ID articol: 921471 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

În această pagină

Simptome

activare nu reușește atunci când încercați să activați unul dintre următoarele sisteme de operare Windows prin Internet:
  • Windows 8
  • Windows 7
  • Windows Vista
  • Windows Server 2012
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008
În plus, este posibil să apară unul sau mai multe dintre următoarele simptome:
  • activare nu reușește și generează cod de eroare 0x8004FE33.
  • Eroare următoarele evenimente de eroare sunt înregistrate în jurnalul de aplicații:
    LogName: cerere
    Sursă: Serviciul de licen?iere pentru software-ul
    ID eveniment: 8198
    Nivel: Eroare Descriere: activare licență (SLUI.exe) nu a reușit cu cod de eroare thefollowing: 0x80004005
    Jurnal nume: aplicare
    Sursa: SoftwareLicensing Service
    ID eveniment: 1008
    Nivel: Eroare Descriere: achiziționarea de Secure procesor certificat nu a reu?it. StatusCode = resurse umane = 0x8004FE33
  • Activare nu reușește și nu vi se solicită acreditările.

Cauză

Aceste issuesmay apar atunci când vă conectați la Internet printr-un server proxy pe care este activată autentificarea de bază.

Dacă serverul proxy este configurat pentru autentificarea de bază, serverul vă solicită să tastați un nume de utilizator și o parolă. Cu toate acestea, interfața cu utilizatorul pentru activare nu vă permite să introduceți aceste acreditări. Prin urmare, nu reușește autentificarea de bază și activarea nu reușesc.

Remediere

Utilizatorii de nivel general

Metoda 1: utilizați telefonul pentru a activa Windows

Porniți Expertul de activare Windows pentru a utiliza sistemul telefonic automat și pentru a activa Windows. Pentru a porni asistentul, faceți clic peStart, faceți clic pe Run, tip SLUI 04, apoi faceți clic pe OK.

Dacă executați Windows 8, urmați acești pași:
  1. Glisa?i degetul dinspre marginea din dreapta a ecranului și apoi apăsați Căutare. Sau, dacă utilizați un mouse, indicați colțul din dreapta jos a ecranului și apoi faceți clic pe Căutare.
  2. Tip SLUI 04, și apoi atingeți sau faceți clic pe pictograma afișată pentru a deschide Expertul.

Utilizatorii avansați

Această metodă este destinată utilizatorilor de computer avansați. Dacă nu sunteți obișnuit cu depanarea complexă, se recomandă să cereți ajutorul cuiva sau să contactați asistența. Pentru informații despre cum să contactați asistența, vizitați următorul site web Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus

Metoda 1: configura?i serverul proxy pentru a dezactiva autentificarea de bază

Pentru informații despre cum se efectuează această metodă, consultați documentația care însoțește software-ul pentru proxy.

Metoda 2: Configura?i serverul proxy pentru a exclude adresele URL pentru listele de revocare a certificatelor (CRL) de la cerin?a de bază pentru autentificare

Pentru aceasta, configurați următoarea listă de CRL-uri pentru a anula autentificarea pe serverul proxy:
  • http://go.microsoft.com/
  • https://SLS.Microsoft.com/
  • https://SLS.Microsoft.com:443
  • http://CRL.Microsoft.com/PKI/CRL/Products/MicrosoftRootAuthority.CRL
  • http://CRL.Microsoft.com/PKI/CRL/Products/MicrosoftProductSecureCommunications.CRL
  • http://www.Microsoft.com/PKI/CRL/Products/MicrosoftProductSecureCommunications.CRL
  • http://crl.microsoft.com/pki/crl/Products/MicrosoftProductSecureServer.crl
  • http://www.Microsoft.com/PKI/CRL/Products/MicrosoftProductSecureServer.CRL
  • https://activation.SLS.Microsoft.com
Pentru informații despre cum se efectuează această metodă, consultați documentația care însoțește software-ul pentru proxy.

Informații suplimentare

Pentru mai multe informații despre Windows Vista Volume Activation 2.0, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a accesa articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:
929712 Informații despre activarea în volum pentru Windows Vista, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 și Windows 7
Pentru mai multe informații despre cum să activați Windows Vista, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a merge la un articol în Baza de cunoștințe Microsoft:
940315 Cum se activează Windows Vista
Pentru mai multe informații despre modul în care se depanează codurile de eroare de activare în volum, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a accesa articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:
938450 Cum se depanează codurile de eroare de activare în volum pe computerele bazate pe Windows Vista
Dacă vă confruntați cu alte erori decât cele menționate în secțiunea "Simptome" atunci când încercați să activați Windows, accesați următoarele site-uri web Windows pentru informații de depanare suplimentare:
Ob?ine?i ajutor pentru erorile de activare

De ce nu se poate activa Windows?

Dacă aceste articole nu vă ajuta să rezolvați problema, căutați în Baza de cunoștințe Microsoft mai multe informații. Pentru a căuta în Baza de cunoștințe Microsoft, accesați următorul site web Microsoft:
http://support.Microsoft.com
ÎnCaută sprijin (KB)de câmp, introduceți textul din mesajul de eroare pe care le primiți sau tastați o descriere a problemei.

Proprietă?i

ID articol: 921471 - Ultima examinare: 5 aprilie 2014 - Revizie: 27.0
Se aplică la:
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Essentials
  • Windows Server 2012 Foundation
  • Microsoft Hyper-V Server 2012
  • Windows Server 2012 Standard
Cuvinte cheie: 
kbresolve kbsetup kbactivation kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb kbmt KB921471 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată ?i poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate ?i articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cuno?tin?e în mai multe limbi. Articolele traduse automat ?i post-editate pot con?ine gre?eli de vocabular, sintaxă ?i/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactită?ile, erorile sau daunele cauzate de traducerea gre?ită a con?inutului sau de utilizarea acestuia de către clien?i. Găsi?i mai multe informa?ii despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 921471

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com