A nova transação não pode ser inscrita no coordenador de transações especificado quando você tenta iniciar uma transação no MS DTC

Este artigo ajuda você a resolve um problema ao iniciar uma transação no MS DTC (Coordenador de Transações Distribuídas da Microsoft).

Versão original do produto: Windows
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Sintomas

Considere o seguinte cenário:

• Você tem um computador cliente que se comunica com um computador de servidor.
• O MS DTC está instalado em ambos os computadores.
• Uma ou mais das seguintes condições são verdadeiras:
  • Reinicie qualquer um dos computadores.
  • Reinicie o MS DTC em qualquer um dos computadores.
  • Os computadores estão em domínios diferentes.

Nesse cenário, você recebe a seguinte mensagem de erro ao tentar iniciar uma transação no MS DTC:

A nova transação não pode ser alistada no coordenador de transações especificado (0x8004d00a)

Além disso, a primeira transação falha. As transações subsequentes têm êxito por um tempo. No entanto, as transações subsequentes podem falhar novamente. Se as transações subsequentes falharem, você receberá a seguinte mensagem de erro:

A nova transação não pode ser alistada no coordenador de transações especificado (0x8004d00e)

Motivo

Esse problema pode ocorrer quando a conexão MS DTC entre o computador cliente e o computador do servidor for fechada. Por exemplo, um tempo limite ocioso, um tempo limite de chamada de procedimento remoto (RPC) ou o firewall podem fechar a conexão MS DTC entre o computador cliente e o computador do servidor. Quando ocorre uma nova solicitação de transação, o computador cliente deve restabelecer a conexão MS DTC com o computador do servidor.

Quando o computador cliente tenta restabelecer a conexão MS DTC com o computador do servidor, o computador cliente envia um pacote. Em seguida, o computador cliente aguarda uma resposta de pacote de associação do computador do servidor. Por padrão, o computador cliente interromperá a transação se o computador cliente não receber uma resposta do computador do servidor em 4 segundos. A resposta do computador do servidor pode ser atrasada devido a problemas de latência de rede ou atrasos de autenticação. Quando a resposta do computador do servidor finalmente chega ao computador cliente, as transações subsequentes são bem-sucedidas.

A primeira transação pode levar muito tempo e, em seguida, uma solicitação posterior para fazer uma transação distribuída pode ser concluída imediatamente. Esse problema pode ocorrer quando o lado do cliente do MS DTC tem um problema de comunicação com o servidor Kerberos (KDC). Normalmente, esse problema ocorre se o cliente e o servidor estiverem em domínios diferentes que tenham um firewall entre eles.

Por exemplo, esse problema ocorre no seguinte cenário:

• O Serviço Web está na Rede de Perímetro em um domínio. O Serviço Web precisa usar transações com um servidor de banco de dados em outro domínio em uma intranet.
• Um firewall está entre a Rede de Perímetro e a intranet. O atraso excessivo na primeira transação ocorre porque a porta 88 (Kerberos) do Protocolo de Datagrama do Usuário (UDP) está bloqueada.
• A repetição e o intervalo de repetição para a solicitação Kerberos são iguais a um atraso excessivo (mais de 100 segundos).

Resolução

Para ter certeza de que você está enfrentando o problema descrito neste artigo, confirme se o arquivo de log de rastreamento de transações do MS DTC contém os seguintes dados:

; eventid=TRANSACTION_PROPOGATION_FAILED_CONNECTION_DOWN_FROM_REMOTE_TM ; tx_guid=f11cd9c9-7b8a-41e3-a904-4840123bacf7 ;" falha ao propor transação com o nó filho ' ComputerName ' porque a conexão com o gerenciador de transações remota caiu"

Se o arquivo de log de rastreamento de transações do MS DTC contiver esses dados, siga estas etapas:

1. Selecione Iniciar e Executar, digite regedit e selecione OK.

2. Localize a seguinte subchave do Registro:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MSDTC

3. Clique com o botão direito do mouse em MSDTC, aponte para Novo e selecione Valor DWORD.

4. Digite CmMaxNumberBindRetries e pressione ENTER.

5. Clique com o botão direito do mouse em CmMaxNumberBindRetries e selecione Modificar.

6. Selecione Decimal.

7. Na caixa de dados Valor , digite 60.

   Esse valor aumenta o tempo que o computador cliente aguarda pela resposta do pacote de associação do computador do servidor. Esse valor é o dobro do número de segundos antes que o computador cliente pare a transação se o computador cliente não receber a resposta do pacote de associação. Por exemplo, um valor de 60 é igual a 30 segundos. O valor de 60 é apenas um valor recomendado. Podem ser necessários testes adicionais em sua configuração.

8. Selecione OK.

9. Reinicie o MS DTC.