USB 裝置無法正常執行 Windows XP 中] 或 [Windows Server 2003 中安裝 Intel 晶片組軟體安裝公用程式之後

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徵狀

您使用使用 Intel Centrino 茶會行動技術的電腦。電腦執行 Microsoft Windows XP 或 Microsoft Windows Server 2003。 在電腦上安裝的 Intel 晶片組軟體安裝公用程式版本 7.2.2.1006 之後,USB 裝置不再正常運作。當就會發生這個問題旁邊 USB 裝置在 「 裝置管理員 」 中可能會顯示黃色的驚嘆號。

發生的原因

之所以發生這個問題,因為是 Windows 檔案保護與安裝程式之間的計時衝突。

解決方案

服務套件資訊

如果要解決這個問題,取得最新的 Service Pack 的 Windows Server 2003。如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
889100如何取得最新的 Service Pack 的 Windows Server 2003

Windows XP Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。
Windows XP 32 位元版本
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台預存程序需求
Setupapi.dll5.1.2600.2938985,0882006 年六月 26 日17: 51x86sp2
Windows] XP x x64 版
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台預存程序需求服務分支
Setupapi.dll5.2.3790.27431,524,2242006 年七月 11 日00: 31x64sp1sp1qfe
Wsetupapi.dll5.2.3790.27431,080,3202006 年七月 11 日00: 31x86sp1

Windows Server 2003 Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

若要將 Windows Server 2003 版本,此 Hotfix 的電腦必須執行下列作業系統之一:
  • 與服務封包 1 (SP1) 的 Windows Server 2003 的是 32 位元版本
  • Itanium 為主的 Windows Server 2003 SP1 版本
  • x x64 版本 Windows Server 2003

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代任何其他的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。
32 位元版本 Windows Server 2003
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Setupapi.dll5.2.3790.27431,080,3202006 年七月 10 日21: 21x86
x x64 版本的 Windows Server 2003
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台預存程序需求服務分支
Setupapi.dll5.2.3790.27431,524,2242006 年七月 11 日00: 31x64sp1sp1qfe
Wsetupapi.dll5.2.3790.27431,080,3202006 年七月 11 日00: 31x86sp1
Windows Server 2003 Itanium 架構版本
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台預存程序需求服務分支
Setupapi.dll5.2.3790.27432,086,9122006 年七月 11 日00: 28IA 64sp1sp1qfe
Wsetupapi.dll5.2.3790.27431,080,3202006 年七月 11 日00: 28x86sp1

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

這個問題已經先在 Windows Server 2003 Service Pack 2 中獲得修正。

其他相關資訊

如本文中所使用的詞彙的更多有關,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
本文中討論的協力廠商產品是由與 Microsoft 無關的公司所製造。Microsoft 可讓不以暗示或其他方式,效能或可靠性這些產品的保證。

x 的 Microsoft Windows x64 版的技術支援人員

您的硬體製造商提供技術支援和 x x64 為主的 Windows 版本的協助。您的硬體製造商提供的支援,因為 x x64 Windows 的版本是隨附在您的硬體。您的硬體製造商可能已經) 自訂安裝的 Windows 與唯一的元件。唯一的元件可能包括特定的裝置驅動程式,或可能包含選擇性的設定,以充分發揮硬體效能。如需技術協助您 x x64 為主的 Windows 版本,Microsoft 會提供合理努力尋求協助。但是,您可能必須直接連絡您的製造商。您的製造商最佳人選支援您的製造商安裝硬體的軟體。

如需 Microsoft Windows XP 商用版 x64 版的產品資訊,請造訪下列 Microsoft 網站]:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
如需產品有關資訊 x x64 版本的 Microsoft Windows Server 2003,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx

屬性

文章編號: 921411 - 上次校閱: 2007年10月11日 - 版次: 3.4
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
關鍵字:?
kbmt kbautohotfix kbwinserv2003sp2fix kbwinserv2003presp2fix kbwinxpsp3fix kbwinxppresp3fix kbexpertiseinter kbhotfixserver kbqfe KB921411 KbMtzh
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