当您尝试使用后台智能传输服务下载文件时出现错误消息:"内容文件下载失败"

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症状

当试图通过使用在后台智能传输服务 (BITS) 下载文件时您将会成功。此外,在应用程序日志中记录以下错误消息:
事件类型: 错误
事件源: Windows 服务器更新服务
事件类别: (2)
事件 ID: 364
日期: date
时间: time
用户: 不适用
计算机: ServerName
描述: 内容的文件下载失败。原因: 服务器不支持所必需的 HTTP 协议。后台智能传输服务 (BITS) 要求服务器支持范围协议头。
专门,您遇到此问题,如果您尝试执行下列操作之一或全部:
  • 批准更新在 Microsoft Windows 服务器更新服务 (WSUS)。在这种情况下,将触发下载过程。但是,下载操作将失败。 此更新通过将出现一个红色的 X。
  • 您尝试为 Microsoft 基准安全分析器 (MBSA) 管理包的 Microsoft 操作管理器 (MOM) 2005年下载 Mssecure.cab 文件。

原因

如果计算机是一个防火墙或代理服务器的后面,您可能会遇到此问题。如果满足下列条件之一为真,就会出现此问题:
  • 代理服务器环境不支持 HTTP 1.1 范围请求功能。
  • 您是后面 SonicWALL 的防火墙设备,设备未启用 启用 HTTP 字节范围请求与网关 AV 设置。
可以在背景模式下使用 BITS 复制文件时文件在多个小部分中进行复制。 若要进行这种类型的复制操作 BITS 使用 HTTP 1.1 内容范围标头。 如果您是代理服务器的后面或移除此头在防火墙后面,文件复制操作将失败。

注意当 BITS 将前景模式中复制文件时,BITS 将不会使用此标头。

解决方案

若要解决此问题,请根据您的具体情况使用下面的方法之一。

方法 1: 代理服务器不支持 HTTP 1.1 范围请求

修改代理服务器设置,以支持 HTTP 1.1 范围请求。如果您不能修改这种方式将代理服务器,配置 BITS 在前台模式下工作。若要这样做,请按照下列步骤操作:
  1. 单击 开始,单击 运行,键入下面的命令之一,然后单击 确定

    如果使用 WSUS 2.0 与所创建的默认 WSUS 安装 MSDE 或 WMSDE 数据库,键入以下命令:
    %programfiles%\Update Services\tools\osql\osql.exe-S %Computername%\WSUS-E-b-n-Q"USE SUSDB 更新 tbConfigurationC 设置 BitsDownloadPriorityForeground = 1"
    如果配置了要使用的 Microsoft SQL Server 现有安装 WSUS 2.0 键入以下命令:
    %programfiles%\Update Services\tools\osql\osql.exe"计算机名 %-E-b-n-S %-Q"USE SUSDB 更新 tbConfigurationC 设置 BitsDownloadPriorityForeground = 1"
    如果使用 WSUS 3.0 与 Windows 的内部数据库创建的默认 WSUS 安装中,键入以下命令:
    %programfiles%\Update Services\Setup\ExecuteSQL.exe-S %Computername%\MICROSOFT##SSEE-d"SUSDB"-Q"更新 tbConfigurationC 设置 BitsDownloadPriorityForeground = 1"
    如果配置了要使用的 SQL Server 现有安装的 WSUS 3.0 键入以下命令:
    %programfiles%\Update Services\Setup\ExecuteSQL.exe-S %-d 计算机名 %"SUSDB"-Q"更新 tbConfigurationC 设置 BitsDownloadPriorityForeground = 1"
  2. 重新启动 $ 更新服务的服务。若要这样做,请按照下列步骤操作:
    1. 单击 开始,单击 运行,键入 services.msc,然后单击 确定
    2. 服务 对话框中 更新服务,用鼠标右键单击,然后单击 重新启动

方法 2:"启用 HTTP 字节范围请求与网关 AV"设置未启用

单击以选中在 SonicWALL 配置工具的 内部设置 页上的 启用 HTTP 字节范围请求与网关 AV 复选框。有关如何修改 SonicWALL 防火墙功能的详细信息请与 SonicWALL 支持联系。要这样做请访问下面的 SonicWALL 网站:
http://www.SonicWALL.com/support
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更多信息

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属性

文章编号: 922330 - 最后修改: 2009年9月16日 - 修订: 6.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Operations Manager 2005 Enterprise Edition
  • Microsoft Software Update Services
  • Microsoft Windows Server Update Services
  • Microsoft Windows Server Update Services 3.0
关键字:?
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