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徵狀

您嘗試在 Microsoft Office Word 2010、Microsoft Office Word 2007 或 Microsoft Office Word 2003 中,開啟以 Microsoft Word 格式儲存的檔案。當您這麼做時,檔案並無法開啟。

此外,您會收到下列其中一個錯誤訊息:
您嘗試開啟由登錄原則設定封鎖的檔案類型。
您嘗試開啟以舊版 Microsoft Office 建立的檔案。登錄原則設定已禁止您使用此版本來開啟此檔案類型。
您嘗試開啟由「信任中心」的「檔案封鎖」設定封鎖的檔案類型 (檔案_類型)。
注意 當您嘗試儲存檔案時,可能會收到類似的錯誤訊息。在這種情況下,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
945800 當您嘗試在 Word 2007 或 Word 2003 中儲存文件時,出現錯誤訊息:「您正嘗試儲存由登錄原則設定封鎖的檔案」

發生的原因

如果下列其中一種情況成立,可能就會發生這個問題:
  • 您嘗試開啟以下列其中一種舊版 Word 格式儲存的檔案。Word 2010 不再支援以下列 Word 格式儲存的檔案。
    • Microsoft Word for Windows 1.x
    • Microsoft Word for Windows 2.x
    • Microsoft Word for the Macintosh 4.x
    • Microsoft Word for the Macintosh 5.x
    • Microsoft Word 6.0 二進位文件和範本
    • Microsoft Word 95 二進位文件和範本
  • 您嘗試開啟以下列其中一種舊版 Word 格式儲存的檔案。Word 2007 不再支援儲存為下列 Word 格式的文件:
    • Microsoft Word for Windows 1.x
    • Microsoft Word for Windows 2.x
    • Microsoft Word for the Macintosh 4.x
    • Microsoft Word for the Macintosh 5.x
  • 系統管理員已經限制可以在 Word 2007 或 Word 2003 中開啟或儲存的文件類型。系統管理員可以設定登錄機碼以限制此功能。

    在 Word 2007 方面,登錄機碼可以在 2007 Office System 管理範本中設定。如需詳細資訊,請參閱<詳細資訊>一節的<Word 2007>小節。

    在 Word 2003 方面,安全性更新 934181 能讓系統管理員封鎖在 Word 2003 中儲存或開啟檔案的能力。如需詳細資訊,請參閱<詳細資訊>一節的<Word 2003>小節。

解決方案

如果要開啟由登錄封鎖的檔案,可以停用由 Word 登錄設定封鎖的開啟簡報限制。如果要執行這項操作,請使用下列其中一種方法。

重要 這個章節、方法或工作包含的步驟會告訴您要如何修改登錄。然而,如果登錄修改錯誤,可能會發生嚴重的問題。因此,請確定小心執行下列步驟。為加強保護,修改登錄之前,請務必將它備份起來。如果發生問題,您就可以還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
322756 如何在 Windows XP 中備份及還原登錄

方法 1:停用開啟特定類型文件的限制

Word 2010

按一下這裡可檢視或隱藏詳細資訊

Word 2007

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Word 2003

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方法 2:使用信任位置,或建立免除位置

如果要執行這項操作,請依照適合您所執行之 Word 版本的步驟執行:
  • 在 Word 2010 中,如果您信任您要開啟的檔案,即使檔案類型被登錄封鎖,還是能夠加以開啟。您可以將檔案移至信任位置以覆寫登錄原則設定。

    如需有關如何建立、移除或變更檔案信任位置的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:
  • 在 Word 2007 中,如果您信任您要開啟的檔案,即使檔案類型被登錄封鎖,還是能夠加以開啟。您可以將檔案移至信任位置以覆寫登錄原則設定。

    如需有關如何建立、移除或變更檔案信任位置的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:
  • Word 2003 並沒有信任位置。您可以建立免除位置以覆寫登錄原則設定。如果要建立免除位置,請依照下列步驟執行:

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方法 3:連絡系統管理員

Office 2010

您可以從「Microsoft 下載中心」下載 Office 2010 管理範本檔案 (ADM、ADMX/ADML) 以及 Office 自訂工具: 此更新提供更新過的群組原則範本檔案,能允許覆寫由預設封鎖的檔案,或封鎖其他檔案類型。

以下所列檔案類型的開啟可透過 [檔案封鎖設定] 來控制。

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Office 2007

請連絡系統管理員,以變更原則的方式來改變登錄設定。2007 Office System (SP2) 管理範本檔案 (ADM、ADMX、ADML) 和 Office 自訂工具可從「Microsoft 下載中心」下載: 此更新提供更新過的群組原則範本檔案,能允許覆寫由預設封鎖的檔案,或封鎖其他檔案類型。

「檔案在特定版本前的開啟封鎖」群組原則設定提供能夠封鎖的檔案類型清單。檔案類型以時間順序列出,並選取一種主要版本,此版本前的檔案將被封鎖 (但不包含所選版本)。Word 版本列示如下:

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屬性

文章編號: 922849 - 上次校閱: 2010年11月19日 - 版次: 2.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft Office Word 2007
關鍵字:?
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