ID do artigo: 922850 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Neste artigo

Sintomas

Um arquivo é bloqueado quando você o abre ou salva em um programa do Microsoft Office. Nessa situação, uma mensagem de erro semelhante à seguinte é exibida:
  • Você está tentando abrir um tipo de arquivo que está bloqueado por sua configuração de diretiva do Registro.
  • Você está tentando abrir um tipo de arquivo <Tipo de Arquivo> que foi bloqueado pelas configurações do Bloqueio de Arquivo na Central de Confiabilidade.
  • Você está tentando abrir um arquivo que foi criado em uma versão anterior do Microsoft Office. Esse tipo de arquivo está bloqueado pela configuração de diretiva do Registro e não pode ser aberto nesta versão.
  • Você está tentando salvar um tipo de arquivo que está bloqueado por sua configuração de diretiva do Registro.
  • Você está tentando salvar um tipo de arquivo <Tipo de Arquivo> que foi bloqueado pelas configurações do Bloqueio de Arquivo na Central de Confiabilidade.

Resolução

Para resolver esse problema, tente as seguintes resoluções gerais para alterar as configurações de bloqueio de arquivo com base na versão do Office que você instalou: 

Para o Office 2013 e o Office 2010

Recolher esta imagemExpandir esta imagem
assets folding start expanded
Altere as configurações de Bloqueio de Arquivo para desabilitar a restrição de certos tipos de arquivo:
  1. Clique em Arquivo > Opções. Se você não puder abrir um arquivo no Office 2013 ou Office 2010, abra um documento em branco para iniciar o aplicativo do Office. Por exemplo, se você não conseguir abrir um arquivo do Word, abra um novo documento no Word 2013 ou no Word 2010 para ver a opção.
  2. Na janela Opções do nome_do_aplicativo, clique em Central de Confiabilidade > Configurações da Central de Confiabilidade.
    Observação Nome_do_aplicativo deve ser o aplicativo do Office (por exemplo, Word, Excel, PowerPoint ou Visio) que apresenta o problema.
  3. Na janela Central de Confiabilidade, clique em Configurações de Bloqueio de Arquivo e desmarque a caixa de seleção "Abrir" ou "Salvar" para o tipo de arquivo que você deseja abrir ou salvar.
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    FileBlockSettings
  4. Clique em OK duas vezes.
  5. Tente abrir ou salvar o arquivo que foi bloqueado novamente.
Recolher esta imagemExpandir esta imagem
assets folding end

Para o Office 2007 ou p Office 2003

Recolher esta imagemExpandir esta imagem
assets folding start collapsed
Não há uma "Central de Confiabilidade" no Office 2007 ou no Office 2003. Portanto,, você precisa alterar o valor da subchave do Registro FileOpenBlock para desabilitar a restrição de certos tipos de arquivo.

Importante Siga as etapas nesta seção com cuidado. Sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o Registro incorretamente. Antes de modificá-lo, faça backup do Registro para restauração em caso de problemas.
  1. Saia do Office.
  2. Clique em Iniciar, em Executar, digite regedit na caixa Abrir e clique em OK.
  3. Localize e clique na seguinte subchave do registro:

    Para o Office 2007:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\nome_do_aplicativo\Security\FileOpenBlock

    Para o Office 2003:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\11.0\nome_do_aplicativo\Security\FileOpenBlock

    Observação Nome_do_aplicativo deve ser o aplicativo do Office (por exemplo, Word, Excel, PowerPoint ou Visio) que apresenta o problema.

    Se a subchave FileOpenBlock não existir, será necessário criá-la. Para fazer isso, siga estas etapas:
    1. Selecione a subchave Segurança.
    2. No menu Editar, aponte para Novo e clique em Chave.
    3. Digite FileOpenBlock e pressione ENTER.
  4. Após selecionar a subchave especificada na etapa 3, localize o valor DWORD.

    Observação Se esse valor não existir, é necessário criá-lo. Para fazer isso, siga estas etapas:
    1. No menu Editar, aponte para Novo e clique em Valor DWORD.
    2. Digite o valor DWORD para o qual deseja desabilitar a restrição e pressione ENTER. Por exemplo, digite BinaryFiles para restringir a abertura de tipos de arquivo .doc e .dot do Word ou para restringir a abertura de tipos de arquivo .xls, .xla, .xlt, .xlm, .xlw, .xlb do Excel.
  5. Clique com o botão direito do mouse no valor DWORD desejado e clique em Modificar.
  6. Na caixa Dados do valor, digite 0 e clique em OK.
  7. No menu Arquivo, clique em Sair para sair do Editor do Registro.
  8. Tente abrir ou salvar o arquivo que foi bloqueado novamente.
Recolher esta imagemExpandir esta imagem
assets folding end collapsed

Mais Informações

Para conhecer outros métodos de resolução específicos para cada aplicativo que você pode experimentar, consulte os seguintes artigos.

Word: Recebo uma mensagem de erro quando tento abrir ou salvar um arquivo no Word
Excel: Recebo uma mensagem de erro quando tento abrir ou salvar um arquivo no Excel
PowerPoint: Recebo uma mensagem de erro quando tento abrir ou salvar um arquivo no PowerPoint
Visio: Recebo uma mensagem de erro quando tento abrir ou salvar um arquivo no Visio

O problema também pode ocorrer quando você abre um arquivo do Office incorporado ou vinculado em um aplicativo do Office. Por exemplo, você tem um objeto do Visio incorporado em um documento do Word. Ao tentar abrir o objeto do Visio, você recebe uma mensagem de erro semelhante no Word. Para resolver este problema, você deve alterar as configurações de Bloqueio de Arquivo no aplicativo que possui o tipo de arquivo bloqueado. Neste exemplo, você deve alterar as configurações de Bloqueio de Arquivo do Visio em vez de no Word. Se a mensagem de erro mencionar um tipo de arquivo do Excel, vá para o Excel para alterar as configurações de Bloqueio de Arquivo.

Propriedades

ID do artigo: 922850 - Última revisão: terça-feira, 25 de março de 2014 - Revisão: 12.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Visio Professional 2013
  • Microsoft PowerPoint 2013
  • Microsoft Word 2013
  • Microsoft Excel 2013
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft Excel 2010
  • Microsoft PowerPoint 2010
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Visio Standard 2013
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
Palavras-chave: 
kbproductlink kbresolve kberrmsg kbsettings kbconversion kbsavefile kbopenfile kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb kbcip KB922850

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com