, a continuación, haga clic enClave.
  5. TipoFeatureControl, y, a continuación, presione ENTRAR.
  6. Seleccione elFeatureControlsubclave del registro que creó en el paso 5, puntoNuevoen elEditary, a continuación, haga clic enClave.
  7. TipoFEATURE_AUTOPROXY_CACHE_ANAME_KB921400, y, a continuación, presione ENTRAR.
  8. Seleccione elFEATURE_AUTOPROXY_CACHE_ANAME_KB921400subclave del registro que creó en el paso 7, puntoNuevoen elEditary, a continuación, haga clic enValor DWORD.
  9. TipoIexplore.exe, y, a continuación, presione ENTRAR.
  10. Con el botón secundarioIexplore.exey, a continuación, haga clic enModificar.
  11. En elValoren el cuadro de datos, escriba1y, a continuación, haga clic enACEPTAR.

    NotaPara volver al comportamiento anterior para la compatibilidad con versiones anteriores, restablecer este valor a0.
  12. Salir del Editor del registro.

    NotaLa característicaFEATURE_AUTOPROXY_CACHE_ANAME_KB921400clave de control puede contener también otras aplicaciones, por ejemplo:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FEATURE_AUTOPROXY_CACHE_ANAME_KB921400\Excel.exe
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FEATURE_AUTOPROXY_CACHE_ANAME_KB921400\Powerpnt.exe
Si hay varias aplicaciones, puede agregar una entrada DWORD con el nombre de "*" y el valor 1 para activar esta característica para todas las aplicaciones instaladas que utilicen direcciones URL.

Información de archivos de hotfix

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para ver la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice elZona horariaen el elemento de fecha y hora en el panel de control de ficha.
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Wininet.dll6.0.2900.2961664,57626 De julio de 200612: 43x 86

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

El problema no se produce si no utiliza un archivo .pac, o si no se llama a una API de secuencias de comandos que hace que la resolución de DNS del host que tiene acceso con el archivo .pac.

Propiedades

Id. de artículo: 921400 - Última revisión: martes, 09 de noviembre de 2010 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Palabras clave: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbwinxppresp3fix kbqfe kberrmsg kbmt KB921400 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 921400

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com