ข้อความแสดงข้อผิดพลาดใน Office เมื่อแฟ้มถูกบล็อกโดยการตั้งค่านโยบายรีจิสทรี

การแปลบทความ การแปลบทความ
แฟ้มที่ถูกบล็อคเมื่อคุณเปิด หรือบันทึกแฟ้มในโปรแกรม Microsoft Office ในสถานการณ์นี้ คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายคลึงกับข้อความใดข้อความหนึ่งต่อไปนี้:
  • คุณกำลังพยายามจะเปิดแฟ้มที่ถูกบล็อกโดยการตั้งค่านโยบายรีจิสทรีของคุณ
  • คุณพยายามเปิดชนิดแฟ้ม <ชนิดแฟ้ม> ที่ถูกบล็อกโดยการตั้งค่า การบล็อกแฟ้ม ในศูนย์ความเชื่อถือ
  • คุณกำลังพยายามเปิดแฟ้มที่ได้สร้างไว้ใน Microsoft Office รุ่นก่อน แฟ้มนี้ถูกบล็อกไว้จากการเปิดในรุ่นนี้โดยการตั้งค่านโยบายรีจิสทรีของคุณ
  • คุณกำลังพยายามจะบันทึกแฟ้มที่ถูกบล็อกโดยการตั้งค่านโยบายรีจิสทรีของคุณ
  • คุณพยายามบันทึกชนิดแฟ้ม <ชนิดแฟ้ม> ที่ถูกบล็อกโดยการตั้งค่าบล็อกแฟ้ม ใน ศูนย์ความเชื่อถือ

การแก้ไข

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาทั่วไปต่อไปนี้เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าการบล็อกแฟ้ม ซึ่งจะขึ้นอยู่กับรุ่นของ Office ที่คุณติดตั้ง

สำหรับ Office 2013 หรือ Office 2010

ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
เปลี่ยนการตั้งค่าการบล็อกแฟ้ม เพื่อปิดการใช้งานข้อ จำกัดของแฟ้มบางประเภท
  1. คลิก ตัวเลือก > แฟ้ม

    ถ้าคุณไม่สามารถเปิดแฟ้มใน Office 2013 หรือ Office 2010 ให้เปิดเอกสารเปล่าเพื่อเริ่มต้นแอปพลิเคชัน Office เช่น ถ้าคุณไม่สามารถเปิดแฟ้ม Word ได้ ให้เปิดเอกสารใหม่ใน Word 2013 หรือ Word 2010 เพื่อดูตัวเลือก
  2. ในหน้าต่าง ตัวเลือก คลิก ศูนย์ความเชื่อถือ > การตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือ
  3. ในหน้าต่าง ศูนย์ความเชื่อถือ คลิก การตั้งค่าการบล็อกแฟ้ม แล้วล้างกล่องกาเครื่องหมาย "เปิด" หรือ "บันทึก" สำหรับประเภทของแฟ้มที่คุณต้องการเปิดหรือบันทึก

    หมายเหตุ
    ล้างตัวเลือก หมายถึงการช่วยให้ผู้ใช้สามารถเปิดหรือบันทึกแฟ้ม ตรวจสอบตัวเลือก หมายถึงการบล็อกแฟ้ม

    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    FileBlockSettings
  4. คลิก ตกลง สองครั้ง
  5. พยายามเปิด หรือบันทึกแฟ้มที่ถูกบล็อคอีกครั้ง
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้

สำหรับ Office 2007 หรือ Office 2003

ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
ไม่มี "ศูนย์ความเชื่อถือ" ใน Office 2007 หรือ Office 2003 ดังนั้นคุณจะต้องเปลี่ยนค่าของคีย์ย่อยของรีจิสทรี FileOpenBlock เพื่อปิดการใช้งานข้อจำกัดของแฟ้มบางประเภท

ข้อสำคัญ ทำตามขั้นตอนในส่วนนี้อย่างรอบคอบ อาจเกิดปัญหาร้ายแรงหากคุณแก้ไขรีจิสทรีไม่ถูกต้อง ก่อนที่จะปรับเปลี่ยน ให้สำรองรีจิสทรีสำหรับการรีเฟรชในกรณีที่เกิดปัญหา
  1. ออกจากโปรแกรม Office
  2. คลิก เริ่ม คลิก เรียกใช้ พิมพ์ regedit ในกล่อง เปิด แล้วคลิก ตกลง
  3. ค้นหาและคลิกที่คีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้:

    สำหรับ Office 2007:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\<Application_name>\Security\FileOpenBlock


    สำหรับ Office 2003:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\11.0\<Application_name>\Security\FileOpenBlock 


    หมายเหตุ
    • Application_name ควรจะเป็นแอปพลิเคชัน (เช่น Word, Excel, Powerpoint, Visio) ที่มีปัญหา
    • ถ้าไม่มีคีย์ย่อย คุณก็จะต้องสร้างขึ้นมาด้วยตนเอง ภาพหน้าจอต่อไปนี้คือตัวอย่างของคีย์ย่อย Word 2007 FileOpenBlock:
      ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
      ภาพหน้าจอสำหรับขั้นตอนที่ 3

  4. หลังจากที่คุณเลือกคีย์ย่อยที่ระบุไว้ในขั้นตอนที่ 3 ให้ค้นหาตำแหน่งของค่า DWORD ต่อไปนี้ BinaryFiles, FilesBeforeVersion และ Converters

    หมายเหตุ ถ้าไม่มีค่านี้ คุณต้องสร้างขึ้น โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
    1. คลิกขวาที่ FileOpenBlock เลือก ใหม่ คลิก DWORD Value แล้วพิมพ์ BinaryFiles เป็นชื่อของค่า DWORD
    2. คลิกขวาที่ FileOpenBlock เลือก ใหม่ คลิก DWORD Value แล้วพิมพ์ FilesBeforeVersion เป็นชื่อ
    3. คลิกขวาที่ FileOpenBlock เลือก ใหม่ คลิก DWORD Value แล้วพิมพ์ Converters เป็นชื่อ

    สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่า DWORD เหล่านี้ ให้ตรวจสอบ รายการค่า FileBlockOpen DWORD
  5. คลิกขวาที่ค่า DWORD BinaryFiles แล้วคลิก ปรับเปลี่ยน ในกล่อง ข้อมูลค่า พิมพ์ 0 แล้วคลิก ตกลง
  6. ตั้งค่า ข้อมูลค่า ของ FilesBeforeVersion และ Converters ให้เป็น 0 ภาพหน้าจอต่อไปนี้คือตัวอย่างของ Word 2007

    หมายเหตุ ข้อมูลค่า 0 หมายถึงการอนุญาตให้ผู้ใช้เปิดแฟ้ม 1 หมายถึงการบล็อกแฟ้ม

    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    ภาพหน้าจอสำหรับขั้นตอนที่ 6
  7. ในเมนู แฟ้ม ให้คลิกที่ ออก เพื่อออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี
  8. พยายามเปิด หรือบันทึกแฟ้มที่ถูกบล็อคอีกครั้ง

ขั้นตอนถัดไป ถ้าคุณยังคงไม่สามารถเปิดหรือบันทึกแฟ้มใน Office 2007 หรือ Office 2003 ได้

ถ้าคุณยังคงไม่สามารถเปิดหรือบันทึกแฟ้มได้ ให้ลองทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
  1. ตรวจหาชนิดของแฟ้มที่ไม่สามารถเปิดได้: คลิกขวาที่แฟ้ม แล้วเลือก คุณสมบัติ ตรวจสอบคุณสมบัติ ชนิดของแฟ้ม
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    ภาพหน้าจอสำหรับขั้นตอนที่ 1
  2. ตรวจสอบ รายการค่า DWORD FileBlockOpen และค้นหาค่า DWORD ที่เกี่ยวข้อง
  3. เพิ่มค่า DWORD ลงในคีย์ย่อย และตั้งค่าข้อมูลค่าเป็น 0
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้

รายการค่า FileOpenBlock DWORD

ตารางต่อไปนี้ประกอบด้วยค่า DWORD ทั้งหมดที่คุณสามารถเพิ่มคีย์ย่อย FileOpenBlock และชนิดแฟ้มที่เกี่ยวข้อง

Word
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ค่า DWORDชนิดของแฟ้มที่ได้รับผลกระทบ
OpenXmlFiles.docx, .dotx, .docm, .dotm, .xml (Word Flat Open XML)
BinaryFiles.doc, .dot
HtmlFiles.htm, .html, .mht, .mhtml
XmlFiles.xml (Word 2003)
RtfFiles.rtf, .doc (Word 95), .doc (Word 97 รุ่นวางจำหน่าย)
ตัวแปลงรูปแบบแฟ้มทั้งหมดที่พร้อมใช้งานโดยใช้ตัวแปลงข้อความ (รวมถึง Office Compatibility Pack)
TextFiles.txt
WllFiles.wll
InternalFilesแฟ้มชนิด Word ทั้งหมดที่มีค่า non-RTM nFib
FilesBeforeVersionแฟ้ม Word ทั้งหมดที่มีค่า nFib น้อยกว่าค่า nFib ต่ำสุดที่กำหนดโดยผู้ดูแลระบบ

Excel
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ค่า DWORDชนิดของแฟ้มที่ได้รับ ผลกระทบ
OpenXmlFiles.xlsx, .xlsm, .xltx, .xltm, .xlam
BinaryFiles.xls, .xla, .xlt, .xlm, .xlw, .xlb
Binary12Files.xlsb
HtmlandXmlssFiles.mht, .mhtml, .htm, .html, .xml, .xmlss
XmlFiles.xml
DifandSylkFiles.dif, .slk
TextFiles.txt, .csv, .prn
XllFiles.xll
ตัวแปลงรูปแบบแฟ้มทั้งหมดที่พร้อมใช้งานโดยใช้ตัวแปลงข้อความ (รวมถึง Office Compatibility Pack)
DatabaseandDatasourceFiles.odc, .udl, .dsn, .dbc, .dqy, .iqy, .oqy, .rqy, .mde, .mdb, .dbf, .ade, .adp, .cub
LotusandQuattroFiles.wk1, .wk4, .wj3, wk1 FMT, .wks, .wk3, wk3 FM3, .wj2, .wq1, .fm3, .wj1
LegacyBinaryFilesแฟ้ม Microsoft Excel 4.0 Charts (.xlc) (Office 2003 SP3)
LegacyDatabaseAndDatasourceFilesแฟ้ม DBF 2 (dBASE II) (.dbf) (Office 2003 SP3)

PowerPoint
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ค่า DWORDชนิดของแฟ้มที่ได้รับ ผลกระทบ
OpenXmlFiles.pptx, .pptm, .potx, .potm, .ppsx, .ppsm, .ppam, .thms, .xml
BinaryFiles.ppt, .pot, .pps, .ppa
HtmlFiles.mht, .mhtml, .html, .htm
Outlines.rtf, .txt, .doc, .wpd, .docx, .docm, .wps
ตัวแปลงนโยบายนี้จะป้องกันการเปิดงานนำเสนอของ PowerPoint ที่เปิดขึ้นโดยใช้ตัวแปลงของบริษัทอื่นหรือ Office Compatibility Pack
FilesBeforePowerPoint97นโยบายนี้จะป้องกันการเปิดแฟ้มที่เก่ากว่า PowerPoint 97 ที่มีชนิดแฟ้ม เช่น .ppt, .pot, .pps และ .ppa


หมายเหตุ นี่คือบทความ "FAST PUBLISH" (เผยแพร่ด่วน) ที่สร้างขึ้น โดยตรงจากหน่วยงานสนับสนุนภายในองค์กรของ Microsoft ข้อมูลที่มีอยู่ในที่นี้ได้รับการจัดทำขึ้นตามสภาพที่เป็นโดยตอบสนองต่อประเด็นปัญหาที่เกิดขึ้น เนื่องด้วยความรวดเร็วในการจัดทำเอกสารนี้ให้พร้อมใช้งาน เนื้อหาสาระในเอกสารดังกล่าวจึงอาจจะมีส่วนที่พิมพ์ผิดพลาดและอาจจะได้รับการตรวจทานแก้ไขเมื่อใดก็ได้โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบ โปรดดู ข้อกำหนดการใช้งาน สำหรับประเด็นการพิจารณาอื่นๆ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับวิธีการแก้ปัญหาเฉพาะแอพลิเคชันเพิ่มเติมที่คุณสามารถลอง ดูบทความต่อไปนี้

ตัวจัดระเบียบของ: ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อฉันพยายามเปิดหรือบันทึกแฟ้มใน Word
Excel: ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อฉันพยายามเปิดหรือบันทึกแฟ้มใน Excel
PowerPoint: ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด เมื่อฉันพยายามเปิดหรือบันทึกแฟ้มใน PowerPoint
Visio ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด เมื่อฉันพยายามเปิดหรือบันทึกแฟ้มใน Visio

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้นอกจากนี้เมื่อคุณเปิดแฟ้ม Office มีการเชื่อมโยง หรือฝังตัวในโปรแกรมประยุกต์ของ Office ตัวอย่างเช่น คุณสามารถมีวัตถุ Visio ฝังอยู่ในเอกสาร Word เมื่อคุณพยายามที่จะเปิดวัตถุ Visio คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดคล้ายกันใน Word เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องเปลี่ยนการตั้งค่าการบล็อกแฟ้มในแอปพลิเคชันที่เป็นเจ้าของประเภทแฟ้มที่ถูกบล็อก ในตัวอย่างนี้ คุณต้องเปลี่ยนการตั้งค่าการบล็อกแฟ้มใน Visio แทนที่ใน Word ถ้าข้อความแสดงข้อผิดพลาดกล่าวถึงชนิดของแฟ้ม Excel ไปที่ Excel เมื่อต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าการบล็อกแฟ้ม

เกี่ยวกับบทความนี้

หมายเลขบทความ (Article ID): 922850
บทวิจารณ์ล่าสุด: 24 มิถุนายน 2557
ใช้กับ: Microsoft Visio Professional 2013, Microsoft PowerPoint 2013, Microsoft Word 2013, Microsoft Excel 2013, Microsoft Word 2010, Microsoft Excel 2010, Microsoft PowerPoint 2010, Microsoft Office Word 2007, Microsoft Visio Standard 2013, Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office PowerPoint 2007, Microsoft Office Word 2003, Microsoft Office Excel 2003, Microsoft Office PowerPoint 2003
คุณต้องการแสดงข้อคิดเห็นเกี่ยวกับบทความนี้หรือไม่
 

Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.