Komunikat o błędzie w pakiecie Office, gdy plik jest zablokowany przez ustawienia zasad rejestru

  • Artykuł
  • Dotyczy:
    Word 2016, Excel 2016, PowerPoint 2016, Visio 2016, PowerPoint 2019, Excel 2019, Word 2019, PowerPoint LTSC 2021, Excel LTSC 2021, Word LTSC 2021

Plik jest zablokowany podczas otwierania lub zapisywania pliku w programie pakietu Microsoft Office. W tej sytuacji może zostać wyświetlony komunikat o błędzie podobny do jednego z następujących czynności:

  • Próbujesz otworzyć plik, który jest zablokowany przez ustawienie zasad rejestru.
  • Próbujesz otworzyć typ <pliku Typ> pliku, który został zablokowany przez ustawienia bloku plików w Centrum zaufania.
  • Próbujesz otworzyć plik, który został utworzony w starszej wersji pakietu Microsoft Office. Ten typ pliku jest zablokowany przed otwarciem w tej wersji przez ustawienie zasad rejestru.
  • Próbujesz zapisać plik, który jest zablokowany przez ustawienie zasad rejestru.
  • Próbujesz zapisać typ <pliku Typ> pliku, który został zablokowany przez ustawienia bloku plików w Centrum zaufania.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, wypróbuj następujące ogólne rozwiązania, aby zmienić ustawienia blokowania plików, aby wyłączyć ograniczenie niektórych typów plików:

  1. Wybierz pozycje Plik>Opcje.

    Jeśli nie można otworzyć pliku w pakiecie Office, otwórz pusty dokument, aby uruchomić aplikację pakietu Office. Na przykład jeśli nie można otworzyć pliku programu Word, otwórz nowy dokument w programie Word 2016 lub jego starszych wersjach, aby wyświetlić tę opcję.

  2. W oknie Opcje wybierz Centrum zaufania>Ustawienia Centrum zaufania.

  3. W oknie Centrum zaufania wybierz Ustawienia blokowania plików, a następnie wyczyść pole wyboru „Otwórz” lub „Zapisz” dla typu pliku, który chcesz otworzyć lub zapisać.

    Uwaga

    Wyczyść opcję oznacza zezwolenie użytkownikowi na otwieranie lub zapisywanie pliku. Zaznacz opcję oznacza zablokowanie pliku.

    Zrzut ekranu przedstawiający okno

  4. Kliknij dwa razy przycisk OK.

  5. Spróbuj otworzyć lub zapisać plik, który został ponownie zablokowany.

Uwaga

Ustawienia blokowania plików mogą być kontrolowane przez obiekt zasad grupy (GPO) i są częścią zalecanych ustawień podstawowej linii ochrony. Włączenie typu pliku, który jest domyślnie blokowany, może naruszyć bezpieczeństwo.

Oto jak otworzyć GPO:

  1. Otwórz Konsolę zarządzania zasadami grupy.

  2. Przejdź do następującego obiektu zasad grupy:

    Konfiguracja użytkownika\Szablony administracyjne\Nazwa> produktu Firmy Microsoft<\<Opcje nazwy> produktu\Zabezpieczenia\Centrum zaufania\Ustawienia bloku plików

    Zastąp <nazwę> produktu nazwą aplikacji pakietu Office, na przykład Word 2019.

Aby móc korzystać z GPO, konieczne może być również pobranie Plików szablonów administracyjnych.

Więcej informacji

Ten problem może również wystąpić po otwarciu osadzonego lub połączonego pliku pakietu Office w aplikacji pakietu Office. Na przykład masz obiekt programu Visio osadzony w dokumencie programu Word. Podczas próby otwarcia obiektu programu Visio, pojawi się podobny komunikat o błędzie w programie Word. Aby rozwiązać ten problem, należy zmienić ustawienia blokowania plików w aplikacji, która jest właścicielem zablokowanego typu pliku. W tym przykładzie należy zmienić ustawienia blokowania plików w programie Visio zamiast w programie Word. Jeśli komunikat o błędzie wymienia typ pliku programu Excel, przejdź do programu Excel, aby zmienić ustawienia blokowania plików.