Wenn ein McAfee-Anti-Virusprogramm auf demselben Computer installiert wird, kann Microsoft Systems Management Server 2003 Inventory Tool für Microsoft Updates nicht ausgeführt werden

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Problembeschreibung

Stellen Sie sich das folgende Szenario vor Um für Updates auf einem Computer zu scannen, verwenden Sie das Microsoft Systems Management Server 2003 Inventory Tool für Microsoft Updates (ITMU). Der Computer führt ein McAfee Antivirus Programm ebenfalls aus. ITMU ist möglicherweise nicht in Lage in diesem Szenario das Sicherheit-Aktualisierung-Scan-Tool (Scanwrapper.exe) zu starten.

Darüber hinaus kann eine Fehlermeldung, die folgenden in dem SmsWusHandler.log ähnelt Ihnen angezeigt werden:

Sie scannen Prozess, der mit Befehlszeile gestartet wird, /Catalog:C:\WINNT\system32\VPCache\NOV00027\wsusscan.cab /OutputXml:C:\WINNT\system32\VPCache\NOV00027\Results.xml =
9/28/2005 SmsWusHandler 3:55:10 PM 1892 (0x0764)
WUS-Client-Version, die auf dem Computer gefunden wird, 5.8.0.2469 =.
9/28/2005 SmsWusHandler 3:55:10 PM 1892 (0x0764)
Ausführen des SMS WUS Handler in Such-Modus
9/28/2005 SmsWusHandler 3:55:10 PM 1892 (0x0764) LocaleID = <1033> um lokalisierte Eigenschaften abzurufen, verwandt wird.
9/28/2005 SmsWusHandler 3:55:10 PM 1892 (0x0764) jetzt nach allen ServicePacks Suchen
Suche filtert 9/28/2005 SmsWusHandler 3:55:10 PM 1892 (0x0764) - CategoryIDs enthält "68C5B0A3-D1A6-4553-AE49-01D3A7827828"
9/28/2005 SmsWusHandler 3:55:10 PM 1892 (0x0764) Using C:\WINNT\system32\VPCache\NOV00027\wsusscan.cab wie dem Offline-catalog.
AddScanPackageService() schlug 9/28/2005 SmsWusHandler 3:55:10 PM 1892 (0x0764) fehl. 9/28/2005 SmsWusHandler 3:55:44 PM 1892 (0x0764)
FEHLER: Search() wurde mit HRes fehlgeschlagen 0xc8000408 =
9/28/2005 SmsWusHandler 3:55:44 PM 1892 (0x0764) 0xc8000408 ist der Ergebniswert für den Vorgang. Zurückgeben von 1032 mit dem Exit-Code.
9/28/2005 SmsWusHandler 3:55:44 PM 1892 (0x0764)

Ihnen kann eine Fehlermeldung, die folgenden in dem SmsWusHandler.log auf dem Client ähnelt, auch angezeigt werden:

4:36:25 PM 4/9/2007~= SmsWusHandler, das gestartet wird=
4:36:25 4/9/2007 PM Scan Prozess mit Befehlszeile begann /Catalog:C:\WINNT\system32\VPCache\NUS001F1\wsusscn2.cab /OutputXml:C:\WINNT\system32\VPCache\NUS001F1\Results.xml =
4:36:25 4/9/2007 PM WUS Client-Version die auf dem Computer gefunden wird, 5.8.0.2694 =.
4:36:25 4/9/2007 PM auf dem 4:36:25 das SMS WUS Handler in Such-Modus ausführt
4:36:25 PM LocaleID 4/9/2007 = <1033> um localise Eigenschaften abzurufen, verwandt wird.
Jetzt wird 4/9/2007 4:36:25 PM Searching für Software aktualisiert.
4/9/2007 4:36:25 PM Search Filter Typ "Software" =
4:36:25 4/9/2007 PM Using C:\WINNT\system32\VPCache\NUS001F1\wsusscn2.cab wie dem Offline-catalog.
4:36:25 4/9/2007 PM Registering einen neue Überprüfungspaketdienst mit dem Windows Update Agent.
4:36:32 4/9/2007 PM Scannen Package ServiceID das für diese Suche verwandt wird, ist {a5228644-8401-4e16-98b5-78344cb2452f}
4:36:52 PM ERROR 4/9/2007: UpdateSearcher::Search(), fehlgeschlagen wird.
4:36:52 4/9/2007 PM An Fehler trat bei dem Suchen mit dem vorhandenen Überprüfungspaketdienst auf. Entfernen des Diensts...
4:36:52: PM ERROR 4/9/2007: Search() schlug mit HRes fehl, 0xc80001fe =
4:36:52 4/9/2007 PM 0xc80001fe, ist der Hresult-Wert für den Vorgang. Zurückgeben 510 mit dem Exit-Code.
4:36:52 PM 4/9/2007~= die SmsWusHandler-Beendigung=

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Ursache

Dieser Fehler tritt während Konfigurieren des McAfee-Anti-Virusprogramms, um den %Windir%\system32 \SoftwareDistribution-Ordner auf dem Computer durchzusuchen, auf, auf dem die Überprüfung von ITMU ausgeführt wird. In Fall sperrt das Anti-Virusprogramm die Datei, wenn das McAfee-Anti-Virusprogramm die EDB-Datei überprüft. Daher kann das ITMU nicht auf die EDB-Datei zugreifen.

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Abhilfe

Stellen Sie sicher, dass das McAfee-Anti-Virusprogramm die Dateien in dem \SoftwareDistribution-Ordner %windir% auf keinem Computer überprüft, auf dem das Windows Update Agent installiert ist, um dieses Problem umzugehen.

Scannen Sie die folgenden Dateien und die folgenden Ordner für Computer nicht, auf denen Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Windows 2000 oder Microsoft Windows XP ausgeführt werden. Risiko der Infektion besteht für diese Dateien nicht. Bei dem Prüfen dieser Dateien können schwerwiegende Leistungsprobleme wegen Dateisperre auftreten. Schließen Sie nur die Dateien statt des gesamten Ordners aus, wo von Name bestimmte Menge der Dateien identifiziert wird. Manchmal muss der gesamte Ordner ausgeschlossen werden. Schließen Sie aus des keines eines dieser Elemente auf Grundlage anhand der Dateinamenerweiterung. Schließen Sie alle Dateien, die eine Erweiterung von .dit aufweisen, beispielsweise nicht aus. Microsoft hat keine Steuerung von anderen Dateien, die dieselben Erweiterungen möglicherweise als die folgenden Dateien verwenden:

Microsoft Windows Update oder Automatische Updates verknüpften Dateien
Die Windows Update- oder Die Automatische Updates-Datenbank-Datei. Diese Datei befindet sich in dem folgenden Ordner:
%windir%\SoftwareDistribution\Datastore
Schließen Sie die Datastore.edb-Datei aus.
Transaktionsprotokolldateien. Diese Dateien befinden sich in dem folgenden Ordner:
%windir%\SoftwareDistribution\Datastore\Logs
Schließen Sie die folgenden Dateien aus:
- Edb*.log
  
  Hinweis: das Platzhalter-Zeichen zeigt an, dass sich mehrere Dateien möglicherweise befinden.
- Res1.log
- Res2.log
- Edb.chk
- Tmp.edb

Erhalten Sie Weitere Informationen zu Virusüberprüfungsempfehlungen für Computer, auf denen Windows Server 2003, Windows 2000 oder Windows XP ausgeführt werden, indem auf die folgende Artikelanzahl klickt, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base zu lesen:

822158 (http://support.microsoft.com/kb/822158/ ) Virus Scanning Empfehlungen für Computer, auf denen Windows Server 2003, Windows 2000 oder Windows XP ausgeführt werden

Weitere Informationen über Anti-Virusmcafee finden Sie in der McAfee-Anti-Virusdokumentation.

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Klicken Sie auf die entsprechende Artikelnummer in der folgenden Liste für Informationen über das Wenden an McAfee den Artikel der Microsoft Knowledge Base zu lesen:

65416 (http://support.microsoft.com/kb/65416/ ) Hardware- A-K und Software-Kreditor-Kontaktinformation A-K

60781 (http://support.microsoft.com/kb/60781/ ) Hardware- L-P und Software-Kreditor-Kontaktinformation L-P

60782 (http://support.microsoft.com/kb/60782/ ) Hardware- Q-Z und Software-Kreditor-Kontaktinformation Q-Z

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Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:

Microsoft Systems Management Server 2003

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kbtshoot kbprb KB922358 KbMtde kbmt

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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 922358 (http://support.microsoft.com/kb/922358/en-us/ )

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