文章編號: 921471 - 上次校閱: 2011年7月13日 - 版次: 0.1

當您嘗試透過網際網路啟動 Windows Vista]、 [Windows 7]、 [Windows Server 2008] 或 [Windows Server 2008 R2 時，啟動失敗

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徵狀

當您嘗試透過網際網路啟動 Windows Vista]、 [Windows 7]、 [Windows Server 2008] 或 [Windows Server 2008 R2 時，可能無法成功啟用。此外，您可能會遇到一或多個下列徵狀：
  • 啟動失敗，錯誤代碼 0x8004FE33。
  • 可能會記錄下列錯誤事件應用程式記錄檔：
    記錄檔名稱: 應用程式
    來源: 軟體授權服務
    事件識別碼： 8198
    層級： 錯誤描述: 失敗，啟動授權 (SLUI.exe)下列錯誤碼： 0x80004005
    記錄名稱: 應用程式
    來源: 軟體授權服務
    事件識別碼： 1008年
    層級： 錯誤描述:擷取安全處理器憑證失敗。狀態程式碼 = hr = 0x8004FE33
  • 啟動不成功，而且不提示您輸入認證。
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發生的原因

當您連線到網際網路時，就會發生這個問題透過已啟用基本驗證的 proxy 伺服器。

當proxy 伺服器設定為基本驗證，伺服器會要求您輸入使用者名稱及密碼。但是，啟動使用者介面沒有不會讓您輸入這些認證。因此，基本驗證會失敗，和不成功啟用。
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其他可行方案

一般使用者

方法 1： 使用電話啟用 Windows，

開啟 「 Windows 啟動精靈 」 使用自動化的電話系統和啟動視窗。若要開啟精靈，請按一下 開始按一下 執行型別 SLUI 04然後按一下 [確定].
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進階的使用者

這個方法是為進階的電腦使用者。如果您不熟悉進階疑難排解，您可能想要尋求他人的協助或連絡支援部門。如需有關如何連絡技術支援資訊，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://support.microsoft.com/contactus (http://support.microsoft.com/contactus/)

方法 1： 將 proxy 伺服器設定為停用基本驗證

如需有關如何執行這個方法的資訊，請參閱隨附的 proxy 軟體的說明文件。

方法 2： 設定 proxy 伺服器，以排除基本驗證需求的憑證撤銷清單 (Crl) 的 Url

若要這樣做，請設定為未經驗證的 proxy 伺服器上的 Crl 下列清單：
  • http://go.microsoft.com/
  • https://sls.microsoft.com/
  • https://sls.microsoft.com:443
  • http://crl.microsoft.com/pki/crl/products/MicrosoftRootAuthority.crl
  • http://crl.microsoft.com/pki/crl/products/MicrosoftProductSecureCommunications.crl
  • http://www.microsoft.com/pki/crl/products/MicrosoftProductSecureCommunications.crl
  • http://crl.microsoft.com/pki/crl/products/MicrosoftProductSecureServer.crl
  • http://www.microsoft.com/pki/crl/products/MicrosoftProductSecureServer.crl
  • https://activation.sls.microsoft.com
如需有關如何執行這個方法的資訊，請參閱隨附的 proxy 軟體的說明文件。
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其他相關資訊

如需有關 Windows Vista 的磁碟區啟用 2.0 的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
929712? (http://support.microsoft.com/kb/929712/ ) 磁碟區的啟動資訊Windows Vista
如需有關如何啟動 Windows Vista 的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
940315? (http://support.microsoft.com/kb/940315/ ) 如何啟動 Windows Vista
如需如何疑難排解磁碟區啟用錯誤代碼，按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文：
938450? (http://support.microsoft.com/kb/938450/ ) 如何疑難排解在 Windows vista 電腦上的磁碟區啟動錯誤代碼


如果這些文件無法協助您解決問題，或如果您遇到與本文所述的徵狀，搜尋 「 Microsoft 知識庫 」，如需詳細資訊。若要搜尋 「 Microsoft 知識庫 」，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://support.microsoft.com (http://support.microsoft.com)
然後，輸入您收到錯誤訊息的文字或輸入在問題的描述 搜尋支援 (KB) 欄位。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Vista 家用入門版
  • Windows Vista 家用進階版
  • Windows Vista 商用入門版
  • Windows Vista 商用進階版
  • Windows Vista 旗艦版
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Ultimate
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