Aparece un mensaje de error después de desconectar un equipo que está ejecutando Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers: "Error al cargar la funcionalidad de Microsoft CRM"

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La revisión que se analiza en este artículo no está disponible para la versión china o para la versión japonesa de Microsoft Dynamics CRM.
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Síntomas

Desconecta un equipo que está ejecutando desde la red el cliente de Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition para Service Providers. Cierra y reinicia Microsoft Office Outlook 2003. Después, la barra de herramientas de Outlook no se abre. Además, aparece un mensaje de error similar al siguiente:
Error al cargar la funcionalidad de Microsoft CRM. Intente reiniciar Microsoft Outlook. Póngase en contacto con el administrador del sistema si los errores persisten.

Solución

Información de la revisión

Ahora hay disponible una revisión para la que Microsoft proporciona soporte técnico, pero sólo se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión puede ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, se recomienda que espere al siguiente Service Pack de Microsoft Dynamics CRM 3.0 que contenga esta revisión.

Para resolver este problema inmediatamente, póngase en contacto con los Servicios de soporte técnico de Microsoft con el fin de obtener la revisión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de los Servicios de soporte técnico de Microsoft, así como información acerca de los costos de soporte técnico, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS
Nota: en casos especiales, los costos derivados de las llamadas al soporte técnico pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft determina que una actualización específica resolverá el problema. Se aplicarán los costos habituales de soporte a las consultas y temas de soporte técnico adicionales que no guarden relación con la actualización en cuestión.

Información sobre los archivos

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo mostrados en la siguiente tabla (u otros posteriores). Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según el Horario universal coordinado (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.
Cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition para Service Providers
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaHora
Microsoft.crm.dll3.0.5745.1015383.79210-Ago-200605:31
Microsoft.crm.dll3.0.5745.0383.76824-Feb-200612:34

Información de instalación

Instale esta revisión en equipos que estén ejecutando el cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition para Service Providers.

Requisitos previos

No hay ningún requisito previo para aplicar esta revisión.

Requisito de reinicio

Si se le pide que reinicie el equipo, hágalo después de instalar la revisión.

Información de desinstalación

Para quitar esta revisión de un equipo que ejecuta el cliente de Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition para Service Providers, utilice la herramienta Agregar o quitar programas del Panel de control. Los administradores del sistema pueden usar el programa Spunist.exe para quitar esta revisión de un equipo que ejecuta el cliente de Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition para Service Providers.

La herramienta Spuninst.exe se encuentra en la carpeta %Windir%\$NTUninstallKB921540$\Spuninst.

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft
887283 Nomenclatura estándar del paquete de actualizaciones y revisiones de software de Microsoft Business Solutions CRM

Propiedades

Id. de artículo: 921540 - Última revisión: jueves, 29 de noviembre de 2007 - Versión: 3.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers
Palabras clave: 
kberrmsg kbbug kbfix kbqfe kbpubtypekc kbmbsmigrate kbhotfixserver kbmbscustomization KB921540

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