Windows XP Professional を実行しているコンピューターを再起動すると、エラー メッセージ:"stop 0xc000021a"

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文書番号: 922410
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目次

現象

Microsoft Windows XP Professional を実行しているコンピューターを再起動すると、次のエラー メッセージをランダムに表示されることがあります。
Stop 0xc000021a します。
メモ コンピューターが再起動される前にグループ ポリシーが適用されている場合、この問題をより頻繁にことがあります。

Windows の起動処理中に、Winlogon.exe プログラムがクラッシュする場合に発生します。この場合、"stop 0xc000021a"エラー メッセージに発生します。

原因

この問題は Wbemprox.dll ライブラリが途中でアンロードされた場合に発生します。次の条件が満たされているためこのような状況では、コンポーネント オブジェクト モデル (COM) がアンロード ・ オペレーションで処理されます。
  • COM は、特定のスレッドが COM が使用されることを検出しません。
  • 特定のスレッド ライブラリの Wbemprox.dll は、コール スタックです。
Userenv.dll のライブラリを呼び出していないために発生、 CoInitialize 関数は、特定のスレッドにします。

解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムがマイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの問題が発生しているシステムにのみ適用されます。この修正プログラムは、今後さらにテストを受け取ることがあります。したがって、この問題で深刻な影響をされていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

この修正プログラムがダウンロードできないか場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポート修正プログラムを入手するに問い合わせてください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームに修正プログラムが提供されている言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、修正プログラムがその言語の利用できないためにです。

前提条件

ファイルの依存関係のため、Windows XP Service Pack 2 (SP2) にこの修正プログラムを適用するが実行されている必要があります。 詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
322389Windows XP の最新の service pack を入手する方法

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、他の修正プログラムに置き換えられない。

ファイル情報

この修正プログラムの英語版がファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) が、次のとおり。日付および時刻これらのファイルを世界協定時刻 (UTC) が表示されます。ファイル情報を表示すると、ローカル時刻に変換します。UTC とローカル時刻との時差を確認するを使用して、 タイム ゾーン コントロール パネルの日付と時刻の項目に含まれる ◇
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Userenv.dll5.1.2600.2942724,9922006 年 6 月 30 日22: 33x 86

状況

マイクロソフトでは、この「対象」に記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される一般的な用語の説明
注意 : これは、マイクロソフトのサポート組織内で直接作成された "緊急公開" の資料です。 この資料には、確認中の問題に関する現状ベースの情報が記載されています。 情報提供のスピードを優先するため、資料には誤植が含まれる可能性があり、予告なしに随時改定される場合があります。 その他の考慮事項については、使用条件を参照してください。

プロパティ

文書番号: 922410 - 最終更新日: 2011年8月8日 - リビジョン: 2.0
キーワード:?
kbbug kbfix kbqfe kbpubtypekc kbwinxppresp3fix kbhotfixserver kbautohotfix kbmt KB922410 KbMtja
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英語版 KB:922410
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