Un ordinateur Windows Server 2003 qui utilise un processeur double c?ur Intel peut cesser de répondre lorsque vous essayez de l'ordinateur quitte le mode veille

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Sommaire

Symptômes

Un ordinateur Microsoft Windows Server 2003 qui utilise un processeur double c?ur Intel peut cesser de répondre lorsque vous essayez de l'ordinateur quitte le mode veille.

Résolution

Informations sur le Windows Server 2003 service pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Windows Server 2003. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
889100 Comment obtenir le dernier pack service pour Windows Server 2003

Informations sur le correctif Windows Server 2003

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, l'ordinateur doit exécuter un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Une version 32 bits de Windows Server 2003 avec Service Pack 1 (SP1)
  • Une version Itanium de Windows Server 2003 avec SP1
  • Version x 64 de Windows

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.

Windows Server 2003, versions 86 x
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Videoprt.sys5.2.3790.275591,64824-Juillet 200614:25x 86
Windows, versions 64 x
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Videoprt.sys5.2.3790.2755117,76025-Juillet 200606:10x 64

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ». Ce problème a été corrigé dans Windows Server 2003 Service Pack 2.

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Support technique pour les éditions x 64 de Windows

Le fabricant de votre matériel assure le support technique et l'assistance pour les éditions x 64 de Microsoft Windows. Le fabricant de votre matériel fournit un support technique car une édition x 64 de Windows était fournie avec votre matériel. Le fabricant de votre matériel peut avoir personnalisé l'installation de Édition x 64 de Windows avec des composants uniques. Des composants uniques peuvent inclure des pilotes de périphérique spécifique ou peuvent inclure des paramètres facultatifs afin d'optimiser les performances du matériel. Microsoft vous fournira une assistance raisonnable si vous avez besoin d'aide technique avec votre Édition x 64 de Windows. Toutefois, vous devrez peut-être contacter directement. Votre est le mieux qualifié pour prendre en charge le logiciel le fabricant de votre installé sur le matériel.

Pour plus d'informations sur Microsoft Windows XP Professionnel Édition x 64, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
Pour plus d'informations sur Microsoft Windows Server 2003 éditions x 64, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Les produits tiers sont abordées dans cet article sont mentionnés par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft garantit pas, ou implicite, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.

Propriétés

Numéro d'article: 923231 - Dernière mise à jour: jeudi 11 octobre 2007 - Version: 2.7
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Mots-clés : 
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Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 923231
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