當您嘗試使用幕後智慧型傳送服務來下載檔案時,出現錯誤訊息: 「 內容檔案下載失敗 」

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徵狀

想使用 [背景智慧型傳送服務 (BITS) 下載檔案您就不成功。此外,應用程式記錄檔會記錄下列錯誤訊息:
事件類型: 錯誤
事件來源: Windows 伺服器更新服務
事件類別目錄: (2)
事件識別碼: 364
日期: date
時間: time
使用者: N/A
電腦: ServerName
描述: 內容檔案下載失敗。原因: 伺服器不支援必要的 HTTP 通訊協定。背景智慧型傳送服務 (BITS) 要求伺服器支援範圍通訊協定標頭。
特別,您遇到這個問題如果您嘗試執行一或多個下列動作:
  • 核准更新在 Microsoft Windows 伺服器更新服務 (WSUS)。在這種情況下,就會觸發下載程序。但是,下載作業是失敗。 透過更新,會出現紅色的 X。
  • 您嘗試下載 Mssecure.cab 檔案的 Microsoft 基準線安全性分析器 (MBSA) 管理封包 Microsoft 作業管理員 (MOM) 2005年。

發生的原因

如果電腦是有防火牆或 Proxy 伺服器背後,可能會遇到這個問題。如果發生下列情況之一,就會發生這個問題:
  • Proxy 伺服器環境不支援 HTTP 1.1 範圍要求功能。
  • 是背後 SonicWALL 防火牆裝置,而且 [啟用 HTTP 位元組-範圍要求與閘道 AV 設定不會啟用裝置。
當您藉由使用 BITS 背景模式中複製檔案時中多個小型的部分, 被複製檔案。 若要進行這類的複製作業 BITS 會使用 HTTP 1.1 內容 Range 標頭。 如果您 Proxy 伺服器背後或移除此標頭的防火牆之後,檔案複製作業是失敗。

附註當 BITS 會複製檔案,在前景模式時,BITS 並不會使用這個標頭。

解決方案

如果要解決這個問題,請根據您的情況使用下列方法之一。

方法 1: Proxy 伺服器不支援 HTTP 1.1 範圍要求

修改 Proxy 伺服器設定,以支援 HTTP 1.1 範圍要求。如果您不能修改 Proxy 伺服器,以這種方式,設定 BITS 會在 [前景] 模式下工作。要這麼做,請您執行下列步驟:
  1. 按一下 [開始],再按一下 [執行]、 輸入下列命令其中] 然後再按一下 [確定]

    如果您使用 WSUS 2.0 與所建立的預設 WSUS 安裝 MSDE 或 WMSDE 資料庫,輸入下列命令:
    %programfiles%\Update Services\tools\osql\osql.exe-S %Computername%\WSUS-E-b-n-Q"USE SUSDB 更新 tbConfigurationC 設定 BitsDownloadPriorityForeground = 1"
    如果您設定要使用現有的安裝,Microsoft SQL Server 的 WSUS 2.0,輸入下列命令:
    %programfiles%\Update Services\tools\osql\osql.exe"-S %電腦名稱 %-E-b-n-Q"USE SUSDB 更新 tbConfigurationC 設定 BitsDownloadPriorityForeground = 1"
    如果您使用與 Windows 的內部資料庫所建立的預設 WSUS 安裝的 WSUS 3.0,輸入下列命令:
    %programfiles%\Update Services\Setup\ExecuteSQL.exe-S %Computername%\MICROSOFT##SSEE-d SUSDB"-Q"更新 tbConfigurationC 設定 BitsDownloadPriorityForeground = 1"
    如果您設定要使用 SQL Server 的現有安裝的 WSUS 3.0,輸入下列命令:
    %programfiles%\Update Services\Setup\ExecuteSQL.exe S %電腦名稱 %-d SUSDB"-Q"更新 tbConfigurationC 設定 BitsDownloadPriorityForeground = 1"
  2. 重新啟動更新服務服務。要這麼做,請您執行下列步驟:
    1. 按一下 [開始]、 按一下 [執行]、 輸入 services.msc,然後按一下 [確定]]。
    2. 在 [服務] 對話方塊 更新服務,] 上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [重新啟動

方法 2: 未啟用的 「 啟用 HTTP 位元組範圍要求與閘道 AV"設定

按一下以選取 [在 SonicWALL 組態工具] 的 [內部設定] 頁面上的 [啟用 HTTP 位元組-範圍要求與閘道 AV] 核取方塊。如需有關如何修改 SonicWALL 防火牆功能的詳細資訊,請連絡 SonicWALL 支援]。如果要執行此動作請造訪下列 SonicWALL 網站:
http://www.SonicWALL.com/support
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其他相關資訊

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屬性

文章編號: 922330 - 上次校閱: 2009年9月16日 - 版次: 6.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Operations Manager 2005 Enterprise Edition
  • Microsoft Software Update Services 1.0
  • Microsoft Windows Server Update Services 2.0
  • Microsoft Windows Server Update Services 3.0
關鍵字:?
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