Visualizzazione di un messaggio di errore quando si tenta di aprire un tipo di file bloccato dalle impostazioni dei criteri del Registro di sistema in Word

Quando si tenta di aprire un file salvato in un formato di Microsoft Word in uno dei seguenti programmi, il file non viene aperto:

• Microsoft Word 2013
• Microsoft Word 2010
• Microsoft Office Word 2007
• Microsoft Office Word 2003

Viene inoltre visualizzato un messaggio di errore analogo a uno dei seguenti:

Messaggio di errore 1
Messaggio di errore 2Messaggio di errore 3
Nota Quando si tenta di salvare un file, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente. In tal caso, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

Questo problema può verificarsi in presenza di una delle seguenti condizioni:

• Se si sta utilizzando Word 2013 o Word 2010 e si tenta di aprire un file salvato in uno dei seguenti formati precedenti di Word. Word 2013 e Word 2010 non supportano documenti salvati nei seguenti formati di Word.
  • Microsoft Word per Windows 1.x
  • Microsoft Word per Windows 2.x
  • Microsoft Word per Macintosh 4.x
  • Microsoft Word per Macintosh 5.x
  • Documenti e modelli binari di Microsoft Word 6.0
  • Documenti e modelli binari di Microsoft Word 95
• Se si sta utilizzando Word 2007 e si tenta di aprire un file salvato in uno dei seguenti formati precedenti di Word. In Word 2007 non sono supportati documenti salvati nei seguenti formati di Word.
  • Microsoft Word per Windows 1.x
  • Microsoft Word per Windows 2.x
  • Microsoft Word per Macintosh 4.x
  • Microsoft Word per Macintosh 5.x
• Un amministratore ha stabilito limitazioni relative ai tipi di documento che è possibile aprire o salvare in Word 2007 o in Word 2003. Un amministratore può impostare una chiave del Registro di sistema per limitare tale funzionalità.
  
  Per Word 2007 la chiave del Registro di sistema può essere impostata nei modelli amministrativi di Office System 2007. Per ulteriori informazioni, vedere la sottosezione "Word 2007" della sezione "Informazioni".
  
  Per Word 2003, l'aggiornamento della protezione 934181 consente all'amministratore di bloccare la capacità di salvare o aprire file in Word 2003. Per ulteriori informazioni, vedere la sottosezione "Word 2003" della sezione "Informazioni".

Per aprire file bloccati dal Registro di sistema, è possibile disattivare la restrizione all'apertura delle presentazioni bloccate dalle impostazioni di Word presenti nel Registro di sistema. A questo scopo, utilizzare uno dei seguenti metodi.

Importante In questa sezione, metodo o attività viene illustrato come modificare il Registro di sistema. L'errata modifica del Registro di sistema può causare seri problemi. Attenersi quindi scrupolosamente alla procedura indicata. Per maggiore protezione, eseguire una copia di backup del Registro di sistema prima di modificarlo. In questo modo sarà possibile effettuarne il ripristino in caso di problemi. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup del Registro di sistema e su come ripristinarlo, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

Metodo 1: Disabilitare la restrizione all'apertura di determinati tipi di documenti

Word 2013 e Word 2010

1. Scegliere la scheda File.
2. In Guida, fare clic su Opzioni.
   
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3. Scegliere la scheda Centro protezione, quindi Impostazioni Centro protezione.
   
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4. In Centro protezione, fare clic su Impostazioni tipi file.
5. Per abilitare l'apertura di un file bloccato, deselezionare la casella di controllo relativa a quel tipo di file.
   
   Riduci l'immagineEspandi l'immagine

   
6. Scegliere OK due volte.

Word 2007

Per disattivare questa restrizione in Word 2007, modificare il valore della sottochiave FileOpenBlock.

Per disabilitare questa restrizione automaticamente, andare alla sezione "Correzione automatica". Se si preferisce abilitare la registrazione di Windows Installer manualmente, andare alla sezione "Correzione manuale".

Correzione automatica

Per disabilitare o abilitare automaticamente la restrizione dei file, fare clic sul collegamento Correggi problema. Fare quindi clic su Esegui nella finestra di dialogo Download file e attenersi alla procedura guidata.



Nota Questa procedura guidata potrebbe essere disponibile esclusivamente in inglese. Tuttavia, la correzione automatica funziona anche per le versioni di Windows in altre lingue.

Nota Se non si sta utilizzando il computer che presenta il problema, è possibile salvare la soluzione automatica su un'unità flash o su un CD ed eseguirla sul computer interessato dal problema.

Correzione manuale

Per disabilitare o abilitare la restrizione dei file manualmente, attenersi alla seguente procedura:

1. Chiudere Word.
2. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare regedit nella casella Apri, quindi scegliere OK.
3. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Word\Security\FileOpenBlock
   Se la sottochiave FileOpenBlock non esiste, è necessario crearla. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
   1. Selezionare la sottochiave Security.
   2. Scegliere Nuovo dal menu Modifica, quindi Chiave.
   3. Digitare FileOpenBlock, quindi premere INVIO.
4. Dopo avere selezionato la sottochiave specificata al passaggio 3, individuare il valore DWORD.
   
   Nota Se questo valore non esiste, sarà necessario crearlo. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
   1. Scegliere Nuovo dal menu Modifica, quindi fare clic su Valore DWORD.
   2. Digitare il valore DWORD per cui si desidera disattivare questa restrizione, quindi premere INVIO. Digitare ad esempio FilesBeforeVersion.
   È possibile cercare i diversi valori DWORD nella sezione "Informazioni" di questo articolo a seconda della versione di Word in uso.
   9
   Se ad esempio l'apertura di file salvati in formati precedenti è limitata, individuare nel Registro di sistema il valore DWORD "FilesBeforeVersion" relativo alla sottochiave FileOpenBlock. Se si modifica il valore di "FilesBeforeVersion" da 1 a 0, è possibile aprire i file salvati in formati precedenti.
5. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul valore DWORD desiderato, quindi scegliere Modifica.
6. Nella casella Dati valore digitare 0, quindi scegliere OK.
7. Scegliere Esci dal menu File per chiudere l'editor del Registro di sistema.

Word 2003

Per ulteriori informazioni su come disattivare questa restrizione in Word 2003, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

Metodo 2: Utilizzare un percorso attendibile o creare un percorso di esenzione

A questo scopo, attenersi a una delle seguenti procedure, a seconda della versione di Word in uso:

• In Word 2013, se si ritiene che il file che si desidera aprire sia attendibile, è possibile aprire tale file anche se il tipo di file è bloccato dal Registro di sistema. È possibile ignorare le impostazioni dei criteri del Registro di sistema spostando il file in un percorso attendibile.
  
  Per ulteriori informazioni su come creare, rimuovere o modificare un percorso attendibile per i file, visitare il seguente sito Web Microsoft:
  Pianificare le impostazioni di Percorsi attendibili per Office 2010

  (http://technet.microsoft.com/it-it/library/cc179039(office.14).aspx)
• In Word 2010, se si ritiene che il file che si desidera aprire sia attendibile, è possibile aprirlo anche se il tipo di file è bloccato dal Registro di sistema. È possibile sovrascrivere le impostazioni dei criteri del Registro di sistema spostando il file in un percorso attendibile.
  
  Per ulteriori informazioni su come creare, rimuovere o modificare un percorso attendibile per i file, visitare il seguente sito Web Microsoft:
  Pianificare le impostazioni di Percorsi attendibili per Office 2010

  (http://technet.microsoft.com/it-it/library/cc179039(office.14).aspx)
• In Word 2007, se si ritiene che il file che si desidera aprire sia attendibile, è possibile aprire tale file anche se il tipo di file è bloccato dal Registro di sistema. È possibile ignorare le impostazioni dei criteri del Registro di sistema spostando il file in un percorso attendibile.
  
  Per ulteriori informazioni su come creare, rimuovere o modificare un percorso attendibile per i file, visitare il seguente sito Web Microsoft:
  Creazione, rimozione o modifica di un percorso attendibile per i file

  (http://office.microsoft.com/it-it/word-help/create-remove-or-change-a-trusted-location-for-your-files-HA010031999.aspx)
• Per Word 2003 non è possibile impostare percorsi attendibili. È tuttavia possibile creare un percorso esente in modo che vengano ignorate le impostazioni dei criteri del Registro di sistema.
  
  Per creare un percorso esente, attenersi alla seguente procedura
  
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  1. Uscire da Word 2003.
  2. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare regedit nella casella Apri, quindi scegliere OK.
  3. Individuare e selezionare una delle seguenti sottochiavi del Registro di sistema:
     HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Common
     HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\11.0\Common
  4. Scegliere Nuovo dal menu Modifica, quindi fare clic su Chiave.
  5. Digitare OICEExemptions come nome della chiave.
  6. Scegliere Nuovo dal menu Modifica, quindi fare clic su Valore stringa.
  7. Digitare un nome per la stringa, quindi premere INVIO. Digitare ad esempio ExemptDirectory.
  8. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome della stringa immesso nel passaggio 7, quindi scegliere Modifica.
  9. Nella casella Dati valore digitare il percorso della directory contenente il file, quindi scegliere OK. Se ad esempio il documento si trova nella cartella C:\Documenti, digitare C:\Documenti nella casella Dati valore.
     
     Nota È necessario creare la cartella. L'esenzione non viene applicata automaticamente alle eventuali sottocartelle. Per eventuali cartelle aggiuntive da rendere esenti, ripetere i passaggi da 6 a 9 creando valori stringa quali "ExemptDirectory1" ed "ExemptDirectory2".
  10. Scegliere Esci dal menu File per chiudere l'editor del Registro di sistema.

Metodo 3: Contattare l'amministratore di sistema

Office 2013

È possibile scaricare i file dei modelli amministrativi (ADM, ADMX/ADML) di Office 2013 e lo Strumento di personalizzazione di Office dall'Area download Microsoft all'indirizzo Questo aggiornamento offre file di modelli dei criteri di gruppo aggiornati sia per consentire la sovrascrizione dei file bloccati per impostazione predefinita sia per bloccare tipi di file aggiuntivi.

L'apertura dei tipi di file elencati di seguito può essere controllata tramite Impostazioni tipi di file

• Documenti e modelli di Word 2007 e versioni successive
• File di testo di OpenDocument
• Documenti e modelli di Word 2007 e versioni successive
• Documenti e modelli binari di Word 2003
• Documenti di Word 2003 e XML
• Documenti e modelli binari di Word XP
• Documenti e modelli binari di Word 2000
• Documenti e modelli binari di Word 97
• Documenti e modelli binari di Word 95
• Documenti e modelli binari di Word 6.0
• Documenti e modelli binari di Word 2 e versioni precedenti
• Pagine Web
• File RTF
• File di testo normale
• Convertitori legacy per Word
• Convertitori di Open XML per Word
• File PDF

Office 2010

È possibile scaricare i file dei modelli amministrativi (ADM, ADMX/ADML) di Office 2010 e lo Strumento di personalizzazione di Office dall'Area download Microsoft all'indirizzo Questo aggiornamento offre file di modelli dei criteri di gruppo aggiornati sia per consentire la sovrascrizione dei file bloccati per impostazione predefinita sia per bloccare tipi di file aggiuntivi.

L'apertura dei tipi di file elencati di seguito può essere controllata tramite Impostazioni tipi di file

• Documenti e modelli di Word 2007 e versioni successive
• File di testo di OpenDocument
• Documenti e modelli di Word 2007 e versioni successive
• Documenti e modelli binari di Word 2003
• Documenti di Word 2003 e XML
• Documenti e modelli binari di Word XP
• Documenti e modelli binari di Word 2000
• Documenti e modelli binari di Word 97
• Documenti e modelli binari di Word 95
• Documenti e modelli binari di Word 6.0
• Documenti e modelli binari di Word 2 e versioni precedenti
• Pagine Web
• File RTF
• File di testo normale
• Convertitori legacy per Word
• Convertitori di Open XML per Word

Office 2007

Contattare l'amministratore di sistema per modificare le impostazioni del Registro di sistema mediante la modifica dei criteri. I file dei modelli amministrativi (ADM, ADMX, ADML) di Office System 2007 (SP2) e lo Strumento di personalizzazione di Office possono essere scaricati dall'Area download Microsoft all'indirizzo Questo aggiornamento offre file di modelli dei criteri di gruppo aggiornati sia per consentire la sovrascrizione dei file bloccati per impostazione predefinita sia per bloccare tipi di file aggiuntivi.

L'impostazione dei criteri di gruppo "Blocca l'apertura dei file precedenti la versione" offre un elenco dei tipi di file che possono essere bloccati. I tipi di file vengono elencati in ordine cronologico e, selezionandone uno, le versioni precedenti a tale versione vengono bloccate (esclusa la versione selezionata).

Le versioni di Word sono elencate di seguito

• Word 1.x per Windows
• Word 4.x per Macintosh
• Word 1.2 per Windows (Giappone)
• Word 1.2 per Windows (Corea) Word 5.x per Macintosh
• Word 1.2 per Windows (Taiwan) Word 2.x per Windows
• Word 2.x per Windows BiDi, Word 2.x per Windows (Giappone), Word 2.x per Windows (Corea)
• Word 2.x per Windows Taiwan, Word 6.0 per Windows
• Word 6.0 per Macintosh Word 95 rilasciato Word 95 Beta
• Word 97 per Windows Word 98 per Macintosh Word 2001 per Macintosh
• Word X per Macintosh Word 2000 Word 2002
• Word 2003 Word 2004 per Macintosh
• Word 2003 salvato da Word 2007
  

Il tipo di file può essere selezionato solo se è stata scelta l'opzione Abilitato.  

Come applicare restrizioni ai file in Microsoft Word

Word 2013

Per limitare i tipi di file che è possibile aprire o salvare in Word 2013, un amministratore può utilizzare i modelli amministrativi di Office System 2013 per configurare il Registro di sistema su un computer.

Note

• Per scaricare i modelli amministrativi di Office System 2013, visitare il seguente sito Web Microsoft:
  Office 2013 Administrative Template files (ADM, ADMX/ADML) and Office Customization Tool
• Per informazioni più specifiche sull'utilizzo di impostazioni per bloccare l'apertura e il salvataggio di formati di file nei programmi di Office 2013, visitare il seguente sito Web Microsoft e vedere l'argomento "Panoramica dei criteri di gruppo per Office 2013":

Word 2010

Per limitare i tipi di file che è possibile aprire o salvare in Word 2010, un amministratore può utilizzare i modelli amministrativi di Office System 2010 per configurare il Registro di sistema sul computer client.

Note

• Per scaricare i modelli amministrativi di Office System 2010, visitare il seguente sito Web Microsoft:
• Per informazioni più specifiche sull'utilizzo di impostazioni per bloccare l'apertura e il salvataggio di formati di file nei programmi di Office 2010, visitare il seguente sito Web Microsoft e vedere l'argomento "Panoramica dei criteri di gruppo per Office 2010":

Word 2007

Per limitare i tipi di file che è possibile aprire o salvare in Word 2007, un amministratore può utilizzare i modelli amministrativi di Office System 2007 per configurare il Registro di sistema sul computer client.

Nella seguente tabella sono riportati i valori DWORD che l'amministratore può aggiungere al Registro di sistema per limitare determinati tipi di file utilizzando la sottochiave FileOpenBlock. Nella tabella sono inoltre elencati i tipi di file con limitazioni corrispondenti. Note

• Per scaricare i modelli amministrativi di Office System 2007, visitare il seguente sito Web Microsoft:
• Per informazioni più specifiche sull'utilizzo di impostazioni per bloccare l'apertura e il salvataggio di formati di file nei programmi di Office 2007, visitare il seguente sito Web Microsoft e leggere l'argomento relativo all'applicazione di impostazioni utilizzando i Criteri di gruppo in Office System 2007:

Word 2003

L'amministratore può limitare i tipi di file che è possibile aprire o salvare in Word 2003. Questa funzionalità non è inclusa nella versione di Microsoft Office 2003 rilasciata in origine, quindi per limitare i tipi di file che l'utente può aprire o salvare in Word 2003, è necessario installare l'aggiornamento della protezione 934181.

Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento della protezione 934181, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito: Per limitare i tipi di file che è possibile aprire o salvare in Word 2003, un amministratore può utilizzare uno dei metodi descritti di seguito:

• Utilizzare i modelli amministrativi di Office 2003 aggiornati per configurare il Registro di sistema sul computer client.
• Modificare il Registro di sistema aggiungendo un'impostazione a una chiave del Registro di sistema sul computer client.

Per scaricare i modelli amministrativi (ADM) di Office 2003 Service Pack 3, i file OPA e l'aggiornamento del testo esplicativo, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nella seguente tabella sono riportati i valori DWORD che l'amministratore può aggiungere al Registro di sistema per limitare determinati tipi di file utilizzando la sottochiave FileOpenBlock. Nella tabella sono inoltre elencati i tipi di file con restrizioni corrispondenti. Per attivare le impostazioni della sottochiave FileOpenBlock, attenersi alla seguente procedura:

1. Uscire da Word 2003.
2. Installare l'aggiornamento 934181 se non è già installato.
3. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare regedit nella casella Apri, quindi scegliere OK.
4. Individuare e quindi fare clic su una delle seguenti sottochiavi del Registro di sistema:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Security\FileOpenBlock
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\11.0\Word\Security\FileOpenBlock
   Se la sottochiave FileOpenBlock non esiste, è necessario crearla:
   1. Fare clic per selezionare la sottochiave Security.
   2. Scegliere Nuovo dal menu Modifica, quindi Chiave.
   3. Digitare FileOpenBlock, quindi premere INVIO.
5. Scegliere Nuovo dal menu Modifica, quindi fare clic su Valore DWORD.
6. Digitare il valore DWORD per cui si desidera impostare una restrizione, quindi premere INVIO. Ad esempio, digitare BinaryFiles per limitare l'apertura dei tipi di file doc e dot.
7. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul valore DWORD immesso nel passaggio 6, quindi scegliere Modifica.
8. Nella casella Dati valore digitare 1, quindi scegliere OK.
9. Scegliere Esci dal menu File per chiudere l'editor del Registro di sistema.