O 'Mapa de Rede' do Windows Vista não apresenta computadores com o Windows XP

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Sintomas

Quando executa o Mapa de Rede num computador baseado no Windows Vista, os computadores com o Windows XP não são apresentados no diagrama de rede.

Nota Este artigo descreve uma actualização que fará com que os computadores baseados no Windows XP de 32 bits sejam apresentados no Mapa de Rede em computadores baseados no Windows Vista. Para mais informações sobre como configurar ou resolver problemas de rede entre o Windows Vista e o Windows XP, consulte a secção "Mais Informações".

Causa

Este problema ocorre se o componente Dispositivo de Resposta LLTD (Link-Layer Topology Discovery) não estiver instalado no computador baseado no Windows XP.

O Mapa de Rede do Windows Vista cria diagramas da rede das ligações entre dispositivos de rede que podem ser utilizados para resolver problemas de conectividade. O Mapa de Rede utiliza um protocolo de detecção denominado Detecção de Topologia de Camada de Ligação (LLTD, Link-Layer Topology Discovery) que efectua consultas a outros dispositivos na rede para determinar a forma como a rede está organizada.

O Windows Vista inclui os componentes do software que implementam o protocolo LLTD. Para que outros dispositivos na rede sejam apresentados no mapa, é necessário activar um protocolo de detecção nos mesmos que consiga responder aos pedidos de mapeamento do computador baseado no Windows Vista.

Resolução

Informações sobre a correcção para Windows XP Service Pack 2 (SP2)

Para resolver este problema, instale a correcção descrita nesta secção. A correcção instala o componente Dispositivo de Resposta LLTD em computadores baseados no Windows XP.

A Microsoft tem disponível uma correcção suportada para este problema. Contudo, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção denominada "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta secção não for apresentada, submeta um pedido ao Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correcção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou seja necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de suporte separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas e questões de suporte adicionais, não incluídos nesta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Suporte ao Cliente da Microsoft ou para criar um pedido de suporte separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, deve-se ao facto de a correcção não estar disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter o Windows XP SP2 instalado num computador de 32 bits.

Necessidade de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre a substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações sobre os ficheiros

A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de Hora Universal Coordenada (UTC). Ao visualizar as informações dos ficheiros, estas serão convertidas na hora local. Para determinar a diferença entre a hora UTC e a hora local, utilize o separador Fuso Horário (Time Zone) do item Data e Hora (Date and Time) no Painel de Controlo (Control Panel).
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirement
Rspndr.exe5.1.2600.302910,75208-Nov-200610:28x86SP2
Rspndr.sys5.1.2600.302962,33608-Nov-200610:28x86SP2

Correcção para Windows XP Service Pack 3 (SP3)

Para resolver este problema, instale a correcção descrita nesta secção. A correcção instala o componente Dispositivo de Resposta LLTD em computadores baseados no Windows XP.

A Microsoft tem disponível uma correcção suportada para este problema. Contudo, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção denominada "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta secção não for apresentada, submeta um pedido ao Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correcção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou seja necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de suporte separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas e questões de suporte adicionais, não incluídos nesta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Suporte ao Cliente da Microsoft ou para criar um pedido de suporte separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, deve-se ao facto de a correcção não estar disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter o Windows XP SP3 instalado num computador de 32 bits.

Necessidade de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre a substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações sobre os ficheiros

A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de Hora Universal Coordenada (UTC). Ao visualizar as informações dos ficheiros, estas serão convertidas na hora local. Para determinar a diferença entre a hora UTC e a hora local, utilize o separador Fuso Horário (Time Zone) do item Data e Hora (Date and Time) no Painel de Controlo (Control Panel).
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirement
Rspndr.exe5.1.2600.561110,75229-May-200812:04x86SP3
Rspndr.sys5.1.2600.561162,84829-May-200812:04x86SP3

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para mais informações sobre como configurar ou resolver problemas de rede entre o Windows Vista e o Windows XP, visite os seguintes Web sites da Microsoft.

Como resolver problemas de ligação de rede

(esta página poderá estar em inglês)
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/help/33307acf-0698-41ba-b014-ea0a2eb8d0a81033.mspx

Funcionamento em rede do Windows Vista

(esta página poderá estar em inglês)
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/pt-pt/networking.mspx

Partilha de ficheiros e impressoras no Windows Vista

(esta página poderá estar em inglês)
http://technet.microsoft.com/pt-pt/library/bb727037(en-us).aspx

Como partilhar e definir permissões para pastas e ficheiros utilizando o Windows XP

(esta página poderá estar em inglês)
http://technet.microsoft.com/pt-pt/library/bb456988(en-us).aspx
Para obter mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
Se os recursos listados nesta secção não ajudarem a resolver o problema ou se detectar sintomas diferentes dos descritos neste artigo, procure mais informações na Base de Dados de Conhecimento Microsoft. Para efectuar procuras na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com
Em seguida, escreva o texto da mensagem de erro que recebeu ou uma descrição do problema na caixa de procura.

Nota Se o problema não ficar resolvido, infelizmente este conteúdo não consegue ajudá-lo mais. Deste modo, poderá solicitar ajuda a outra pessoa ou visitar o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus

Propriedades

Artigo: 922120 - Última revisão: 14 de agosto de 2008 - Revisão: 5.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbresolve kbwinxppresp3fix kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB922120

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