При попытке загрузить файл с помощью фоновой интеллектуальной службы передачи появляется сообщение об ошибке: "Ошибка загрузки содержимого файла"

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 922330 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При попытке загрузить файл с помощью фоновой интеллектуальной службы передачи (BITS), не удастся. Кроме того в журнале приложений регистрируется следующее сообщение об ошибке:
Тип события: ошибка
Источник события: Windows Server Update Services
Категория события: (2)
КОД события: 364
Дата::Дата:
время:время
Пользователь: н/Д
имя_компьютера:Имя_сервера
Описание: Не удается загрузить содержимое файла. Причина: Сервер не поддерживает необходимый HTTP-протокола. Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS) требует, что сервер поддерживает протокол Заголовок Range.
В частности эта проблема при попытке выполнить одно из следующих действий:
  • Утвердите обновление в Microsoft Windows Server Update Services (WSUS). В этом случае запускается процесс загрузки. Тем не менее операция загрузки не выполняется. Красный значок X появится на обновление.
  • При попытке загрузить файл Mssecure.cab для пакета управления Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA) для Microsoft Operations Manager (MOM) 2005 г.

Причина

Эта проблема может возникнуть, если компьютер находится за брандмауэром или за прокси-сервера. Подобная проблема наблюдается при выполнении одного из следующих условий:
  • Серверная среда прокси-сервер не поддерживает возможность запроса HTTP 1.1 диапазон.
  • Расположены за устройством брандмауэра SonicWALL иРазрешить запрос HTTP диапазона байтов с AV шлюзапараметр не включен для устройства.
При копировании файла с помощью службы BITS в фоновом режиме, файл копируется в несколько небольших частей. Для выполнения такого рода операции копирования, служба BITS использует заголовок HTTP 1.1 Content-Range. Если прокси-сервера или брандмауэра, который удаляет этот заголовок, операция копирования файлов не выполняется.

Примечание.Служба BITS копирует файлы в основной режим, служба BITS не использует этот заголовок.

Решение

Для устранения данной проблемы в зависимости от ситуации воспользуйтесь одним из перечисленных ниже способов:.

Метод 1: Прокси-сервер не поддерживает запросы HTTP 1.1 диапазона

Изменение параметров прокси-сервера для поддержки запросов HTTP 1.1 диапазона. Если прокси-сервера таким образом, нельзя изменить, настройте BITS для работы в режиме переднего плана. Выполните следующие действия::
  1. затем –START ::затем –Выполнить, введите одну из следующих команд и нажмите кнопкуOk..

    Если вы используете WSUS 2.0 с MSDE или WMSDE базы данных, который был создан при стандартной установке служб WSUS, введите следующую команду:
    %ProgramFiles%\Update Services\tools\osql\osql.exe -S %Computername%\WSUS -E -b - n -Q "USE SUSDB tbConfigurationC обновление установить BitsDownloadPriorityForeground = 1"
    Если WSUS 2.0 с помощью существующей установки Microsoft SQL Server, введите следующую команду:
    %ProgramFiles%\Update Services\tools\osql\osql.exe"-S % ComputerName % -E -b -n -Q" USE SUSDB tbConfigurationC обновление установить BitsDownloadPriorityForeground = 1 "
    Если вы используете WSUS 3.0 с внутренней базы данных Windows, который был создан при стандартной установке служб WSUS, введите следующую команду:
    %ProgramFiles%\Update Services\Setup\ExecuteSQL.exe -S %Computername%\MICROSOFT##SSEE -d "SUSDB" -Q "tbConfigurationC обновление установить BitsDownloadPriorityForeground = 1"
    Если WSUS 3.0 на использование существующей установки SQL Server, введите следующую команду:
    %ProgramFiles%\Update Services\Setup\ExecuteSQL.exe -S, % ComputerName % -d "SUSDB" -Q "tbConfigurationC обновление установить BitsDownloadPriorityForeground = 1"
  2. Перезапустите службы обновления. Выполните следующие действия::
    1. затем –START ::затем –ВыполнитьTYPE :services.mscи выберите командуOk..
    2. В диалоговом окнеСлужбы:диалоговое окно, щелкните правой кнопкой мышиОбновление служби выберите командуПерезагрузка.

Способ 2: Не включен параметр «Запрос диапазона байтов для включения HTTP со шлюзом AV»

Для выбораРазрешить запрос HTTP диапазона байтов с AV шлюзафлажокВнутренние параметрыстраница SonicWALL программы настройки. Для получения дополнительных сведений об изменении SonicWALL функции брандмауэра обратитесь в службу поддержки SonicWALL. Для этого посетите SonicWALL веб-узла:
http://www.SonicWALL.com/support
Контактные данные независимых производителей предоставлены в этой статье с целью помочь пользователям получить необходимую техническую поддержку.. Эти данные могут быть изменены без предварительного уведомления.. Корпорация Майкрософт не дает гарантий относительно верности приведенных контактных данных сторонних производителей..

Дополнительная информация

Продукты независимых производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт.. Корпорация Майкрософт не дает каких-либо гарантий относительно производительности или надежности этих продуктов..

Свойства

Код статьи: 922330 - Последний отзыв: 11 сентября 2011 г. - Revision: 3.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Operations Manager 2005 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server Update Services 2.0
  • Microsoft Windows Server Update Services 3.0
Ключевые слова: 
kbeventlog kbprb kbtshoot kbmt KB922330 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:922330

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com