Identifikator ?lanka: 921541 - Poslednji pregled: 28. decembar 2011 - Revizija: 5.0

Re?ite probleme do kojih dolazi kada pokre?ete ili koristite Word 2010, 2007 ili 2003

Savet o sistemuOvaj ?lanak se odnosi na operativni sistem koji se razlikuje od onog koji koristite. Sadr?aj ?lanka koji se ne odnosi na vas je mo?da onemogu?en.

Ovaj ?lanak predstavlja usagla?enu verziju slede?ih ranije dostupnih ?lanaka: 820919, 821713, 822908, 821715, 821716, 822127, 319299, 319153, 319154, 319155, 319156 i 319157

Na ovoj stranici

Pro?iri sve | Skupi sve

REZIME

Ovaj ?lanak opisuje re?avanje problema do kojih dolazi kada pokrenete ili koristite Microsoft Office Word 2010, Microsoft Office Word 2007, Microsoft Office Word 2003 ili Microsoft Word 2002. Opisani metodi mogu da vam pomognu da utvrdite uzrok problema sa programom Word u slu?ajevima kada ne mo?ete da identifikujete problem drugim metodom.

Pre nego ?to isprobate ove korake, predla?emo da posetite Microsoft Word centar re?enja za proizvode da biste utvrdili da li postoje odre?enije informacije o va?em problemu:

http://support.microsoft.com/ph/939#tab0 (http://support.microsoft.com/ph/939#tab0)

Napomena Da biste prona?li ?lanke o odre?enim problemima do kojih mo?e do?i, pogledajte Microsoft bazu znanja. Da biste to uradili, posetite slede?u Microsoft Veb lokaciju:
http://support.microsoft.com/?ln=sr (http://support.microsoft.com/?ln=sr)



Popravi umesto mene



Da biste automatski re?ili ovaj problem, kliknite na dugme ili vezu Popravi. U dijalogu Preuzimanje datoteke kliknite na dugme Pokreni i sledite korake u ?arobnjaku za popravku.


Re?i ovaj problem
Microsoft Fix it 30017
Napomene
  • Ovaj ?arobnjak je mo?da dostupan samo na engleskom. Me?utim, automatska ispravka funkcioni?e i za verzije operativnog sistema Windows na drugim jezicima.
  • Ako ne radite za ra?unarom na kojem je do?lo do problema, sa?uvajte re?enje za ispravku na fle? disku ili CD-u, a zatim ga pokrenite na ra?unaru na kojem postoji problem.



Ru?ni koraci za re?avanje problema do kojih dolazi kada pokrenete ili koristite Word

Va?no Ovaj odeljak, metod ili zadatak sadr?i korake koji obja?njavaju kako se menja registrator. Me?utim, mo?e do?i do ozbiljnih problema ako neispravno izmenite registrator. Zbog toga obavezno pa?ljivo sledite ove korake. Radi dodatne za?tite, napravite rezervnu kopiju registratora pre nego ?to ga izmenite. Zatim mo?ete da vratite registrator u prethodno stanje ako do?e do problema. Za vi?e informacija o pravljenju rezervne kopije i vra?anju registratora u prethodno stanje kliknite na slede?i broj ?lanka da biste videli ?lanak u Microsoft bazi znanja:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/sr-cs/ ) Pravljenje rezervne kopije i vra?anje registratora u prethodno stanje u operativnom sistemu Windows

Brisanje klju?a registratora za podatke programa Word

Ve?ina opcija koje se ?esto koriste u programu Word skladi?ti se u klju?u registratora za podatke programa Word. Uobi?ajeni korak za re?avanje problema jeste brisanje klju?a registratora za podatke programa Word. Slede?i put kada pokrenete Word, Word ponovo kreira klju? registratora za podatke programa Word koriste?i podrazumevane postavke.

Da biste prikazali te opcije u programima Word 2002 ili Word 2003, u meniju Alatke izaberite stavku Opcije.

Da biste prikazali te opcije u programu Word 2007, kliknite na dugme ?Microsoft Office?, a zatim izaberite stavku Opcije programa Word.

Napomena Kada izbri?ete klju? registratora za podatke programa Word, Word vra?a nekoliko opcija na podrazumevane postavke. Jedna od takvih opcija jeste lista ?nedavno kori??enih datoteka? u meniju Datoteka. Pored toga, Word uspostavlja po?etne vrednosti mnogih postavki koje prilago?avate u dijalogu Opcije.

Da biste izbrisali klju? registratora za podatke programa Word, sledite ove korake:
  1. Iza?ite iz svih Office programa.
  2. Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte regedit, a zatim kliknite na dugme U redu.
  3. Prona?ite slede?i potklju? registratora koji odgovara verziji programa Word koju koristite:
    • Word 2002:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft \Office\10.0\Word\Data
    • Word 2003:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Office\11.0\Word\Data
    • Word 2007:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Office\12.0\Word\Data
    • Word 2010:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Data
  4. Izaberite stavku Podaci, a zatim u meniju Datoteka izaberite stavku Izvezi.
  5. Imenujte datoteku Wddata.reg i sa?uvajte je na radnoj povr?ini.
  6. U meniju Ure?ivanje izaberite stavku Izbri?i, a zatim kliknite na dugme Da.
  7. Napustite alatku ?Ure?iva? registratora?.
  8. Pokrenite Word.
Ako se Word pokrene i ispravno funkcioni?e, re?ili ste problem. Problem je bio u o?te?enom klju?u registratora za podatke programa Word. Mo?da ?ete morati da promenite nekoliko postavki da biste vratili svoje omiljene opcije u programu Word u prethodno stanje.

Ako problem nije re?en, vratite originalni klju? registratora za podatke programa Word u prethodno stanje. Zatim pogledajte temu ?Brisanje klju?a registratora za opcije programa Word?.

Da biste vratili originalni klju? registratora za podatke programa Word u prethodno stanje, sledite ove korake:
  1. Iza?ite iz svih Office programa.
  2. Kliknite dvaput na ikonu Wddata.reg na radnoj povr?ini.
  3. Kliknite na dugme Da, a zatim kliknite na dugme U redu.

Brisanje klju?a registratora za opcije programa Word

Klju? registratora za opcije programa Word skladi?ti opcije koje mo?ete da podesite u programu Word promenom opcija u meniju. Postavke su podeljene na podrazumevane i opcionalne postavke.

Podrazumevane postavke se kreiraju tokom instalacije. Podrazumevane postavke mo?ete da promenite promenom opcija u programu Word. Opcionalne postavke se ne kreiraju tokom instalacije.


Da biste izbrisali klju? registratora za opcije programa Word, sledite ove korake:
  1. Iza?ite iz svih Office programa.
  2. Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte regedit, a zatim kliknite na dugme U redu.
  3. Prona?ite slede?i potklju? registratora koji odgovara verziji programa Word koju koristite:
    • Word 2002:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Office\10.0\Word\Options
    • Word 2003:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Office\11.0\Word\Options
    • Word 2007:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Office\12.0\Word\Options
    • Word 2010:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Options
  4. Izaberite stavku Opcije, a zatim u meniju Datoteka izaberite stavku Izvezi.
  5. Imenujte datoteku Wdoptn.reg i sa?uvajte je na radnoj povr?ini.
  6. U meniju Ure?ivanje izaberite stavku Izbri?i, a zatim kliknite na dugme Da.
  7. Napustite alatku ?Ure?iva? registratora?.
  8. Pokrenite Word.
Ako se Word pokrene i ispravno funkcioni?e, re?ili ste problem. Problem je bio u o?te?enom klju?u registratora za opcije programa Word. Mo?da ?ete morati da promenite nekoliko postavki da biste vratili svoje omiljene opcije u programu Word u prethodno stanje.

Ako problem nije re?en, vratite originalni klju? registratora za opcije programa Word u prethodno stanje. Zatim pogledajte temu ?Preimenovanje datoteke op?teg predlo?ka Normal.dot ili Normal.dotm?.

Da biste vratili originalni klju? registratora za opcije programa Word u prethodno stanje, sledite ove korake:
  1. Iza?ite iz svih Office programa.
  2. Kliknite dvaput na ikonu Wdoptn.reg na radnoj povr?ini.
  3. Kliknite na dugme Da, a zatim kliknite na dugme U redu.

Preimenovanje datoteke op?teg predlo?ka Normal.dot ili Normal.dotm

Mo?ete da spre?ite oblikovanje, automatski tekst i makroe koji su uskladi?teni u datoteci op?teg predlo?ka da uti?u na pona?anje programa Word i dokumenata koje otvarate. Da biste to uradili, preimenujte datoteku op?teg predlo?ka. Kada ponovo pokrenete Word na standardni na?in, Word kreira novu datoteku op?teg predlo?ka.

Va?no Kada preimenujete datoteku op?teg predlo?ka, nekoliko opcija se vra?a na podrazumevane postavke. Opcije ?ija se po?etna vrednost uspostavlja obuhvataju prilago?ene stilove, prilago?ene trake sa alatkama, makroe i stavke automatskog teksta. Zbog toga se preporu?uje da ne bri?ete datoteku op?teg predlo?ka.

Odre?ene vrste situacija mogu da kreiraju vi?e datoteka op?teg predlo?ka. Primeri takvih situacija su slede?i:
  • Na istom ra?unaru je pokrenuto vi?e verzija programa Word.
  • Na istom ra?unaru postoji nekoliko instalacija radne stanice.
U tim situacijama se uverite da ste preimenovali odgovaraju?u kopiju datoteke op?teg predlo?ka.

Da biste preimenovali datoteku op?teg predlo?ka, sledite ove korake:
  1. Iza?ite iz svih Office programa.
  2. Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte cmd, a zatim kliknite na dugme U redu.
  3. Otkucajte slede?u komandu koja odgovara verziji programa Word koju koristite i pritisnite taster ENTER:
    • Word 2002 i Word 2003:
      Windows XP: ren %userprofile%\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot OldNormal.dot

      Windows Vista ili Windows 7: ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\Normal.dot OldNormal.dot
    • Word 2007 i Word 2010:
      Windows XP: ren %userprofile%\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dotm OldNormal.dotm

      Windows Vista ili Windows 7: ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\Normal.dotm OldNormal.dotm
  4. Otkucajte exit, a zatim pritisnite taster ENTER.
  5. Pokrenite Word.
Ako se Word ispravno pokrene, re?ili ste problem. U ovom slu?aju problem je u o?te?enoj datoteci op?teg predlo?ka. Mo?da ?ete morati da promenite nekoliko postavki da biste vratili svoje omiljene opcije u prethodno stanje.

Datoteka op?teg predlo?ka koju ste preimenovali mo?e da sadr?i prilago?avanja koja nije lako ponovo kreirati. Ta prilago?avanja mogu da obuhvate stilove, makroe ili stavke automatskog teksta. U ovom slu?aju mo?da ?ete mo?i da kopirate prilago?avanja iz stare datoteke op?teg predlo?ka u novu datoteku op?teg predlo?ka koriste?i organizator.

Za vi?e informacija o kori??enju organizatora za preimenovanje makroa u meniju Pomo? izaberite stavku Pomo? za Microsoft Word, u polju Prona?i otkucajte preimenovanje makroa, a zatim kliknite na dugme Pretra?i da biste prikazali temu.

Ako problem nije re?en, vratite originalnu datoteku op?teg predlo?ka u prethodno stanje i pogledajte temu ?Onemogu?avanje programskih dodataka u polaznoj fascikli?.

Da biste vratili originalnu datoteku op?teg predlo?ka u prethodno stanje, sledite ove korake:
  1. Iza?ite iz svih Office programa.
  2. Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte cmd, a zatim kliknite na dugme U redu.
  3. Otkucajte slede?u komandu koja odgovara verziji programa Word koju koristite i pritisnite taster ENTER:
    • Word 2002 i Word 2003:
      ren %userprofile%\Application Data\Microsoft\Templates\OldNormal.dot Normal.dot
    • Word 2007:
      ren %userprofile%\Application Data\Microsoft\Templates\OldNormal.dotm Normal.dotm
  4. Otkucajte exit, a zatim pritisnite taster ENTER.
  5. Pokrenite Word.


Onemogu?avanje programskih dodataka u polaznoj fascikli

Kada pokrenete Word, Word automatski u?itava predlo?ke i programske dodatke koji se nalaze u polaznim fasciklama. Problemi u programu Word mogu da budu rezultat neusagla?enosti ili problema sa nekim programskim dodatkom. Da biste utvrdili da li neka stavka u polaznoj fascikli dovodi do problema, privremeno onemogu?ite postavku registratora koja ukazuje na te programske dodatke.

Da biste to uradili, sledite ove korake:
  1. Iza?ite iz svih Office programa.
  2. Koristite neku od slede?ih procedura koja odgovara verziji programa Word koju koristite:
    • Word 2002:
      Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte %programfiles%\Microsoft\Office\Office10\Startup\, a zatim kliknite na dugme U redu.
    • Word 2003:
      Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte %programfiles%\Microsoft\Office\Office11\Startup\, a zatim kliknite na dugme U redu.
    • Word 2007:
      Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte %programfiles%\Microsoft\Office\Office12\Startup\, a zatim kliknite na dugme U redu.
    • Word 2010:
      Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte %programfiles%\Microsoft Office\Office14\Startup\, a zatim kliknite na dugme U redu.
  3. Kliknite desnim tasterom mi?a na jednu od datoteka koje se nalaze u fascikli, a zatim izaberite stavku Preimenuj.
  4. Iza imena datoteke otkucajte .old, a zatim pritisnite taster ENTER.

    Va?no Zapi?ite originalno ime datoteke. Kasnije ?ete mo?da morati da preimenujete datoteku koriste?i njeno originalno ime.
  5. Pokrenite Word.
  6. Ako vi?e ne mo?ete da dovedete do pojave problema, prona?li ste odre?eni programski dodatak koji izaziva problem. Ako su vam funkcije koje taj programski dodatak obezbe?uje neophodne, obratite se prodavcu programskog dodatka i zatra?ite ispravku.

    Ako se problem ne re?i, preimenujte programski dodatak u njegovo originalno ime i ponovite korake od 3. do 5. za svaku datoteku u polaznoj fascikli.
  7. Ako i dalje mo?ete da dovedete do pojave problema, kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte %userprofile%\Application Data\Microsoft\Word\Startup (u operativnom sistemu Windows XP) ili otkucajte %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Word\Startup (u operativnim sistemima Windows Vista ili Windows 7), a zatim kliknite na dugme U redu.
  8. Ponovite korake od 3. do 5. za svaku datoteku u toj polaznoj fascikli.
Ako problem ne bude re?en ni nakon onemogu?avanja programskih podataka u polaznoj fascikli, pogledajte temu ?Brisanje klju?a registratora za COM programske dodatke?.

Brisanje klju?eva registratora za COM programske dodatke

COM programski dodaci mogu da budu instalirani na bilo kojoj lokaciji. Programi koji stupaju u interakciju sa programom Word instaliraju COM programske dodatke. Izbri?ite klju?eve registratora za COM programske dodatke i ponovo pokrenite Word.

Da biste izbrisali klju?eve registratora za COM programske dodatke, sledite ove korake:
  1. Iza?ite iz svih Office programa.
  2. Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte regedit, a zatim kliknite na dugme U redu.
  3. Prona?ite slede?i potklju? registratora koji odgovara verziji programa Word koju koristite:
    • Word 2002:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word\Addins
    • Word 2003:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word\Addins
    • Word 2007:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word\Addins
    • Word 2010:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word\Addins
  4. Izaberite stavku Programski dodaci, a zatim u meniju Datoteka izaberite stavku Izvezi.
  5. Imenujte datoteku WdaddinHKCU.reg i sa?uvajte je na radnoj povr?ini.
  6. U meniju Ure?ivanje izaberite stavku Izbri?i, a zatim kliknite na dugme Da.
  7. Prona?ite slede?i potklju? registratora:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Word\Addins
  8. Izaberite stavku Programski dodaci, a zatim u meniju Datoteka izaberite stavku Izvezi.
  9. Imenujte datoteku WdaddinHKLM.reg i sa?uvajte je na radnoj povr?ini.
  10. U meniju Ure?ivanje izaberite stavku Izbri?i, a zatim kliknite na dugme Da.
  11. Napustite alatku ?Ure?iva? registratora?.
  12. Pokrenite Word.
Ako je problem re?en, utvrdili ste da neki COM programski dodatak izaziva problem. Zatim morate utvrditi koji COM programski dodatak izaziva problem.

Utvr?ivanje toga koji COM programski dodatak izaziva problem

Da biste to uradili, sledite ove korake:
  1. Iza?ite iz svih Office programa.
  2. Kliknite dvaput na ikonu Wdaddin.reg na radnoj povr?ini.
  3. Kliknite na dugme Da, a zatim kliknite na dugme U redu.
  4. Ako koristite Word 2007, pre?ite na 5. korak.

    Ako koristite Word 2002 ili Word 2003, sledite ove korake:
    1. Pokrenite Word, a zatim u meniju Alatke izaberite stavku Prilagodi.
    2. U dijalogu Prilago?avanje izaberite stavku Komande.
    3. Na listi Kategorije izaberite stavku Alatke.
    4. Na listi Komande izaberite stavku COM programski dodaci, a zatim prevucite komandu na jednu od traka sa alatkama. Zatvorite dijalog Prilago?avanje.
  5. Koristite neku od slede?ih procedura koja odgovara verziji programa Word koju koristite:

    Word 2002 i Word 2003:
    1. Na traci sa alatkama kliknite na dugme COM programski dodaci. Njega ste dodali na traku sa alatkama u 4 koraku.
    2. Ako je programski dodatak naveden u dijalogu COM programski dodaci, opozovite izbor u polju za potvrdu programskog dodatka. Ako je navedeno vi?e programskih dodataka, pozovite izbor u polju za potvrdu samo za jedan programski dodatak u jednom trenutku. Ova procedura poma?e da se utvrdi koji programski dodatak dovodi do problema.
    3. Kliknite na dugme U redu da biste zatvorili dijalog COM programski dodaci.
    4. U meniju Datoteka izaberite stavku Iza?i.
    Word 2007:
    1. Kliknite na dugme ?Microsoft Office?, a zatim kliknite na dugme Opcije programa Word.
    2. Izaberite stavku Programski dodaci.
    3. Na listi Upravljanje izaberite stavku COM programski dodaci, a zatim kliknite na dugme Idi.
    4. Ako je programski dodatak naveden u dijalogu COM programski dodaci, opozovite izbor u polju za potvrdu programskog dodatka. Ako je navedeno vi?e programskih dodataka, pozovite izbor u polju za potvrdu samo za jedan programski dodatak u jednom trenutku. Ova procedura poma?e da se utvrdi koji programski dodatak dovodi do problema.
    5. Kliknite na dugme U redu da biste zatvorili dijalog COM programski dodaci.
    6. Kliknite na dugme ?Microsoft Office?, a zatim kliknite na dugme Iza?i iz programa Word.
    Word 2010:
    1. U meniju Datoteka izaberite stavku Opcije.
    2. Izaberite stavku Programski dodaci.
    3. Na listi Upravljanje izaberite stavku COM programski dodaci, a zatim kliknite na dugme Idi.
    4. Ako je programski dodatak naveden u dijalogu COM programski dodaci, opozovite izbor u polju za potvrdu programskog dodatka. Ako je navedeno vi?e programskih dodataka, pozovite izbor u polju za potvrdu samo za jedan programski dodatak u jednom trenutku. Ova procedura poma?e da se utvrdi koji programski dodatak dovodi do problema.
    5. Kliknite na dugme U redu da biste zatvorili dijalog COM programski dodaci.
    6. U meniju Datoteka izaberite stavku Iza?i.
  6. Pokrenite Word.
  7. Ako problem bude re?en kada pokrenete Word, utvrdili ste koji COM programski dodatak izaziva problem. Ako su vam funkcije koje taj programski dodatak obezbe?uje neophodne, morate utvrditi koji programski dodatak obuhvata te funkcije kako biste mogli da se obratite prodavcu i zatra?ite ispravku.

    Ako problem ne bude re?en kada pokrenete Word, ponovite 5. i 6. korak za svaki navedeni COM programski dodatak. Ponovite ovu proceduru za svaki programski dodatak dok ne utvrdite koji od njih dovodi do problema.
  8. Da biste vratili COM programske dodatke u prethodno stanje, ponovite 5. korak, ali potvrdite izbor u polju za potvrdu za svaki programski dodatak koji ?elite da vratite u prethodno stanje.

Opcije Microsoft podr?ke

Ako ne mo?ete da re?ite ovaj problem, kao pomo? vam je dostupno nekoliko opcija podr?ke. Koristite Microsoft podr?ku na mre?i da biste pretra?ivali Microsoft bazu znanja i druge tehni?ke resurse u potrazi za brzim i ta?nim odgovorima. Tako?e mo?ete da prilagodite lokaciju da kontroli?e va?u pretragu. Da biste zapo?eli pretragu, posetite slede?u Microsoft Veb lokaciju:
http://support.microsoft.com/?ln=sr-cs (http://support.microsoft.com/?ln=sr-cs)

ODNOSI SE NA:
  • Microsoft Word 2002
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Word 2010
Klju?ne re?i: 
kbacwsurvey kbexpertisebeginner kbregistry kbaddin kbhowtomaster kbfixme kbmsifixme KB921541