Visualizzazione di un messaggio di errore indicante l'assenza della versione pi¨ recente di Internet Explorer quando si utilizza Internet Explorer 7 per visitare un sito Web

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Questo articolo Ŕ destinato a utenti principianti e medi di computer.SarÓ pi¨ facile seguire la procedura se questo articolo viene prima stampato.
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Sintomi del problema

Quando si utilizza Windows Internet Explorer 7 per visitare un sito Web, Ŕ possibile che venga visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
  • Non si dispone della versione pi¨ aggiornata di Internet Explorer.
  • Il sito Web supporta Microsoft Internet Explorer 6 o versioni successive.
Questo problema si verifica anche se Internet Explorer 7 Ŕ la versione pi¨ recente di Internet Explorer.

Procedura per la risoluzione del problema

Per risolvere questo problema, chiedere al proprietario del sito Web di modificarlo in modo che rilevi correttamente Internet Explorer 7.

Procedura per ovviare al problema

Alcuni siti Web sono progettati per riconoscere Internet Explorer 6 come la versione pi¨ recente di Internet Explorer. Per ovviare a questo problema, Ŕ possibile utilizzare lo strumento Stringa agente utente. Occorre utilizzare questo strumento solo per visitare i siti Web che non sono in grado di riconoscere Internet Explorer 7. Una volta terminata la visita di tali siti, chiudere tutte le finestre di Internet Explorer aperte dallo strumento.

Passaggio 1: Scaricare lo strumento Stringa agente utente

Per scaricare lo strumento, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul collegamento fornito immediatamente dopo il passaggio 1c.
  2. Nella finestra di dialogo Download file - Avviso di protezione scegliere Esegui.
  3. Nella finestra di dialogo Internet Explorer - Avviso di protezione scegliere Esegui quando viene chiesto se si desidera eseguire il software. Quindi andare al passaggio successivo per installare lo strumento Stringa agente utente.
Il seguente file Ŕ disponibile per il download dall'Area download Microsoft (l'installazione Ŕ in inglese):

Download del pacchetto utilitÓ Stringa agente utente

Data di rilascio: 4 agosto 2006

Per ulteriori informazioni sul download di file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
119591 Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi online
Il file Ŕ stato controllato e non contiene virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus pi¨ recente disponibile al momento della data di pubblicazione del file. Il file viene salvato su server con un livello di protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate.

Passaggio 2: Installare lo strumento Stringa agente utente
  1. Nella pagina di configurazione dello strumento Stringa agente utente nell'installazione guidata, scegliere Avanti.
  2. Nella pagina di scelta della cartella di installazione scegliere Avanti.
  3. Nella pagina di conferma dell'installazione scegliere Avanti.

    La procedura guidata pu˛ richiedere uno o due minuti per l'installazione dei file.
  4. Una volta visualizzata la pagina di completamento dell'installazione, scegliere Chiudi per uscire dalla procedura guidata.
Passaggio 3: Utilizzare lo strumento Stringa agente utente per visitare la pagina Web
  1. Per avviare lo strumento Stringa agente utente, fare doppio clic sull'omonima icona sul desktop.
  2. Nella finestra di dialogo che si apre scegliere l'opzione che consente di modificare le impostazioni.

    Si apre una finestra del browser che Ŕ possibile utilizzare proprio come una finestra di Internet Explorer 7.
  3. Visitare il sito Web che non riconosce Internet Explorer 7. Al termine, chiudere la finestra del browser aperta dallo strumento.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 923196 - Ultima modifica: lunedý 23 aprile 2007 - Revisione: 3.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows XP
Chiavi:á
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