ID do artigo: 922379 - Última revisão: sexta-feira, 21 de julho de 2006 - Revisão: 1.1

O Desfragmentador de disco não funciona em um computador baseado no Windows XP

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Sintomas

Quando você tenta usar o Desfragmentador de disco em um computador baseado no Microsoft Windows XP, os seguintes sintomas podem ocorrer:
  • Quando você clicar em Analisar ou desfragmentar , nada acontece.
  • Quando você tenta usar a ferramenta de linha de comando Defrag.exe, você receber a seguinte mensagem de erro:
    O Windows não pode se conectar ao mecanismo do Desfragmentador de disco.
Além disso, quando você abrir a caixa de diálogo Propriedades para o disco rígido local e, em seguida, clique na guia Ferramentas , um dos seguintes sintomas pode ocorrer:
  • O botão Desfragmentar agora não está disponível.
  • Quando você clica em Desfragmentar agora , você recebe a seguinte mensagem de erro:
    O Desfragmentador de disco não está instalado no seu computador. Para instalá-lo, clique duas vezes no ícone Adicionar ou remover programas no painel de controle, clique na guia Instalar/desinstalar e, em seguida, siga as instruções na tela.
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Causa

Esse problema ocorre porque o Desfragmentador de disco não está instalado no computador.
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Resolução

Para resolver esse problema, execute essas etapas:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite C:\Windows\Inf e, em seguida, clique em OK .
    Observação Substituir C pela letra da unidade de disco rígido local.
  2. Clique com o botão direito no arquivo dfrg.inf e em seguida, clique em instalar .
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
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Palavras-chave: 
kbmt kbdefrag kbtshoot kbprb KB922379 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 922379  (http://support.microsoft.com/kb/922379/en-us/ )
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