インテル チップセット ・ ソフトウェア ・ インストール ・ ユーティリ ティーでは、Windows XP または Windows Server 2003 をインストールすると USB デバイスが正しく動作しなくなります。

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文書番号: 921411
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目次

現象

インテル セントリーノ Duo モバイル テクノロジーを使用しているコンピューターを使用しています。コンピューターは、Microsoft Windows XP または Microsoft Windows Server 2003 が実行されています。コンピューター上のインテル チップセット ・ ソフトウェア ・ インストール ・ ユーティリ ティーのバージョン 7.2.2.1006 をインストールした後、USB デバイスが正しく動作しなく。この問題が発生すると、デバイス マネージャーで USB デバイスの横に黄色の感嘆符が表示されます。

原因

この問題は Windows ファイル保護と、セットアップ プログラムは、タイミングの競合のため発生します。

解決方法

サービス パックの情報

この問題を解決するには、Windows Server 2003 用の最新のサービス パックを取得します。詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
889100 Windows Server 2003 用の最新の service pack を入手する方法

Windows XP 修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムがマイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの問題が発生しているシステムにのみ適用されます。この修正プログラムは、今後さらにテストを受け取ることがあります。したがって、この問題で深刻な影響をされていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

この修正プログラムがダウンロードできないか場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポート修正プログラムを入手するに問い合わせてください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームに修正プログラムが提供されている言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、修正プログラムがその言語の利用できないためにです。

ファイル情報

この修正プログラムの英語版がファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) が、次のとおり。日付および時刻これらのファイルを世界協定時刻 (UTC) が表示されます。ファイル情報を表示すると、ローカル時刻に変換します。UTC とローカル時刻との時差を確認するを使用して、 タイム ゾーン コントロール パネルの日付と時刻の項目に含まれる ◇
Windows XP は、32 ビット版
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォームSP の要件
144 Setupapi.dll5.1.2600.2938985,0882006 年 6 月 26 日17: 51x 86SP2
X x64 ベース バージョンの Windows XP
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォームSP の要件サービスの分岐
144 Setupapi.dll5.2.3790.27431,524,2242006 年 7 月 11 日00: 31x64SP1SP1QFE
Wsetupapi.dll5.2.3790.27431,080,3202006 年 7 月 11 日00: 31x 86SP1WOW

Windows Server 2003 の修正プログラム情報

サポートされている修正プログラムがマイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの問題が発生しているシステムにのみ適用されます。この修正プログラムは、今後さらにテストを受け取ることがあります。したがって、この問題で深刻な影響をされていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

この修正プログラムがダウンロードできないか場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポート修正プログラムを入手するに問い合わせてください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームに修正プログラムが提供されている言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、修正プログラムがその言語の利用できないためにです。

前提条件

Windows Server 2003 バージョンのこの修正プログラムを適用するには、コンピューター次のオペレーティング システムのいずれかが実行されている必要があります。
  • 32 ビット バージョンの Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1)
  • Itanium ベース バージョンの Windows Server 2003 SP1
  • X x64 ベース バージョンの Windows Server 2003

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、他の修正プログラムに置き換えられない。

ファイル情報

この修正プログラムの英語版がファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) が、次のとおり。日付および時刻これらのファイルを世界協定時刻 (UTC) が表示されます。ファイル情報を表示すると、ローカル時刻に変換します。UTC とローカル時刻との時差を確認するを使用して、 タイム ゾーン コントロール パネルの日付と時刻の項目に含まれる ◇
Windows Server 2003 は、32 ビット版
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
144 Setupapi.dll5.2.3790.27431,080,3202006 年 7 月 10 日21: 21x 86
Windows Server 2003、x64 ベースのバージョン x
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォームSP の要件サービスの分岐
144 Setupapi.dll5.2.3790.27431,524,2242006 年 7 月 11 日00: 31x64SP1SP1QFE
Wsetupapi.dll5.2.3790.27431,080,3202006 年 7 月 11 日00: 31x 86SP1WOW
Windows Server 2003 の Itanium ベース バージョン
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォームSP の要件サービスの分岐
144 Setupapi.dll5.2.3790.27432,086,9122006 年 7 月 11 日00: 28IA-64SP1SP1QFE
Wsetupapi.dll5.2.3790.27431,080,3202006 年 7 月 11 日00: 28x 86SP1WOW

状況

マイクロソフトでは、この「対象」に記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

この問題は、まず Windows Server 2003 Service Pack 2 で修正済みです。

詳細

この資料で使用されている用語の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
824684 マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される一般的な用語の説明
この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトの会社によって製造されています。マイクロソフト、黙示またはそれ以外の場合のパフォーマンスや信頼性これらの製品について負わない。

X x64 ベース バージョンの Microsoft Windows のテクニカル サポートについて

テクニカル サポートおよび x x64 ベース バージョンの Windows については、ハードウェアの製造元を提供します。X x64 ベース バージョンの Windows がハードウェアに搭載されているため、ハードウェアの製造元のサポートを提供します。ハードウェアの製造元固有のコンポーネントのインストールを Windows をカスタマイズしている可能性があります。独自のコンポーネント固有のデバイス ドライバーがありますか、ハードウェアのパフォーマンスを最大化するオプションの設定を含めることができます。X x64 ベース バージョンの Windows とテクニカル ヘルプが必要な場合は、マイクロソフトの合理的なサポートを提供します。ただし、製造元に直接問い合わせる必要があります。製造元は、製造元のハードウェアがインストールされているソフトウェアをサポートする最適な修飾されます。

については、Microsoft Windows XP Professional x64 Edition の製品情報については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
製品情報については x x64 ベース バージョンの Microsoft Windows Server 2003、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx

プロパティ

文書番号: 921411 - 最終更新日: 2011年8月8日 - リビジョン: 5.0
キーワード:?
kbqfe kbwinxppresp3fix kbwinxpsp3fix kbexpertiseinter kbhotfixserver kbwinserv2003presp2fix kbwinserv2003sp2fix kbautohotfix kbmt KB921411 KbMtja
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英語版 KB:921411
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