Windows Server 2003 でサービスが開始されずイベント 7000 および 7011 が記録される

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文書番号: 922918 - 対象製品
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現象

Microsoft Windows Server 2003 を実行するコンピュータを起動すると、サービスが開始されず、以下のエラー イベントがアプリケーション ログに記録されます。
イベント 1

種類 : エラー
ソース : Service Control Manager
分類 : なし
イベント ID : 7000

ServiceName サービスは次のエラーのため開始できませんでした:
そのサービスは指定時間内に開始要求または制御要求に応答しませんでした。

イベント 2

種類 : エラー
ソース : Service Control Manager
分類 : なし
イベント ID : 7011

説明 :
ServiceName サービスからのトランザクション応答の待機中にタイムアウト (30000 ミリ秒) になりました。

回避策

重要 : このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの編集方法が記載されています。レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。レジストリを編集する際には十分に注意してください。万一に備えて、編集の前にレジストリをバックアップしておくと、問題が発生した場合にレジストリを復元することができます。バックアップおよび復元方法の詳細を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
322756 Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法


この問題を回避するには、レジストリに変更を加え、サービス コントロール マネージャのデフォルトのタイムアウト値を大きくします。 この値を 60 秒に増やすには、次の手順を実行します。
  1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。次に regedit と入力し、[OK] をクリックします。
  2. 次のレジストリ サブキーを見つけてクリックします。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control
  3. 右側のウィンドウで、ServicesPipeTimeout エントリを見つけます。

    : ServicesPipeTimeout エントリがない場合は、作成する必要があります。これを行うには、次の手順を実行します。
    1. [編集] メニューの [新規] をポイントし、[DWORD 値] をクリックします。
    2. ServicesPipeTimeout と入力し、Enter キーを押します。
  4. [ServicesPipeTimeout] を右クリックし、[修正] をクリックします。
  5. [10 進] をクリックし、60000 と入力して [OK] をクリックします。

    この値は、サービスがタイムアウトするまでの時間をミリ秒単位で表します。
  6. コンピュータを再起動します。
: この回避策により、サービスが開始されない問題が解決されることがあります。しかし、この問題を調査し、これが別の問題による現象でないかどうかを確認することをお勧めします。

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

サービス コントロール マネージャは、イベント 7000 または 7011 が記録されるまで、ServicesPipeTimeout エントリで指定された時間待機します。Windows Trace Session Manager サービスに依存するサービスの開始に 60 秒以上を要する場合があります。このため、ServicesPipeTimeout の値を適切に増やして、すべての依存サービスが開始するのに十分な時間を設定します。 詳細を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
839803 Windows Trace Session Manager サービスが開始されずイベント ID 7000 が発生する

プロパティ

文書番号: 922918 - 最終更新日: 2008年5月27日 - リビジョン: 1.5
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
キーワード:?
kberrmsg kbprb kbexpertiseinter KB922918
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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