Dopo aver installato Windows Live OneCare, non è più possibile condividere file, cartelle e stampanti, accedere a file, cartelle e stampanti condivise o utilizzare il desktop remoto

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Sintomi

Dopo aver installato Microsoft Windows Live OneCare, non è più possibile eseguire le seguenti operazioni:
  • Accedere a file, cartelle e stampanti condivise in altri computer della rete.
  • Condividere file, cartelle e stampanti nel computer Windows Live OneCare con altri computer della rete.
  • Utilizzare connessioni a un desktop remoto per collegare altri computer e accettare connessioni al computer Windows Live OneCare.

Cause

Questo problema si verifica poiché dopo l'installazione di Windows Live OneCare, la condivisione di file e stampanti e il desktop remoto sono disabilitati. Windows Live OneCare disabilita la condivisione di file e stampanti e il desktop remoto per aumentare la protezione generale del computer. La condivisione di file e stampanti e il desktop remoto devono essere abilitati solo se necessario.

Risoluzione

Per modificare il comportamento predefinito della condivisione di file e stampanti e delle connessioni di desktop remoto, attenersi alla seguente procedura:
  1. Nell'area di notifica, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Windows Live OneCare, quindi scegliere Apri Windows Live OneCare.
  2. Nel riquadro sinistro, fare clic su Visualizza o modifica le impostazioni, quindi fare clic sulla scheda Firewall.
  3. Fare clic su Impostazioni avanzate, quindi fare clic sulla scheda Avanzate.
  4. Nella scheda Avanzate, selezionare le impostazioni appropriate per abilitare le cartelle condivise, le stampanti condivise e le connessioni di desktop remoto. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
    1. In Se file e stampanti del computer sono condivisi:
      • Fare clic su Consenti condivisione solo con computer della rete locale (subnet) per limitare la condivisione di file e stampanti solo ai computer che si trovano sulla rete locale.
      • Fare clic su Consenti condivisione con tutti i computer anche quelli connessi tramite Internet per consentire la condivisione di file e stampanti su Internet.
    2. In Consenti connessioni al desktop remoto dal computer in uso:
      • Fare clic su Tutti i computer, inclusi quelli connessi tramite Internet per abilitare le connessioni tramite Internet.
      • Fare clic su Solo i computer della rete locale (subnet) per limitare le connessioni di desktop remoto solo ai computer che si trovano sulla rete locale.

Informazioni

Si consideri lo scenario descritto di seguito.
  • La rete contiene più router. Contiene, ad esempio, un router senza fili e un router cablato.
  • Non è possibile condividere file tra computer connessi ai singoli router. Non è possibile, ad esempio, condividere cartelle da computer senza fili a computer cablati connessi tramite router separati.
In questo scenario, può essere necessario configurare la condivisione di file e stampanti e selezionare l'opzione Consenti condivisione con tutti i computer anche quelli connessi tramite Internet. Questo è dovuto al fatto che Windows Live OneCare non riconosce i computer connessi a un router senza fili come appartenenti alla stessa subnet dei computer connessi a un router cablato. Non si tratta tuttavia di un difetto di Windows Live OneCare, bensì di una limitazione causata dal normale funzionamento di router e subnet.

Proprietà

Identificativo articolo: 923157 - Ultima modifica: mercoledì 29 gennaio 2014 - Revisione: 1.2
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Windows Live OneCare
  • Windows Live OneCare Free Trial
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