Windows Server 2003 tabanlı veya Windows 2000 Server tabanlı bir bilgisayara ağ üzerinden dosyalarla çalışırken çeşitli sorunlarla karşılaşabilirsiniz.

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 923360 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

Ağ üzerinden dosyalarla çalışırken Microsoft Windows Server 2003 tabanlı veya Microsoft Windows 2000 Server tabanlı bir bilgisayarda veya birden fazlasını aşağıdaki belirtilerden biriyle karşılaşabilirsiniz:
  • Dosya ve yazıcı sunucusu yapılandırılmış Windows tabanlı bir dosya sunucusu yanıt vermiyor. Sonra dosya ve yazıcı sunucusu işlevleri geçici olarak durur.
  • Açtığınızda, kaydedin, kapatın, silmek veya paylaşılan kaynakta bulunan dosyaları yazdırma, uzun gecikmeler yaşarsınız.
  • Ağ üzerinden bir program kullanırken performansta geçici bir düşüş yaşarsınız. Genellikle, yaklaşık 40-45 saniye performansı yavaşlıyor. Ancak bazı gecikmeler 5 dakika kadar sürebilir.
  • Bir dosya kopyalama veya yedekleme işlemleri gerçekleştirdiğiniz kopyaladığınızda, bir gecikme olur.
  • Paylaşılan kaynağa, Windows Gezgini'ni ya da bağlandığınızda yanıt vermiyor veya bağlı bir ağ sürücüsünde, kırmızı bir X görürsünüz.
  • Bir program ya da kullandığı uzaktan yordam çağrısı (RPC) yanıt vermiyor veya bir dosya sunucusuna bağlanmak için adlandırılmış yöneltme kullanır.
  • Sunucu geçici olarak yanıt vermez ve dosya sunucusundaki sistem günlüğüne aşağıdaki iletilere benzer bir veya daha fazla olay KIMLIĞI iletileri görüntülenir:
    Event ID: 2022 
    Source: Srv			
    Type: Error 
    Description: 
    Server was unable to find a free connection <number> times in the last <number> seconds.
    Event ID: 2021 
    Source: Srv 
    Type: Error 
    Description: 
    Server was unable to create a work item <number> times in the last <number> seconds.
    Event ID: 2020 
    Source: Srv 
    Type: Error 
    Description: 
    The server was unable to allocate from the system paged pool because the pool was empty.
    Event ID: 2019 
    Source: Srv 
    Type: Error 
    Description: 
    The server was unable to allocate from the system nonpaged pool because the pool was empty. 
    Event ID: 2510
    Source: Server
    Event Type: Error 
    Description: 
    The server service was unable to map error code 1722.
    Ayrıca istemci bilgisayarın sistem günlüğünde aşağıdaki olay görüntülenebilir:
    Event ID: 3013 
    Event Type: Error 
    Event Source: MrxSmb /	Rdr 
    Description: 
    The redirector has timed out a request to <ComputerName>.
  • Paylaşılan kaynağa bağlanmaya çalıştığınızda aşağıdaki hata iletilerinden birini alırsınız:
    Sistem hatası 53. Ağ yolu bulunmadı. (error_bad_netpath)
    Sistem hatası 64. Belirtilen ağ adı artık geçersiz. (error_netname_deleted)
  • Zaman zaman ağ kaynaklarına olan bağlantınız kesilir ve dosya sunucusundaki ağ kaynaklarına yeniden bağlanamazsınız. Ancak, sunucuya "ping" komutu gönderebilir ve sunucuya bağlanmak üzere bir Terminal Hizmetleri oturumu kullanabilirsiniz.
  • Birden çok kullanıcı sunucudaki Microsoft Office belgelerine erişmeye çalışırsanız, ikinci kullanıcı dosyayı açtığında Dosya düzenlemeye karşı kilitlenmiş iletişim kutusunu her zaman görüntülenmez.
  • Bir ağ izlemesi olduğunu bir 30 arasındaki sunucu ileti bloğu (SMB) hizmeti istemci komut yanıt 40 ikinci gecikme için dosya sunucusundan gösterir.
  • Windows Server 2003 ve Windows 2000 Service Pack 4 (SP4), sunucu rasgele yanıt vermemesine neden olabilir.
  • Microsoft Access 97, Access 2000 veya Access 2002'de bir Microsoft Access 2.0 veritabanı dosyasını (.mdb) açmaya çalıştığınızda, aşağıdakine benzer bir hata iletisi alabilirsiniz:
    Disk veya ağ hatası.
  • Microsoft Excel'de açtığınızda, aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:
    Dosya kaydedilmedi.
  • Windows Explorer'ı açtığınızda, aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:
    <Yolu ve dosya adını > göstereni erişemiyor oturum iptal edildi.
  • Microsoft Word bir dosyayı açtığınızda, Word başlatılamayabilir. Ardından, aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:
    Word bu dosyayı < dosya adı > okuma başarısız oldu. Ağ bağlantısını geri yükleyin veya disketi değiştirip yeniden deneyin.
    Ayrıca, ağı bağlantınızı yeniden yükleyin ve Tamam ' ı tıklatın sonra aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
    Word, kötü ağ bağlantısı veya eksik bir diskete nedeniyle veri kaybetti. Bu veriler üzerinde güvenmek belgeleri kaydedilmesine ve sonra kapalı.

Neden

Bu sorunlar, aşağıdaki koşullardan biri doğru olduğunda oluşabilir:
  • Symantec Event Handler sürücüsünün (Symevent.sys) sürüm eskidir. Bu nedenle, iki veya daha çok iş parçacığı içinde Symevent.sys deadlocked Symevent_GetSubTask işlev sürücüsündeki.
  • Computer Associates'ın (CA) bir INO_FLTR.SYS OpLock olan Srv.sys dosya ile birlikte çalışabilirlik sorun.

Çözüm

Bu sorunları gidermek için <a0></a0>, üçüncü taraf virüsten koruma dosya sistemi filtre sürücüsü güncelleştirmesi. Örneğin, Symantec olay işleyicisi varsa, sürücü (SymEvent.sys) bilgisayarı, 11.6.4.1 sürümüne bir güncelleştirme veya sonraki bir sürümü yüklü. Yeniden yapılandırılması ile ilgili Yardım bulmak için aşağıdaki Symantec Web sitesini ziyaret edin ya da Symevent.sys dosyasının güncelleştirilmiş bir sürümünü yeniden yüklemek için:
http://www.symantec.com


NotSymEvent.sys dosya sürümü 11.6.4.2 rasgele yeniden bazı sunucular, bir hata var. Donanım üreticiniz tarafından teknik hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us

Daha fazla bilgi

"Belirtiler" içinde açıklanan tüm hata iletileri için SMB bağlantısı başarısız noktası bölümü. Bu bağlantıları başarısız olan ağ ilgili olabilir. Veya, sunucunun rasgele yanıt vermeyi durduğunda başarısız olan bağlantıların oluşabilir.

Aşağıdaki virüsten koruma sürücüsü sürümlerinin de sunucuların yanıt vermemesine neden olabilir:
  • Sorun, dosya sunucusu üzerinde aşağıdaki sürücü sürümleri yüklendiğinde ortaya bilinmektedir.
    Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
    AdŞirketSürümTARİHAçıklama
    Symevent.sysSymantec Corporation11.4:0.6 05 Şub 2004Symantec Event Library
    Symtdi.sysSymantec Corporation5.3:6.13 23 Ara 2004Ağ dağıtım sürücüsü
    Symantec AntiVirus 9.0 ile birlikte yüklenen bu sürümleri.

    Aşağıdaki Symantec Web sitesini Web sayfasında (Symantec belge KIMLIĞI: 2005062909055948) the Symevent güncelleştirme anlatılır dosyaları:
    http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/docid/1998092408260848?Open&src=&docid=2005081909325748&nsf=ent-security.nsf&view=docid&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=&seg=
  • Sorun, dosya sunucusu üzerinde aşağıdaki CA eTrust Antivirus/ınoculateıt dosya sistemi filtre sürücüsü sürümü yüklü olduğunda oluşan bilinmektedir.
    Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
    AdŞirketSürümTARİHAçıklama
    Ino_flpy.sysComputer Associates5.0:6100.106 19 Haz 2003CA eTrust Antivirus/ınoculateıt dosya sistemi montaj süzgeç Windows için sürücü 2000/XP/.Net
    Ino_fltr.sysComputer AssociatesAssociates'in08 Ağu 2004CA eTrust Antivirus/ınoculateıt dosya sistemi filtre sürücüsü için Windows 2000/XP/2003
    Aşağıdaki Computer Associates Web sitesini Web sayfasında, sorunu başvuruyor:
    http://supportconnectw.ca.com/premium/antivirus/downloads/nt/4.5/DriverFix.asp
Ağ'ı araştırmak için dosya sunucusunun SMB istekleri yanıt bulabilirsiniz. Örneğin, bir ağ izleme işlemi gerçekleştirdikten sonra aşağıdaki kodu alırsınız:
15:28:14  client -> server SMB Read AndX Request, FID 0x0002
15:28:14   server -> client  TCP [ACK]
Yaklaşık 45 saniye sonra istemci bilgisayarın, TCP oturumu sonlandırır (FIN) ve sonra da bir "[FIN ACK]." sunucu gönderir Ağ izleme işlemi gerçekleştirdikten sonra aşağıdaki kodu alıyorsunuz:
15:29:05  client  -> server TCP [FIN ACK]
15:29:05   server -> client  TCP [FIN ACK]
Gibi izleme, sunucu için SMB yanıt görebilirsiniz isteği. Ancak, sunucu, yine de istemci bilgisayara isteğin bir TCP bildirim gönderir. Bu, Windows tabanlı bir dosya sunucusu üzerindeki sunucu hizmeti için SMB istekleri yanıt vermeme oldu?u anlam?na gelir. Bu da ağ bağlantı sorununun nedeni değil anlamına gelir.

Referanslar

Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleleri görüntülemek üzere aşağıdaki makale numaralarını tıklatın:
816071Windows'ta çekirdek modu filtre sürücüsü nasıl geçici olarak devre dışı bırakılır
240309Virüsten koruma yazılımının dosyaları filtrelemesi nasıl tümüyle devre dışı bırakılır (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)
822219Dosya Sunucusunda Bulunan Dosyalarla Çalışırken Dosya Sunucusu Performansı Düşüyor ve Gecikmeler Oluyor
Bu makalede adı geçen üçüncü taraf ürünleri Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft bu ürünlerin performans veya güvenilirliğiyle ilgili hiçbir garanti vermemektedir.

Özellikler

Makale numarası: 923360 - Last Review: 20 Eylül 2006 Çarşamba - Gözden geçirme: 1.2
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
Anahtar Kelimeler: 
kbmt kbtshoot kbprb KB923360 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:923360

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com