Conectividade de rede pode ser perdida quando você usar o DHCP para configurar as configurações IP em um computador que está executando o Windows XP com Service Pack 1

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Sintomas

Configurar um computador que está executando o Microsoft Windows XP com Service Pack 1 (SP1) da seguinte maneira:
  • Você usa DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) para definir as configurações de IP.
  • Você configurar opções de retorno no caso do computador cliente não pode se conectar a um servidor DHCP.
Essa configuração funciona mesmo quando o servidor DHCP não está disponível. No entanto, a configuração pode não funcionar se você configurar uma classe de usuário no computador digitando o seguinte comando:
ipconfig /setclassid * myuserclass
Se você configurar uma identificação de classe, a fallback configuração de IP do computador cliente não pode ser usada. Portanto, os endereços IP de gateway padrão, os servidores DNS e os servidores WINS são não está disponíveis. Conectividade de rede pode ser perdida.

Resolução

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows XP Service Pack 1 (SP1) instalado.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Dhcpcsvc.dll5.1.2600.1873103.93614 De julho de 200606: 26x 86

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

When this problem occurs, the ipconfig /all command displays information that resembles the following:
Windows IP Configuration

        Host Name . . . . . . . . . . . . : xp1
        Primary Dns Suffix  . . . . . . . : contoso.com
        Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid
        IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
        WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No
        DNS Suffix Search List. . . . . . : contoso.com

Ethernet adapter Local Area Connection:

        Connection-specific DNS Suffix  . : 
        Description . . . . . . . . . . . : 3Com 3C920 Integrated Fast Ethernet Controller
        Physical Address. . . . . . . . . : 00-01-02-03-04-05
        Dhcp Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
        Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
        Autoconfiguration IP Address. . . : 10.10.99.99
        Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
        Default Gateway . . . . . . . . . :
        DHCP Class ID . . . . . . . . . . : myclassid
Additionally, registry entries are removed from the following registry subkey:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TCPIP\Parameters\Interfaces\<GUID>
Essas entradas do Registro podem incluir a entrada DhcpDefaultGateway.

Para obter mais informações sobre um problema semelhante no Windows XP com Service Pack 2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
915357Conectividade de rede pode ser perdida quando você usar o DHCP para configurar as configurações IP em um computador com Windows XP Service Pack 2
Para obter mais informações sobre os termos usados neste artigo, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 922861 - Última revisão: quarta-feira, 29 de agosto de 2007 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 1 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbfix kbbug kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB922861 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 922861

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