USB-устройства перестают работать после установки программа установки Intel микросхем программного обеспечения в Windows XP или Windows Server 2003

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 921411 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Использовать компьютер, использующий Intel Centrino Duo для мобильных ПК. Компьютер работает под Windows XP или Microsoft Windows Server 2003. После установки на компьютере версии 7.2.2.1006 Intel Chipset Software Installation Utility, USB-устройства перестают работать правильно. При возникновении этой проблемы, рядом с USB-устройства в диспетчере устройств может появиться желтый восклицательный знак.

Причина

Данная проблема возникает из-за конфликта синхронизации между защиты файлов Windows и программы установки.

Решение

Сведения о пакете обновления

Чтобы решить эту проблему, получите последний пакет обновления для Windows Server 2003. Для получения дополнительных сведений обратитесь к следующей статье Базы Знаний Майкрософт::
889100Получение последнего пакета обновления для Windows Server 2003

Сведения об исправлении для Windows XP

Вам доступно исправление от корпорации Майкрософт.. Это исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье.. Его необходимо применять только в тех системах, в которых наблюдается данная проблема.. Исправление может проходить дополнительное тестирование.. Таким образом эта проблема не является постоянной для вас, мы рекомендуем дождаться следующего автоматического обновления программного обеспечения, содержащего это исправление..

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Доступные загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний.. Если этот раздел не отображается, обратитесь в Службу поддержки клиентов Microsoft для получения исправления..

Примечание.Другие проблемы или если требуется устранить неполадки, возможно, потребуется создать отдельный запрос. Дополнительные услуги по технической поддержке, не связанные с данным исправлением, оплачиваются вами дополнительно.. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов Microsoft или информацию по созданию отдельного запроса на обслуживание вы можете найти на веб-сайте Майкрософт::
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Примечание.В форме "Исправление доступно для загрузки" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это значит, что исправление не доступно для данного языка..

СВЕДЕНИЯ О ФАЙЛАХ

Английская версия исправления содержит версии файлов, приведенные в следующей таблице (или более поздние).. Дата и время для файлов указаны во всеобщем скоординированном времени (UTC).. При просмотре сведений о файле, время изменяется на местное.. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем,Часовой поясна вкладке элемента «Дата и время» панели управления.
32-разрядные версии Windows XP
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файла:Дата:времяПлатформаПакет обновлений
Setupapi.dll5.1.2600.2938985,08826 Июня 2006 г.17: 51X86SP2.
Windows XP для компьютеров с процессором x64
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файла:Дата:времяПлатформаПакет обновленийНаправление поддержки
Setupapi.dll5.2.3790.27431,524,22411 Июля 2006 г.00: 31X64SP1SP1QFE
Wsetupapi.dll5.2.3790.27431,080,32011 Июля 2006 г.00: 31X86SP1WOW

Сведения об исправлении для Windows Server 2003

Вам доступно исправление от корпорации Майкрософт.. Это исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье.. Его необходимо применять только в тех системах, в которых наблюдается данная проблема.. Исправление может проходить дополнительное тестирование.. Таким образом эта проблема не является постоянной для вас, мы рекомендуем дождаться следующего автоматического обновления программного обеспечения, содержащего это исправление..

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Доступные загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний.. Если этот раздел не отображается, обратитесь в Службу поддержки клиентов Microsoft для получения исправления..

Примечание.Другие проблемы или если требуется устранить неполадки, возможно, потребуется создать отдельный запрос. Дополнительные услуги по технической поддержке, не связанные с данным исправлением, оплачиваются вами дополнительно.. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов Microsoft или информацию по созданию отдельного запроса на обслуживание вы можете найти на веб-сайте Майкрософт::
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Примечание.В форме "Исправление доступно для загрузки" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это значит, что исправление не доступно для данного языка..

Предвартельные требования

Для применения версия данного исправления для Windows Server 2003, на компьютере должна быть установлена одна из следующих операционных систем:
  • 32-битная версия Windows Server 2003 с пакетом обновления 1 (SP1).
  • Версия Windows Server 2003 с пакетом обновления 1 (SP1) для платформы Itanium.
  • 64-разрядная версия Windows Server 2003

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить..

Сведения о заменяемых исправлениях

Это исправление не заменяет других исправлений..

СВЕДЕНИЯ О ФАЙЛАХ

Английская версия исправления содержит версии файлов, приведенные в следующей таблице (или более поздние).. Дата и время для файлов указаны во всеобщем скоординированном времени (UTC).. При просмотре сведений о файле, время изменяется на местное.. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем,Часовой поясна вкладке элемента «Дата и время» панели управления.
Windows Server 2003, 32-разрядные версии
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файла:Дата:времяПлатформа
Setupapi.dll5.2.3790.27431,080,32010 Июля 2006 г.21: 21X86
Windows Server 2003, версии для платформы x64
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файла:Дата:времяПлатформаПакет обновленийНаправление поддержки
Setupapi.dll5.2.3790.27431,524,22411 Июля 2006 г.00: 31X64SP1SP1QFE
Wsetupapi.dll5.2.3790.27431,080,32011 Июля 2006 г.00: 31X86SP1WOW
Версии Windows Server 2003 для платформы Itanium
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файла:Дата:времяПлатформаПакет обновленийНаправление поддержки
Setupapi.dll5.2.3790.27432,086,91211 Июля 2006 г.00: 28IA-64SP1SP1QFE
Wsetupapi.dll5.2.3790.27431,080,32011 Июля 2006 г.00: 28X86SP1WOW

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Майкрософт, перечисленных в разделе «Применяется к»..

Впервые эта проблема была исправлена в Windows Server 2003 с пакетом обновления 2 (SP2).

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений о терминах, используемых в данной статье щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
Упомянутые в данной статье сторонние продукты производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт.. Корпорация Майкрософт не предоставляет никаких гарантий, явных или подразумеваемых, относящихся к производительности или надежности этих продуктов..

Техническая поддержка для 64-битных версий Microsoft Windows

Поскольку 64-разрядная операционная система Windows поставляется в составе приобретенного оборудования,. обязанности по предоставлению соответствующей технической поддержки несет изготовитель оборудования.. Для оптимизации производительности системы изготовитель оборудования может индивидуально настраивать операционные системы Windows, устанавливая уникальные компоненты,. например специальные драйверы устройств, и настраивать определенные параметры операционной системы.. Корпорация Майкрософт предоставляет пользователям 64-разрядных версий Windows ограниченную техническую поддержку.. Однако в некоторых случаях следует обращаться непосредственно к изготовителю оборудования.. Изготовитель обладает наилучшими возможностями по поддержке установленного им программного обеспечения..

Для получения дополнительных сведений о 64-разрядной версии Microsoft Windows XP Professional посетите веб-узел Майкрософт по адресу::
http://www.microsoft.com/rus/windowsxp/64bit/default.mspx
Сведения о 64-разрядных версиях системы Microsoft Windows Server 2003 см. на веб-узле корпорации Майкрософт по следующему адресу::
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx

Свойства

Код статьи: 921411 - Последний отзыв: 27 ноября 2010 г. - Revision: 2.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbwinserv2003sp2fix kbwinserv2003presp2fix kbwinxpsp3fix kbwinxppresp3fix kbexpertiseinter kbhotfixserver kbqfe kbmt KB921411 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:921411

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com