文章編號: 923575 - 上次校閱: 2006年12月18日 - 版次: 1.1

當 Outlook 2007 嘗試使用 RPC 連線或 HTTPS 連線連至伺服器時發生錯誤訊息：「Proxy 伺服器的安全性憑證發生問題」

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徵狀

當 Microsoft Office Outlook 2007 嘗試使用遠端程序呼叫 (RPC) 連線或安全 HTTP (HTTPS) 連線連至伺服器時，您會收到下列其中一種錯誤訊息：
  • 錯誤訊息 1
    Proxy 伺服器的安全性憑證發生問題。Outlook 無法連線至 Proxy 伺服器 %s。(%s)
  • 錯誤訊息 2
    Proxy 伺服器的安全性憑證發生問題，%s。安全性憑證的名稱不正確或與網站的名稱不相符。Outlook 無法連線至此伺服器。(%s)
  • 錯誤訊息 3
    Proxy 伺服器的安全性憑證發生問題，%s。安全性憑證不是來自可信任的憑證授權單位。Outlook 無法連線至此伺服器。(%s)"
有關錯誤訊息的注意事項
  • %s 預留位置是 Outlook 設定檔屬性 001f6622。這是 Microsoft Exchange Server RPC Proxy 伺服器名稱。
  • (%s) 預留位置是錯誤代碼。

    如果是錯誤訊息 1 和錯誤訊息 2，傳回的錯誤代碼是所有位元遮罩憑證問題代碼的總和。如需有關位元遮罩憑證問題代碼的資訊，請參閱＜詳細資訊＞一節。

    如果是錯誤訊息 3，錯誤代碼應永遠為 0x00000008。
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發生的原因

如果下列一或多個情況成立，可能就會發生這個問題：
  • 連線至伺服器需要憑證授權 (CA)。
  • 您尚未信任根目錄中的憑證授權。
  • 憑證可能無效或遭到撤銷。
  • 憑證與網站的名稱不符。
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解決方案

如果要解決這個問題，請根據您的情況，使用下列其中一種方法。
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方法 1：檢查憑證

如果您收到錯誤訊息 1 或錯誤訊息 2，請使用此種方法，亦即檢查憑證。然後，連絡您的系統管理員解決這個問題。

如果要檢查憑證，請依照下列步驟執行：
  1. 在 Microsoft Internet Explorer 中，連線至 RPC 伺服器或安全的伺服器。例如，在 Web 瀏覽器的 [網址] 列中輸入 https://www.server_name.com/rpc，然後按 ENTER。

    注意server_name 預留位置會參照 RPC 伺服器名稱或安全的伺服器名稱。
  2. 按兩下 Web 瀏覽器右下角的掛鎖圖示。
  3. 按一下 [詳細資料] 索引標籤。
  4. 注意下列欄位中的資訊：
    • 有效期到
      [有效期到] 欄位指出憑證的有效日期。
    • 主旨
      [主旨] 欄位中的資料應符合網站名稱。
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方法 2：安裝信任的根憑證

如果您收到錯誤訊息 3，請使用此種方法。如果要安裝信任的根憑證，請依照下列步驟執行：
  1. 當您看到 [憑證] 對話方塊的提示時，按一下 [安裝憑證]。
  2. 按 [下一步]。
  3. 按一下以選取 [將所有憑證放在下列存放區中] 核取方塊。
  4. 按一下 [瀏覽]。
  5. 按一下 [信任的根憑證授權]，然後按一下 [確定]。
  6. 按 [下一步]。
  7. 按一下 [完成]。
  8. 按一下 [確定]。
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其他相關資訊

位元遮罩憑證問題碼列在下表中。
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描述錯誤代碼
FLAG_CERT_REV_FAILED0x00000001
FLAG_INVALID_CERT0x00000002
FLAG_CERT_REVOKED0x00000004
FLAG_INVALID_CA0x00000008
FLAG_CERT_CN_INVALID0x00000010
FLAG_CERT_DATE_INVALID0x00000020
FLAG_CERT_WRONG_USAGE0x00000040
FLAG_SECURITY_CHANNEL_ERROR0x80000000
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office Outlook 2007
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關鍵字：?
kbtshoot kberrmsg kbexpertisebeginner kbprb KB923575
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