Numer ID artykułu: 921471 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Aktywacja nie powiedzie się, podczas próby aktywacji jednego z następujących systemów operacyjnych Windows w Internecie:
  • Windows 8
  • Windows 7
  • system Windows Vista
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008
Ponadto może wystąpić jeden lub kilka z następujących symptomów:
  • Aktywacja kończy się niepowodzeniem i generuje kod błędu 0x8004FE33.
  • W dzienniku aplikacji są rejestrowane następujące zdarzenia błędu:
    Nazwa_dziennika: aplikacji
    Źródło: Usługa licencjonowania oprogramowania
    Identyfikator zdarzenia: 8198
    Poziom: Opis błędu: aktywacji licencji (SLUI.exe) nie powiodło się zwracając kod błędu następującymi danymi: 0x80004005
    Rejestrowanie nazwy: aplikacji
    Źródło: SoftwareLicensing usługi
    Identyfikator zdarzenia: 1008
    Poziom: Błąd opis: nabycia z certyfikatu bezpiecznego procesora nie powiodło się. StatusCode = hr = 0x8004FE33
  • Aktywacja nie powiedzie się, a użytkownik nie są monitowani o poświadczenia.

Przyczyna

Issuesmay te występują podczas łączenia się z Internetem za pośrednictwem serwera proxy, na którym jest włączone uwierzytelnianie podstawowe.

Jeśli serwer proxy jest skonfigurowany dla uwierzytelniania podstawowego, serwer wymaga, wpisz nazwę użytkownika i hasło. Jednak interfejs użytkownika aktywacji nie pozwala wprowadzić te poświadczenia. W związku z tym podstawowe uwierzytelnienie nie powiedzie się, a aktywacja nie powiedzie się.

Obejście problemu

Zwykłych użytkowników

Metoda 1: Użyj telefonu do aktywacji systemu Windows

Uruchom Kreatora aktywacji systemu Windows użyj automatycznego systemu telefonicznego do aktywacji systemu Windows. Aby uruchomić kreatora, kliknij przyciskStart, kliknij polecenie Uruchom, wpisz SLUI 04, a następnie kliknij przycisk OK.

Jeśli korzystasz z systemu Windows 8, wykonaj następujące kroki:
  1. Przesuń do prawej krawędzi ekranu, a następnie wybierz polecenie Szukaj. Lub jeśli używasz myszy, wskaż polecenie prawym dolnym rogu ekranu, a następnie kliknij Szukaj.
  2. Typ SLUI 04, a następnie dotknij lub kliknij ikonę wyświetlaną, aby otworzyć kreatora.

Zaawansowani użytkownicy

Ta metoda jest przeznaczona dla zaawansowanych użytkowników komputera. Jeśli nie masz doświadczenia z zaawansowanym rozwiązywaniem problemów, możesz poprosić kogoś o pomoc lub skontaktować się z pomocą techniczną. Aby uzyskać informacje o tym, jak się z pomocą techniczną odwiedź następującą witrynę sieci Web firmy Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus

Metoda 1: Konfigurowanie serwera proxy, aby wyłączyć uwierzytelnianie podstawowe

Aby uzyskać informacje dotyczące sposobu wykonywania tej metody zobacz dokumentację dołączoną do oprogramowania serwera proxy.

Metoda 2: Konfigurowanie serwera proxy, aby wykluczyć adresy URL dla list odwołania certyfikatów (CRL) z wymogu dla uwierzytelniania podstawowego

Aby to zrobić, należy skonfigurować następujące listy CRL nieuwierzytelnione na serwerze proxy:
  • http://go.microsoft.com/
  • https://sls.microsoft.com/
  • https://sls.microsoft.com:443
  • http://CRL.microsoft.com/PKI/CRL/Products/MicrosoftRootAuthority.CRL
  • http://CRL.microsoft.com/PKI/CRL/Products/MicrosoftProductSecureCommunications.CRL
  • http://www.microsoft.com/PKI/CRL/Products/MicrosoftProductSecureCommunications.CRL
  • http://CRL.microsoft.com/PKI/CRL/Products/MicrosoftProductSecureServer.CRL
  • http://www.microsoft.com/PKI/CRL/Products/MicrosoftProductSecureServer.CRL
  • https://Activation.sls.microsoft.com
Aby uzyskać informacje dotyczące sposobu wykonywania tej metody zobacz dokumentację dołączoną do oprogramowania serwera proxy.

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji na temat technologii Volume Activation 2.0 systemu Windows Vista kliknij następujący numer artykułu, aby przejść do artykułu w bazie wiedzy Microsoft Knowledge Base:
929712 Informacje dotyczące systemu Windows Vista, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 i Windows 7 aktywacji zbiorczej
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu aktywowania systemu Windows Vista kliknij następujący numer artykułu, aby przejść do artykułu w bazie wiedzy Microsoft Knowledge Base:
940315 Jak aktywować system Windows Vista
Aby uzyskać więcej informacji, jak rozwiązywać problemy błąd aktywacji zbiorczej kodów, kliknij następujący numer artykułu, aby przejść do artykułu w bazie wiedzy Microsoft Knowledge Base:
938450 Jak rozwiązywać problemy z kodów błędów aktywacji zbiorczej na komputerach z systemem Windows Vista
Jeśli występują błędy, innych niż wymienione w sekcji "Symptomy" podczas próby aktywacji systemu Windows, przejdź do na następujących stronach internetowych systemu Windows, aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące rozwiązywania problemów:
Uzyskiwanie pomocy na temat błędów aktywacji

Dlaczego nie można aktywować systemu Windows?

Jeśli te artykuły nie pomogą rozwiązać problemu, szukaj więcej informacji w bazie wiedzy Microsoft Knowledge Base. Aby przeszukać bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base, przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:
http://support.microsoft.com
WSearch Support (KB)w polu, wpisz tekst komunikatu o błędzie otrzymanych lub wpisz opis problemu.

Właściwości

Numer ID artykułu: 921471 - Ostatnia weryfikacja: 9 lutego 2014 - Weryfikacja: 20.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Essentials
  • Windows Server 2012 Foundation
  • Microsoft Hyper-V Server 2012
  • Windows Server 2012 Standard
Słowa kluczowe: 
kbresolve kbsetup kbactivation kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb kbmt KB921471 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 921471

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com