Non è possibile aprire i file con estensioni come .exe, .com e .lnk in un computer basato su Windows XP

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Sintomi

Quando si tenta di aprire i file con estensione lnk,. com e .exe in un computer basato su Microsoft Windows XP, è impossibile aprire i file. In alternativa, viene visualizzata la finestra di dialogo Apri con .

Questo problema si verifica anche se sono vere le seguenti condizioni:
  • Il computer è in modalità provvisoria.
  • Le estensioni sono voci del Registro di sistema predefinito.

Cause

Questo problema si verifica quando uno o più delle seguenti condizioni sono vere:
  • I valori del Registro di sistema associate all'estensione del nome file sono danneggiati o i valori sono mancanti.
  • Il computer è infettato da un virus.

Risoluzione

Importante Questa sezione, metodo o attività contiene la procedura per modificare il Registro di sistema. Tuttavia, potrebbero verificarsi seri problemi se si modifica il Registro di sistema in modo errato. Pertanto, assicurarsi di seguire attentamente i passaggi. Per maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. In questo modo, è possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
322756 Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows
Per risolvere il problema, attenersi alla seguente procedura:
  1. Riavviare il computer del problema in modalità provvisoria e quindi eseguire il backup del Registro di sistema.
  2. Fare clic su Start, scegliere Esegui, tipo comando /c copia %Windir%\regedit.exe regedit.com, quindi scegliere OK.
  3. Fare clic su Start, scegliere Esegui, tipo Regedit, quindi scegliere OK.
  4. Nell'Editor del Registro di sistema, confrontare le seguenti sottochiavi del Registro di sistema con le sottochiavi del Registro di sistema di un computer di lavoro per le estensioni di file che non si aprono:
    • HKEY_CLASSES_ROOT\.<file_name_extension>
    • HKEY_CLASSES_ROOT\<file_name_extension>file
    • HKEY_CLASSES_ROOT\.<file_name_extension>\<Sub_Folder>
    Se è possibile aprire i file. com, confrontare le seguenti sottochiavi del Registro di sistema con le sottochiavi del Registro di sistema del computer di lavoro:
    • HKEY_CLASSES_ROOT\.com
    • HKEY_CLASSES_ROOT\comfile
    • HKEY_CLASSES_ROOT\.com\PersistentHandler
  5. Se si rilevano eventuali differenze tra le voci del Registro di sistema nel computer problema e sul computer di lavoro, è necessario ripristinare i valori predefiniti delle voci danneggiate. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
    1. Selezionare la voce del Registro di sistema che si desidera modificare.
    2. Dal menu Modifica , fare clic su Modifica.
    3. Nella finestra di dialogo Modifica stringa digitare il valore che trova nel computer di lavoro nella casella di testo dati valore e quindi fare clic su OK.
Se il problema persiste, attenersi alla seguente procedura:
  1. Prendere nota del numero CLSID trovato nel
    HKEY_CLASSES_ROOT\.com\PersistentHandler
    sottochiave del Registro di sistema.

    Nota. Il CLSID è costituito da una lunga serie di numeri che sono racchiuso tra parentesi graffe ({}).
  2. Confrontare i CLSID con il CLSID che si trova nel
    HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\<CLSID_number>
    sottochiave del Registro di sistema. Se tali CLSID sono diversi, è necessario ripristinare i valori predefiniti delle voci danneggiate.

Informazioni

Si consideri il seguente scenario. È possibile aprire i file con estensione. com, dopo l'installazione di software di terze parti.In questo scenario, il Registro di sistema del computer viene aggiornato con le seguenti sottochiavi del Registro di sistema per risolvere il problema:
  • HKEY_CLASSES_ROOT\.com
  • HKEY_CLASSES_ROOT\comfile
  • HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{098f2470-bae0-11cd-b579-08002b30bfeb}
Per ulteriori informazioni su come visualizzare le estensioni di file, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
865219 Come visualizzare o nascondere le estensioni di file in Esplora risorse

Proprietà

Identificativo articolo: 923077 - Ultima modifica: sabato 8 febbraio 2014 - Revisione: 10.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Chiavi: 
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 923077
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