Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, eine Datei herunterzuladen, mithilfe der Background Intelligent Transfer Service: "eine Inhaltsdatei Download fehlgeschlagen"

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Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, eine Datei herunterzuladen, mithilfe der intelligente Hintergrundübertragungsdienst (Background Intelligent Transfer Service, BITS), schlagen Sie fehl. Darüber hinaus wird die folgende Fehlermeldung im Anwendungsprotokoll protokolliert:
Ereignistyp: Fehler
Ereignisquelle: Windows Serverupdate Services
Ereigniskategorie: (2)
Ereignis-ID: 364
Datum:Datum
UhrzeitUhrzeit
Benutzer: n/v
Computer:ServerName
Beschreibung: Inhaltsdatei Download ist fehlgeschlagen. Grund: Der Server unterstützt nicht das erforderliche HTTP-Protokoll. Intelligente Hintergrundübertragungsdienst (Background Intelligent Transfer Service, BITS) erfordert, dass der Server den Bereichsprotokollheader unterstützen.
Insbesondere wird dieses Problem tritt, wenn Sie versuchen, eine oder beide der folgenden Aktionen ausführen:
  • Sie genehmigen ein Updates in Microsoft Windows Server Update Services (WSUS). In diesem Fall wird der Downloadprozess ausgelöst. Der Downloadvorgang ist jedoch fehlgeschlagen. Über das Update wird ein rotes X angezeigt.
  • Sie versuchen, die Datei "MSSecure.cab" für das Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA) Management Pack für Microsoft Operations Manager (MOM) 2005 herunterzuladen.

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn ein Computer hinter einer Firewall oder hinter einem Proxyserver ist. Dieses Problem tritt auf, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:
  • Die Proxy-Server-Umgebung unterstützt HTTP 1.1-Funktion für die Bereiche Anforderung nicht.
  • Sie werden hinter einem SonicWALL-Firewallgerät und die Aktivieren von HTTP-Bytebereichs-Anforderung mit Gateway AV Einstellung ist für das Gerät nicht aktiviert.
Wenn Sie eine Datei mithilfe von BITS im Hintergrundmodus kopieren, wird die Datei in kleinere Teile kopiert. Um diese Art von Kopiervorgang durchzuführen, BITS den HTTP 1.1 Content-Range-Header verwendet. Wenn Sie hinter einem Proxyserver oder hinter einer Firewall, die dieser Header entfernt sind, wird der Dateikopiervorgang nicht erfolgreich.

Hinweis Wenn BITS kopiert Dateien im Vordergrund-Modus, BITS verwendet nicht dieses Headers.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, verwenden Sie eine der folgenden Methoden an, als für Ihre Situation geeignet.

Methode 1: Der Proxyserver unterstützt keine Bereichsanforderungen HTTP 1.1

Ändern Sie die Proxyserver-Einstellungen, um HTTP 1.1-Bereichsanforderungen zu unterstützen. Wenn Sie die Proxyserver auf diese Weise ändern können, konfigurieren Sie BITS im Vordergrund-Modus arbeiten. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie einen der folgenden Befehle ein, und klicken Sie dann auf OK.

    Wenn Sie WSUS 2.0 mit einer MSDE- oder WMSDE-Datenbank verwenden, die von einem WSUS-Standardinstallation erstellt wurde, geben Sie den folgenden Befehl:
    %ProgramFiles%\Update Services\tools\osql\osql.exe -S %Computername%\WSUS -E -b - n -Q "USE SUSDB Update tbconfigurationc bitsdownloadpriorityforeground festlegen = 1"
    Wenn Sie WSUS 2.0 installieren, um eine vorhandene Installation von Microsoft SQL Server verwenden konfiguriert haben, geben Sie den folgenden Befehl:
    %ProgramFiles%\Update Services\tools\osql\osql.exe"-S % Computername % -E -b -n -Q" USE SUSDB Update tbconfigurationc bitsdownloadpriorityforeground festlegen = 1 "
    Wenn Sie WSUS 3.0 mit einer Windows Internal Database verwenden, die von einem WSUS-Standardinstallation erstellt wurde, geben Sie den folgenden Befehl:
    %ProgramFiles%\Update Services\Setup\ExecuteSQL.exe-s %Computername%\MICROSOFT##SSEE-d "SUSDB" -Q "Update tbconfigurationc bitsdownloadpriorityforeground festlegen = 1"
    Wenn Sie WSUS 3.0 zum Verwenden einer vorhandenen Installations von SQL Server konfiguriert haben, geben Sie den folgenden Befehl:
    Services\Setup\ExecuteSQL.exe -S %ProgramFiles%\Update % Computername %-d "SUSDB" -Q "Update tbconfigurationc bitsdownloadpriorityforeground festlegen = 1"
  2. Starten Sie den Update Services-Dienst neu. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
    1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, Typ Services.msc, und klicken Sie dann auf OK.
    2. In der Dienste Klicken Sie im Dialogfeld mit der rechten Maustaste Dienste aktualisieren, und klicken Sie dann auf Starten Sie neu.

Methode 2: Die Einstellung "Enable HTTP-Bytebereichs-Anforderung mit Gateway AV" ist nicht aktiviert.

Aktivieren Sie die Aktivieren von HTTP-Bytebereichs-Anforderung mit Gateway AV das Kontrollkästchen auf der Interne Einstellungen Seite des SonicWALL-Konfigurationstools. Wenden Sie sich an SonicWALL-Unterstützung für Weitere Informationen dazu, wie Sie die SonicWALL-Firewall-Features zu ändern. Zu diesem Zweck die folgenden SonicWALL-Website:
http://www.SonicWALL.com/Support
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Eigenschaften

Artikel-ID: 922330 - Geändert am: Donnerstag, 29. November 2012 - Version: 8.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Operations Manager 2005 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server Update Services 2.0
  • Microsoft Windows Server Update Services 3.0
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 922330
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