CORRECÇÃO: Mensagem de erro ao configurar o Internet Explorer para usar um arquivo. PAC, e você tenta acessar um site que requer a autenticação Kerberos: "Erro HTTP 401"

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você está executando o Microsoft Internet Explorer 6 em um computador que esteja executando o Microsoft Windows XP.
  • Configurar o Internet Explorer para usar um arquivo de configuração (. PAC) do proxy automático.
  • Você tenta acessar um site que requer a autenticação Kerberos.
Nesse cenário, você pode receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Erro HTTP 401 - não autorizado: Acesso negado devido a credenciais inválidas.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esta correcção apenas em sistemas que apresentarem esse problema específico. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção de "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se essa seção não for exibido, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação:Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte normais se aplicarão a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação:O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

O computador deve estar executando o Windows XP Service Pack 2 (SP2) para instalar essa correção.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esta correcção não substitui outros hotfixes.

Informações do registro

ImportanteNesta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, podem ocorrer problemas graves se modificar o Registro incorretamente. Portanto, certifique-se de que você execute essas etapas com cuidado. Para maior proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756Como fazer backup e restaurar o registo no Windows
Depois de aplicar a atualização de software 921400, siga estas etapas para ativar a atualização:
  1. Saia do Internet Explorer.
  2. Clique emIniciar, clique emExecutar, tipoRegedite, em seguida, clique emOK.
  3. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main
  4. Sobre oEditaraponte paraNovoe, em seguida, clique emChave.
  5. TipoFeatureControl, e então pressione ENTER.
  6. Selecione oFeatureControlsubchave do registro que você criou na etapa 5, ponto aNovosobre oEditarmenu e, em seguida, cliqueChave.
  7. TipoFEATURE_AUTOPROXY_CACHE_ANAME_KB921400, e então pressione ENTER.
  8. Selecione oFEATURE_AUTOPROXY_CACHE_ANAME_KB921400subchave do registro que você criou na etapa 7, ponto aNovosobre oEditarmenu e, em seguida, cliqueValor DWORD.
  9. TipoO iexplore. exe, e então pressione ENTER.
  10. Com o botão direitoO iexplore. exee, em seguida, clique emModificar.
  11. NaValordados de caixa, digite1e, em seguida, clique emOK.

    Observação:Para reverter para o comportamento anterior para compatibilidade com versões anteriores, redefinir esse valor para0.
  12. Feche o Editor do registro.

    Observação:O recursoFEATURE_AUTOPROXY_CACHE_ANAME_KB921400tecla de controle também pode conter outros aplicativos, por exemplo:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FEATURE_AUTOPROXY_CACHE_ANAME_KB921400\Excel.exe
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FEATURE_AUTOPROXY_CACHE_ANAME_KB921400\Powerpnt.exe
Se houver vários aplicativos, você pode adicionar uma entrada DWORD com o nome de "*" e um valor de 1 para ativar esse recurso para todos os aplicativos instalados que utilizam URLs.

Informações sobre o arquivo de hotfix

A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na hora universal coordenada (UTC). Quando você visualiza as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para saber a diferença entre o UTC e a hora local, use aFuso horárioguia no item data e hora no painel de controle.
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Wininet. dll6.0.2900.2961664,57626 De julho de 200612: 43x86

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

O problema não ocorre se você não usar um arquivo. PAC ou se você não chamar uma API de script que faz com que uma resolução DNS do host que você acessa usando o arquivo. PAC.

Propriedades

ID do artigo: 921400 - Última revisão: terça-feira, 9 de novembro de 2010 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbwinxppresp3fix kbqfe kberrmsg kbmt KB921400 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 921400

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