文章編號: 923123 - 上次校閱: 2007年5月14日 - 版次: 3.2

您無法啟動 Windows Vista 電腦使用的儲存在 USB 裝置的 BitLocker 金鑰

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徵狀

設定為使用儲存在 USB 裝置的金鑰 BitLocker 磁碟機加密之後您無法啟動 Microsoft Windows Vista 電腦，即使 USB 裝置連線。
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發生的原因

如果電腦的 BIOS 無法讀取 USB 裝置上的資料，在電腦啟動時，可能就會發生這個問題。
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解決方案

如果要解決這個問題，使用一或多個下列方法：
  • 請確定 USB 裝置連接至電腦的 USB 連接埠的其中一個。比方說做不將 USB 裝置連接至外部 USB 集線器。
  • 將 BitLocker 金鑰儲存在不同的 USB 裝置上。原始的 USB 裝置可能無法與 BitLocker 相容。
  • 其他 USB 裝置中斷連接電腦。電腦的 BIOS 可能會不能夠讀取 USB 裝置上的資料，如果其他 USB 裝置存在。

    附註BIOS 偵測 USB 裝置的順序可能會影響 BitLocker。
  • 請連絡您的電腦或主機板的製造商，以確定電腦的 BIOS 可以閱讀資料從 USB 裝置在電腦啟動時。您可以更新電腦的 BIOS 支援 BitLocker 為較新版本。
  • 用來啟動 Windows PE 或其他作業系統的 USB 裝置可能不適用於 BitLocker。將重新格式化 USB 裝置，使它不當做啟動裝置。
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其他相關資訊

這個問題時就可以藉由輸入修復密碼來啟動電腦。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Vista 商用進階版
  • Windows Vista 商用入門版
  • Windows Vista 商用入門 64 位元版
  • Windows Vista 商用進階 64 位元版
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關鍵字：?
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