Recebe uma mensagem de erro quando tenta abrir um tipo de ficheiro bloqueado pelas definições de política de registo no Word 2010, Word 2007 ou Word 2003

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Sintomas

No Microsoft Office Word 2010, Microsoft Office Word 2007 ou Microsoft Office Word 2003, tenta abrir um ficheiro guardado num formato do Microsoft Word. Ao fazê-lo, o ficheiro não abre.

Além disso, recebe uma das seguintes mensagens de erro:
Está a tentar abrir um tipo de ficheiro bloqueado pela definição de política de registo.
Está a tentar abrir um ficheiro criado numa versão anterior do Microsoft Office. A abertura deste tipo de ficheiro está bloqueada nesta versão pela definição de política de registo.
Está a tentar abrir um tipo de ficheiro Tipo_Ficheiro que foi bloqueado pelas definições de Bloqueio de Ficheiros no Centro de Fidedignidade.
Nota: poderá receber uma mensagem de erro semelhante quando tentar guardar um ficheiro. Neste caso, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
945800 Mensagem de erro ao tentar guardar um documento no Word 2007 ou no Word 2003: "You are attempting to save a file that is blocked by your registry policy setting"

Causa

Este problema poderá ocorrer caso se verifique uma das seguintes condições:
  • O utilizador tenta abrir um ficheiro que foi guardado num dos seguintes formatos anteriores do Word. O Word 2010 já não suporta documentos guardados nos seguintes formatos do Word:
    • Microsoft Word para Windows 1.x
    • Microsoft Word para Windows 2.x
    • Microsoft Word para Macintosh 4.x
    • Microsoft Word para Macintosh 5.x
    • Documentos e Modelos Binários do Microsoft Word 6.0
    • Documentos e Modelos Binários do Microsoft Word 95
  • O utilizador tenta abrir um ficheiro que foi guardado num dos seguintes formatos anteriores do Word. O Word 2007 já não suporta documentos guardados nos seguintes formatos do Word:
    • Microsoft Word para Windows 1.x
    • Microsoft Word para Windows 2.x
    • Microsoft Word para Macintosh 4.x
    • Microsoft Word para Macintosh 5.x
  • Um administrador restringiu os tipos de documentos que o utilizador pode abrir ou guardar no Word 2007 ou Word 2003. Um administrador pode definir uma chave de registo para restringir esta funcionalidade.

    Para o Word 2007, a chave de registo poderá ser definida nos Modelos Administrativos do Office system de 2007. Para mais informações, consulte a subsecção "Word 2007" da secção "Mais Informação".

    Para o Word 2003, a actualização de segurança 934181 permite a um administrador bloquear a capacidade de guardar ou abrir ficheiros no Word 2003. Para mais informações, consulte a subsecção "Word 2003" da secção "Mais Informação".

Resolução

Para abrir ficheiros que estão bloqueados pelo registo, pode desactivar a restrição de abertura de apresentações bloqueadas pelas definições de registo do Word. Para tal, utilize um dos métodos que se seguem.

Importante: esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Assim, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior segurança, efectue uma cópia de segurança do registo antes de o modificar. Deste modo, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
322756 Como criar uma cópia de segurança e restaurar o registo no Windows

Método 1: Desactivar a restrição de abertura de documentos de determinados tipos

Word 2010

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Word 2007

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Word 2003

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Método 2: Utilizar uma localização fidedigna ou criar uma localização de excepção

Para o fazer, siga estes passos, conforme a versão do Word que está a utilizar:
  • No Word 2010, se considera o ficheiro que pretende abrir como fidedigno, pode abrir o ficheiro mesmo que o tipo de ficheiro esteja bloqueado pelo registo. Pode substituir as definições da política de registo ao mover o ficheiro para uma localização fidedigna.

    Para mais informações sobre como criar, remover ou alterar uma localização fidedigna de ficheiros, visite o seguinte Web site da Microsoft:
  • No Word 2007, se considera o ficheiro que pretende abrir como fidedigno, pode abrir o ficheiro mesmo que o tipo de ficheiro esteja bloqueado pelo registo. Pode substituir as definições da política de registo ao mover o ficheiro para uma localização fidedigna.

    Para mais informações sobre como criar, remover ou alterar uma localização fidedigna para os ficheiros, visite o seguinte Web site da Microsoft:
  • No Word 2003, não existem localizações fidedignas. Pode criar uma localização de excepção para substituir as definições de política de registo. Para criar uma localização de excepção, siga estes passos:

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Método 3: Contactar o administrador de sistema

Office 2010

Pode transferir os ficheiros de Modelo Administrativo do Office 2010 (ADM, ADMX/ADML) e a Ferramenta de Personalização do Office a partir do Centro de Transferências da Microsoft em Esta actualização fornece ficheiros de modelo de Política de Grupo actualizados para permitir uma substituição dos ficheiros bloqueados por predefinição ou bloquear tipos de ficheiro adicionais.

A abertura dos tipos de ficheiro listados abaixo pode ser controlada através de Definições do Bloqueio de Ficheiros.

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Office 2007

Contacte o administrador do sistema para alterar as definições de registo mediante a alteração das políticas. Os ficheiros de "Modelo Administrativo do Office system de 2007 (SP2) (ADM, ADMX/ADML) e a Ferramenta de Personalização do Office" podem ser transferidos a partir do Centro de Transferências da Microsoft em Esta actualização fornece ficheiros de modelo de Política de Grupo actualizados para permitir uma substituição dos ficheiros bloqueados por predefinição ou bloquear tipos de ficheiro adicionais.

A definição da Política de Grupo "Bloquear abertura de ficheiros anterior à versão" fornece uma lista dos tipos de ficheiro que podem ser bloqueados. Os tipos de ficheiro são listados por ordem cronológica e a selecção de um faz com que as versões anteriores sejam bloqueadas (não incluindo a versão seleccionada). As versões do Word estão listadas abaixo.

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Mais Informação

Como restringir ficheiros no Microsoft Word

Word 2010


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Word 2007

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Word 2003

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Propriedades

Artigo: 922849 - Última revisão: 23 de novembro de 2010 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft Office Word 2007
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