Mensagem de erro no Office quando um arquivo é bloqueado pelas configurações de política do Registro

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(http://smallbusiness.support.microsoft.com/pt-br)
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Sintomas

Ao usar um dos programas do Microsoft Office 2010, Microsoft Office 2007 ou Microsoft Office 2003 que estão listados na seção "Aplica-se a", talvez você enfrente um dos seguintes sintomas:
  • Ao tentar abrir um arquivo, ele não abre, e você recebe uma das seguintes mensagens de erro:

    Mensagem 1:
    Você está tentando abrir um tipo de arquivo que está bloqueado por sua configuração de diretiva do Registro.


    Mensagem 2:
    Você está tentando abrir um tipo de arquivo <<Tipo de Arquivo>> que foi bloqueado pelas configurações do Bloqueio de Arquivo na Central de Confiabilidade.

    Observação     Nesta mensagem, o espaço reservado <<Tipo de Arquivo>> oferece uma breve descrição do tipo de arquivo que é bloqueado. Essa é a mensagem de erro que é exibida nos programas do Office 2010.

    Mensagem 3:
    Você está tentando abrir um arquivo que foi criado em uma versão anterior do Microsoft Office. Esse tipo de arquivo está bloqueado pela configuração de diretiva do Registro e não pode ser aberto nesta versão.

    Além disso, a seguinte mensagem pode ser exibida:

    Esse erro ocorre ao tentar abrir um documento do Microsoft Office e o tipo de arquivo para esse documento é bloqueado por uma configuração de política do Registro. Para ajudar a proteger o computador, a Microsoft ou o administrador deste computador implementou uma configuração de política do Registro que impede a abertura deste tipo de arquivo.

    Para abrir documentos que usam este tipo de arquivo, desative a configuração de política do Registro. Para obter informações adicionais, consulte o artigo 922850 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft.

    Observação Em programas do Office 2010, o arquivo bloqueado poderá ser aberto no Modo de Exibição Protegido. Na parte superior da janela, haverá uma barra contendo a seguinte mensagem:

    Modo de Exibição Protegido

    A edição desse tipo de arquivo não é permitida devido às configurações de diretiva. Clique para obter mais detalhes.
  • Ao tentar salvar um arquivo, ele não é salvo, e a seguinte mensagem de erro é exibida:

    Você está tentando salvar um tipo de arquivo que está bloqueado por sua configuração de diretiva do Registro.

    Ou, em programas do Office 2010, a seguinte mensagem de erro é exibida:

    Você está tentando salvar um tipo de arquivo <<Tipo de Arquivo>> que foi bloqueado pelas configurações do Bloqueio de Arquivo na Central de Confiabilidade.
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Resolução

Para resolver esse problema, clique no seguinte número no nome do programa do Office que você estiver usando para ler o artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

Word 2010, Word 2007 ou Word 2003
Recebo uma mensagem de erro ao tentar abrir ou salvar um arquivo no Word
(http://support.microsoft.com/kb/922849/pt-br)
Excel 2010, Excel 2007 ou Excel 2003
Recebo uma mensagem de erro ao tentar abrir ou salvar um arquivo no Excel
(http://support.microsoft.com/kb/922848/pt-br)
PowerPoint 2010, PowerPoint 2007 ou PowerPoint 2003
Recebo uma mensagem de erro ao tentar abrir ou salvar um arquivo no PowerPoint
(http://support.microsoft.com/kb/922847/pt-br)
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Mais Informações

Se um aplicativo do Microsoft Office para de responder ao tentar salvar ou abrir arquivos do Office na pasta Meus Documentos, visite o seguinte site da Microsoft: 
Você pode enfrentar problemas no Windows Explorer ou no shell do Windows após instalar a atualização de segurança MS06-015
(http://support.microsoft.com/kb/918165/pt-br)
Para outros problemas relacionados aos aplicativos do Microsoft Office, visite o Suporte da Microsoft
(http://support.microsoft.com/?ln=pt-br)
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Propriedades

ID do artigo: 922850 - Última revisão: quinta-feira, 3 de janeiro de 2013 - Revisão: 7.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft Excel 2010
  • Microsoft PowerPoint 2010
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
Palavras-chave: 
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