Network Map no muestra en Windows Vista los equipos que están ejecutando Windows XP

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Para seguir recibiendo actualizaciones de seguridad de Windows XP, asegúrese de que ejecute Windows XP con Service Pack 3 (SP3). Para obtener más información, consulte esta página web de Microsoft: Fin del soporte técnico para algunas versiones de Windows

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Síntomas

Cuando ejecuta Mapa de red en un equipo con Windows Vista, los equipos que ejecutan Windows XP no aparecen en el diagrama de red.

Nota: en este artículo se describe una actualización que hará que los equipos con Windows XP de 32 bits aparezcan en Mapa de red en los equipos con Windows Vista. Para obtener más información acerca de cómo configurar o solucionar problemas de red entre Windows Vista y Windows XP, vea la sección "Más información".

Causa

Este problema se produce si el componente Respondedor de detección de topologías de nivel de vínculo (LLTD Responder) no está instalado en el equipo con Windows XP.

El Mapa de red de Windows Vista realiza diagramas de red de las conexiones entre los dispositivos de red que se pueden utilizar para solucionar problemas de conectividad. Utiliza un protocolo de detección llamado Detección de topologías de nivel de vínculo (LLTD, Link-Layer Topology Discovery) que consulta otros dispositivos de la red para determinar cómo se organiza ésta.

Windows Vista incluye los componentes de software que implementan el protocolo LLTD. Para que se muestren en el mapa otros dispositivos de la red, deben habilitar un protocolo de detección que pueda responder a las solicitudes de asignación del equipo basado en Vista de Windows.

Solución

Información de la revisión para el Service Pack (SP2) de Windows XP

Para resolver este problema, instale la revisión que se describe en esta sección. La revisión instala el componente Respondedor LLTD en los equipos con Windows XP.

Hay disponible una revisión para la que Microsoft proporciona soporte técnico. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo en sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión se puede descargar, hay una sección de descarga de revisión disponible en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envíe una solicitud a los Servicios de soporte técnico y de asistencia al cliente de Microsoft con el fin de obtener la revisión.

Nota: si se producen más problemas o si hay que solucionarlos, es posible que tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Se aplicarán los costos de soporte habituales a las preguntas y problemas de soporte técnico adicionales que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de los Servicios de soporte técnico y de asistencia al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota: el formulario relativo a la revisión que se puede descargar muestra los idiomas en los que está disponible la revisión. Si no ve su idioma, quizá sea debido a que la revisión no esté disponible para dicho idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe tener instalado el Service Pack 2 (SP2) de Windows XP en un equipo de 32 bits.

Requisitos de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna otra publicada previamente.

Información de archivos

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo mostrados en la tabla siguiente (u otros posteriores). Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según el horario universal coordinado (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirement
Rspndr.exe5.1.2600.302910,75208-Nov-200610:28x86SP2
Rspndr.sys5.1.2600.302962,33608-Nov-200610:28x86SP2

Revisión para el Service Pack 3 (SP3) de Windows XP

Para resolver este problema, instale la revisión que se describe en esta sección. La revisión instala el componente Respondedor LLTD en los equipos con Windows XP.

Hay disponible una revisión para la que Microsoft proporciona soporte técnico. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo en sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión se puede descargar, hay una sección de descarga de revisión disponible en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envíe una solicitud a los Servicios de soporte técnico y de asistencia al cliente de Microsoft con el fin de obtener la revisión.

Nota: si se producen más problemas o si hay que solucionarlos, es posible que tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Se aplicarán los costos de soporte habituales a las preguntas y problemas de soporte técnico adicionales que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de los Servicios de soporte técnico y de asistencia al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota: el formulario relativo a la revisión que se puede descargar muestra los idiomas en los que está disponible la revisión. Si no ve su idioma, quizá sea debido a que la revisión no esté disponible para dicho idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe tener instalado el Service Pack 3 (SP3) de Windows XP en un equipo de 32 bits.

Requisitos de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna otra publicada previamente.

Información de archivos

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo mostrados en la tabla siguiente (u otros posteriores). Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según el horario universal coordinado (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirement
Rspndr.exe5.1.2600.561110,75229-May-200812:04x86SP3
Rspndr.sys5.1.2600.561162,84829-May-200812:04x86SP3

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de cómo configurar o solucionar problemas de red entre Windows Vista y Windows XP, visite los siguientes sitios web de Microsoft.

Cómo solucionar problemas de conexión de red

http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/help/33307acf-0698-41ba-b014-ea0a2eb8d0a81033.mspx

Red de Windows Vista

http://windowshelp.microsoft.com/Windows/es-es/networking.mspx

Uso compartido de archivos e impresoras en Windows Vista

http://technet.microsoft.com/es-es/library/bb727037(en-us).aspx

Cómo compartir y establecer permisos para carpetas y archivos utilizando Windows XP

http://technet.microsoft.com/es-es/library/bb456988(en-us).aspx
Para obtener más información acerca de la terminología relativa a las actualizaciones de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Si los recursos mostrados en esta sección no le ayudan a resolver el problema, o si experimenta síntomas distintos de los que se describen en este artículo, busque más información en Microsoft Knowledge Base. Para realizar una búsqueda en Microsoft Knowledge Base, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com
A continuación, escriba el texto del mensaje de error que recibe o escriba una descripción del problema en el cuadro de búsqueda.

Nota: si no se resuelve el problema, desgraciadamente este contenido no puede ayudarle más. Por tanto, quizás desee pedir ayuda a alguien o visitar el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus

Propiedades

Id. de artículo: 922120 - Última revisión: miércoles, 18 de mayo de 2011 - Versión: 7.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palabras clave: 
kbautohotfix kbresolve kbwinxppresp3fix kbbug kbfix kbqfe KB922120

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