In caso di problemi con la risoluzione descritta in questo articolo, il servizio di supporto tecnico gratuito è disponibile chiamando 1-866-PCSAFETY negli Stati Uniti e in Canada o contattando la filiale Microsoft locale. Per ulteriori informazioni su come contattare la filiale Microsoft locale per problemi relativi all'assistenza mediante aggiornamenti della protezione, visitare il sito Web del Supporto tecnico internazionale: Per gli utenti aziendali, il supporto per gli aggiornamenti della protezione è disponibile attraverso i normali contatti di supporto.

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Quando si tenta di installare un aggiornamento per Microsoft .NET Framework 1.0, 1.1, 2.0, 3.0 0 3.5, è possibile che venga visualizzato il seguente codice di errore di Microsoft Windows Update: In alternativa è possibile che venga visualizzato il seguente codice di errore di Microsoft Windows Installer: Questo problema può verificarsi quando si utilizzano determinate configurazioni di sistema.

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Il codice di errore "0x643" di Windows Update e il codice di errore "1603" di Windows Installer sono codici di errore generici e in genere significano che l'aggiornamento non è stato installato. Questi errori sono solitamente causati da un danneggiamento nell'installazione di .NET Framework o da uno stato incoerente del database MSI.

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Per installare correttamente l'aggiornamento, disinstallare tutte le versioni di .NET Framework presenti nel computer, quindi installarle di nuovo. Potrebbe essere necessario seguire più di uno dei metodi descritti di seguito.

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Metodo 1: Rimuovere manualmente e reinstallare .NET Framework

Per rimuovere manualmente e reinstallare .NET Framework, attenersi alla seguente procedura:

1.	Rimuovere .NET Framework. a. Fare clic sul pulsante Start e scegliere Pannello di controllo. b. Fare doppio clic su Installazione applicazioni. c. Prendere nota di ogni versione di .NET Framework installata nel computer. Disinstallare quindi tutte le versioni di .NET Framework. d. Quando viene richiesto, riavviare il computer.
2.	Eseguire l'utilità Windows Installer CleanUp per la pulitura dello stato del database MSI per tutte le versioni di .NET Framework. a. Scaricare l'utilità Windows Installer CleanUp. Il seguente file è disponibile per il download nell'Area Download Microsoft: Download dell'utilità Windows Installer CleanUp (http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe) Per ulteriori informazioni sul download dei file di supporto Microsoft, selezionare il seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base: 119591 (http://support.microsoft.com/kb/119591/) Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi online Il file è stato controllato e non contiene virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile al momento della data di pubblicazione del file. Il file viene salvato su server con un livello di protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate. b. Installare l'utilità Windows Installer CleanUp come amministratore o con un account utente che fa parte del gruppo locale degli amministratori. c. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi, quindi Windows Installer CleanUp. d. Nell'utilità Windows Installer CleanUp rimuovere tutte le applicazioni di Windows Installer relative a .NET Framework.
3.	Riavviare il computer.
4.	Scaricare e reinstallare tutte le versioni di .NET Framework precedentemente installate nel computer. Per scaricare .NET Framework 1.0, visitare il seguente sito Web Microsoft: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=it&FamilyID=d7158dee-a83f-4e21-b05a-009d06457787 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=it&FamilyID=d7158dee-a83f-4e21-b05a-009d06457787) Per scaricare .NET Framework 1.0 Service Pack 3, visitare il seguente sito Web Microsoft: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=it&FamilyID=6978d761-4a92-4106-a9bc-83e78d4abc5b (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=it&FamilyID=6978d761-4a92-4106-a9bc-83e78d4abc5b) Per scaricare .NET Framework 1.1, visitare il seguente sito Web Microsoft: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=it&FamilyID=262d25e3-f589-4842-8157-034d1e7cf3a3 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=it&FamilyID=262d25e3-f589-4842-8157-034d1e7cf3a3) Per scaricare .NET Framework 1.1 Service Pack 1, visitare il seguente sito Web Microsoft: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=it&FamilyID=a8f5654f-088e-40b2-bbdb-a83353618b38 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=it&FamilyID=a8f5654f-088e-40b2-bbdb-a83353618b38) Per scaricare .NET Framework 2.0, visitare il seguente sito Web Microsoft: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=it&FamilyID=0856eacb-4362-4b0d-8edd-aab15c5e04f5 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=it&FamilyID=0856eacb-4362-4b0d-8edd-aab15c5e04f5) Per scaricare .NET Framework 2.0 Service Pack 1, visitare il seguente sito Web Microsoft: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=it&FamilyID=79bc3b77-e02c-4ad3-aacf-a7633f706ba5 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=it&FamilyID=79bc3b77-e02c-4ad3-aacf-a7633f706ba5) Per scaricare .NET Framework 3.0, visitare il seguente sito Web Microsoft: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=it&FamilyID=10cc340b-f857-4a14-83f5-25634c3bf043 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=it&FamilyID=10cc340b-f857-4a14-83f5-25634c3bf043) Per scaricare .NET Framework 3.0 Service Pack 1, visitare il seguente sito Web Microsoft: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=it&FamilyID=ec2ca85d-b255-4425-9e65-1e88a0bdb72a (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=it&FamilyID=ec2ca85d-b255-4425-9e65-1e88a0bdb72a) Per scaricare .NET Framework 3.5, visitare il seguente sito Web Microsoft: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=it&FamilyID=333325fd-ae52-4e35-b531-508d977d32a6 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=it&FamilyID=333325fd-ae52-4e35-b531-508d977d32a6)
5.	Quando viene richiesto, riavviare il computer.

Nota Dopo avere reinstallato tutte le versioni di .NET Framework, è possibile utilizzare Windows Update per verificare se sono disponibili aggiornamenti per il programma.

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Metodo 2: Utilizzare lo strumento di pulitura automatica di .NET Framework

Questo strumento non deve essere considerato una procedura sostitutiva della disinstallazione standard. È consigliabile cercare di eseguire una disinstallazione utilizzando i passaggi del Metodo 1 di questo articolo, prima di utilizzare questo strumento di pulitura.

Lo strumento di pulitura consente di rimuovere automaticamente .NET Framework. Per informazioni su come ottenere e utilizzare questo strumento, visitare il seguente sito Web MSDN (informazioni in lingua inglese): Nota Con questo strumento di pulitura vengono eliminati i file condivisi e le chiavi del Registro di sistema utilizzati da più versioni di .NET Framework. Per assicurarsi che tutte le versioni di .NET Framework funzionino correttamente, se si esegue lo strumento di pulitura per rimuovere .NET Framework, è innanzitutto necessario rimuovere tutte le versioni installate di .NET Framework utilizzando questo strumento di pulitura. Sarà quindi necessario reinstallare tutte le versioni precedentemente installate a partire dal numero di versione più basso.

Si supponga che in un computer siano installati Microsoft .NET Framework 1.1 e Microsoft .NET Framework 2.0 e che si intenda utilizzare questo strumento di pulitura. In questo scenario, si utilizzerebbe lo strumento di pulitura per rimuovere prima .NET Framework 1.1, quindi .NET Framework 2.0. Dopo avere rimosso entrambe le versioni, si reinstallerebbe .NET Framework 1.1, quindi si installerebbe .NET Framework 2.0, in tale ordine.

I prodotti di terze parti citati in questo articolo sono forniti da produttori indipendenti. Microsoft non rilascia alcuna garanzia implicita o esplicita relativa alle prestazioni o all'affidabilità di tali prodotti.

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È possibile riscontrare questo problema, quando si utilizza una delle seguenti configurazioni:

?	Microsoft .NET Framework 1.0 Service Pack 3 se utilizzato con uno dei seguenti sistemi operativi: ? Microsoft Windows 2000 Advanced Server Service Pack 4 (SP4) ? Microsoft Windows 2000 Datacenter Server SP4 ? Microsoft Windows 2000 Professional SP4 ? Microsoft Windows 2000 Server SP4 ? Windows Server 2003 Datacenter Edition per sistemi Itanium SP1 ? Windows Server 2003 Datacenter Edition per sistemi Itanium SP2 ? Windows Server 2003 Datacenter Edition SP1 ? Windows Server 2003 Datacenter Edition SP2 ? Windows Server 2003 Datacenter x64 Edition SP2 ? Windows Server 2003 Datacenter x64 Edition ? Windows Server 2003 Enterprise Edition per sistemi Itanium SP1 ? Windows Server 2003 Enterprise Edition per sistemi Itanium SP2 ? Windows Server 2003 Enterprise Edition SP1 ? Windows Server 2003 Enterprise Edition SP2 ? Windows Server 2003 Enterprise x64 Edition SP2 ? Windows Server 2003 Enterprise x64 Edition ? Windows Server 2003 Standard Edition 32-bit x86 SP1 ? Windows Server 2003 Standard Edition 32-bit x86 SP2 ? Windows Server 2003 Standard x64 Edition SP2 ? Windows Server 2003 Standard x64 Edition ? Windows Server 2003 Web Edition SP1 ? Windows Server 2003 Web Edition SP2 ? Windows Vista Business ? Windows Vista Enterprise ? Windows Vista Home Basic ? Windows Vista Home Premium ? Windows Vista Ultimate ? Windows XP Home Edition SP2 ? Windows XP Media Center Edition 2005 ? Windows XP Professional SP2 ? Windows XP Professional x64 Edition ? Windows XP Professional x64 Edition SP2 ? Windows XP Tablet PC Edition SP2
?	Microsoft .NET Framework 1.1 Service Pack 1 se utilizzato con uno dei seguenti sistemi operativi: ? Windows 2000 Advanced Server SP4 ? Windows 2000 Datacenter Server SP4 ? Windows 2000 Professional SP4 ? Windows 2000 Server SP4 ? Windows Server 2003 Datacenter Edition per sistemi Itanium SP1 ? Windows Server 2003 Datacenter Edition per sistemi Itanium SP2 ? Windows Server 2003 Datacenter Edition SP2 ? Windows Server 2003 Datacenter x64 Edition SP2 ? Windows Server 2003 Datacenter x64 Edition ? Windows Server 2003 Enterprise Edition per sistemi Itanium SP1 ? Windows Server 2003 Enterprise Edition per sistemi Itanium SP2 ? Windows Server 2003 Enterprise Edition SP2 ? Windows Server 2003 Enterprise x64 Edition SP2 ? Windows Server 2003 Enterprise x64 Edition ? Windows Server 2003 Standard Edition 32-bit x86 SP2 ? Windows Server 2003 Standard x64 Edition SP2 ? Windows Server 2003 Standard x64 Edition ? Windows Server 2003 Web Edition SP2 ? Windows Vista Business ? Windows Vista Enterprise ? Windows Vista Home Basic ? Windows Vista Home Premium ? Windows Vista Ultimate ? Windows XP Home Edition SP2 ? Windows XP Media Center Edition 2005 ? Windows XP Professional SP2 ? Windows XP Professional x64 Edition ? Windows XP Professional x64 Edition SP2
?	Microsoft .NET Framework 2 o Microsoft .NET Framework 2 SP1 se utilizzato con uno dei seguenti sistemi operativi: ? Windows 2000 Advanced Server SP4 ? Windows 2000 Datacenter Server SP4 ? Windows 2000 Professional SP4 ? Windows 2000 Server SP4 ? Windows Server 2003 Datacenter Edition per sistemi Itanium SP1 ? Windows Server 2003 Datacenter Edition per sistemi Itanium SP2 ? Windows Server 2003 Datacenter Edition SP1 ? Windows Server 2003 Datacenter Edition SP2 ? Windows Server 2003 Datacenter x64 Edition ? Windows Server 2003 Datacenter x64 Edition SP2 ? Windows Server 2003 Enterprise Edition per sistemi Itanium SP1 ? Windows Server 2003 Enterprise Edition per sistemi Itanium SP2 ? Windows Server 2003 Enterprise Edition SP1 ? Windows Server 2003 Enterprise Edition SP2 ? Windows Server 2003 Enterprise x64 Edition ? Windows Server 2003 Enterprise x64 Edition SP2 ? Windows Server 2003 Standard Edition 32-bit x86 SP1 ? Windows Server 2003 Standard Edition 32-bit x86 SP2 ? Windows Server 2003 Standard x64 Edition ? Windows Server 2003 Standard x64 Edition SP2 ? Windows Server 2003 Web Edition SP1 ? Windows Server 2003 Web Edition SP2 ? Windows XP Home Edition SP2 ? Windows XP Media Center Edition 2005 ? Windows XP Professional SP2 ? Windows XP Professional x64 Edition ? Windows XP Professional x64 Edition SP2 ? Windows XP Tablet PC Edition SP2
?	Microsoft .NET Framework 3.0 o Microsoft .NET Framework 3.0 SP1 se utilizzato con uno dei seguenti sistemi operativi: ? Windows Server 2003 Datacenter Edition per sistemi Itanium SP1 ? Windows Server 2003 Datacenter Edition per sistemi Itanium SP2 ? Windows Server 2003 Datacenter Edition SP1 ? Windows Server 2003 Datacenter Edition SP2 ? Windows Server 2003 Datacenter x64 Edition ? Windows Server 2003 Datacenter x64 Edition SP2 ? Windows Server 2003 Enterprise Edition per sistemi Itanium SP1 ? Windows Server 2003 Enterprise Edition per sistemi Itanium SP2 ? Windows Server 2003 Enterprise Edition SP1 ? Windows Server 2003 Enterprise Edition SP2 ? Windows Server 2003 Enterprise x64 Edition ? Windows Server 2003 Enterprise x64 Edition SP2 ? Windows Server 2003 Standard Edition 32-bit x86 SP1 ? Windows Server 2003 Standard Edition 32-bit x86 SP2 ? Windows Server 2003 Standard x64 Edition ? Windows Server 2003 Standard x64 Edition SP2 ? Windows Server 2003 Web Edition SP1 ? Windows Server 2003 Web Edition SP2 ? Windows XP Home Edition SP2 ? Windows XP Media Center Edition 2005 ? Windows XP Professional SP2 ? Windows XP Professional x64 Edition ? Windows XP Professional x64 Edition SP2 ? Windows XP Tablet PC Edition SP2
?	Microsoft .NET Framework 3.5 se utilizzato con uno dei seguenti sistemi operativi: ? Windows Server 2003 Datacenter Edition per sistemi Itanium SP1 ? Windows Server 2003 Datacenter Edition per sistemi Itanium SP2 ? Windows Server 2003 Datacenter Edition SP1 ? Windows Server 2003 Datacenter Edition SP2 ? Windows Server 2003 Datacenter x64 Edition ? Windows Server 2003 Datacenter x64 Edition SP2 ? Windows Server 2003 Enterprise Edition per sistemi Itanium SP1 ? Windows Server 2003 Enterprise Edition per sistemi Itanium SP2 ? Windows Server 2003 Enterprise Edition SP1 ? Windows Server 2003 Enterprise Edition SP2 ? Windows Server 2003 Enterprise x64 Edition ? Windows Server 2003 Enterprise x64 Edition SP2 ? Windows Server 2003 Standard Edition 32-bit x86 SP1 ? Windows Server 2003 Standard Edition 32-bit x86 SP2 ? Windows Server 2003 Standard x64 Edition ? Windows Server 2003 Standard x64 Edition SP2 ? Windows Server 2003 Web Edition SP1 ? Windows Server 2003 Web Edition SP2 ? Windows Vista Business ? Windows Vista Enterprise ? Windows Vista Home Basic ? Windows Vista Home Premium ? Windows Vista Ultimate ? Windows XP Home Edition SP2 ? Windows XP Media Center Edition 2005 ? Windows XP Professional SP2 ? Windows XP Professional x64 Edition ? Windows XP Professional x64 Edition SP2 ? Windows XP Tablet PC Edition SP2

Per ulteriori informazioni su un altro messaggio di errore che potrebbe essere visualizzato quando si tenta di installare questo aggiornamento, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

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