Программа резервного копирования перестает отвечать на запросы при выполнении резервного копирования, который использует моментальный снимок тома в Windows Server 2003 с пакетом обновления 1

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 923628 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При использовании служебной программы резервного копирования в Microsoft Windows Server 2003 для выполнения резервного копирования, программа архивации данных перестает отвечать на запросы. Таким образом происходит сбой резервного копирования. Кроме того Если у вас есть другие запланированные задания резервного копирования, эти задания резервного копирования также не сможет.

При возникновении этой проблемы в окне просмотра событий появляется событие, подобное следующему:

Тип события: ошибка
Источник события: VolSnap
Категория события: нет
КОД события: 32
Описание: Не удалось найти описание для события с кодом (32) в источнике (VolSnap). Возможно, на локальном компьютере нет нужных данных в реестре или файлов DLL сообщений для отображения сообщений удаленного компьютера.. <a0>$$$$</a0>—<a1>$$$$</a1>. В записи события содержится следующая информация::
C:\...ck\tmp\имя_компьютера., домен. com\L_2006-05-02-32.

Данная проблема возникает, если резервная копия моментального снимка томов.

Причина

Данная проблема возникает из-за проблемы в файле Volsnap.sys. Эта проблема возникает тупиковой ситуации. В состоянии взаимоблокировки приостановлена системой ввода-вывода. Операция удаления файла ожидает системы ввода-вывода, чтобы продолжить.

Решение

Сведения о пакете обновления

Чтобы решить эту проблему, получите последний пакет обновления для Windows Server 2003. Для получения дополнительных сведений обратитесь к следующей статье Базы Знаний Майкрософт::
889100Получение последнего пакета обновления для Windows Server 2003

Сведения об исправлении

Вам доступно исправление от корпорации Майкрософт.. Это исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье.. Его необходимо применять только в тех системах, в которых наблюдается данная проблема.. Исправление может проходить дополнительное тестирование.. Таким образом эта проблема не является постоянной для вас, мы рекомендуем дождаться следующего автоматического обновления программного обеспечения, содержащего это исправление..

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Доступные загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний.. Если этот раздел не отображается, обратитесь в Службу поддержки клиентов Microsoft для получения исправления..

Примечание.Другие проблемы или если требуется устранить неполадки, возможно, потребуется создать отдельный запрос. Дополнительные услуги по технической поддержке, не связанные с данным исправлением, оплачиваются вами дополнительно.. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов Microsoft или информацию по созданию отдельного запроса на обслуживание вы можете найти на веб-сайте Майкрософт::
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Примечание.В форме "Исправление доступно для загрузки" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это значит, что исправление не доступно для данного языка..

Предвартельные требования

Чтобы применить это обновление, необходимо иметь Microsoft Windows Server 2003 пакетом обновления 1 (SP1) установлен.Для получения дополнительных сведений о получении пакета обновления 1 для Windows Server 2003 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
889100Получение последнего пакета обновления для Windows Server 2003

Сведения о перезагрузке компьютера

После установки обновления компьютер необходимо перезагрузить..

Сведения о заменяемых исправлениях

Это исправление не заменяет других исправлений..

СВЕДЕНИЯ О ФАЙЛАХ

Английская версия исправления содержит версии файлов, приведенные в следующей таблице (или более поздние).. Дата и время для файлов указаны во всеобщем скоординированном времени (UTC).. При просмотре сведений о файле, время изменяется на местное.. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем,Часовой поясна вкладке элемента «Дата и время» панели управления.
Версии Windows Server 2003 для архитектуры x86
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файла:Дата:времяПлатформаПакет обновлений
Eventcls.dll5.2.3790.276231,23202-Авг-200617: 45X86SP1
Ftdisk.sys5.2.3790.2762137,21602-Авг-200612: 13X86SP1
Partmgr.sys5.2.3790.276225,08802-Авг-200612: 41X86SP1
Swprv.dll5.2.3790.2762275,96802-Авг-200617: 45X86SP1
Volsnap.sys5.2.3790.2762153,60002-Авг-200612: 13X86SP1
Vssadmin.exe5.2.3790.2762134,14402-Авг-200612: 13X86SP1
Vssapi.dll5.2.3790.2762561,66402-Авг-200617: 45X86SP1
Vssui.dll5.2.3790.2762144,38402-Авг-200617: 45X86SP1
Vssvc.exe5.2.3790.2762836,09602-Авг-200612: 13X86SP1
Vss_ps.dll5.2.3790.276219,45602-Авг-200617: 45X86SP1
Windows Server 2003, версии для платформы x64
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файла:Дата:времяПлатформаПакет обновлений
Eventcls.dll5.2.3790.276246,08002-Авг-200603: 11X64SP1
Ftdisk.sys5.2.3790.2762240,12802-Авг-200603: 11X64SP1
Partmgr.sys5.2.3790.276245,05602-Авг-200603: 11X64SP1
Swprv.dll5.2.3790.2762656,89602-Авг-200603: 11X64SP1
Volsnap.sys5.2.3790.2762288,76802-Авг-200603: 11X64SP1
Vssadmin.exe5.2.3790.2762245,24802-Авг-200603: 11X64SP1
Vssapi.dll5.2.3790.27621,320,96002-Авг-200603: 11X64SP1
Vssui.dll5.2.3790.2762233,47202-Авг-200603: 11X64SP1
Vssvc.exe5.2.3790.27622,061,82402-Авг-200603: 11X64SP1
Vss_ps.dll5.2.3790.276225,60002-Авг-200603: 11X64SP1
Wvssapi.dll5.2.3790.2762561,66402-Авг-200603: 11X86SP1
Wvss_ps.dll5.2.3790.276219,45602-Авг-200603: 11X86SP1
Версии Windows Server 2003 для платформы Itanium
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файла:Дата:времяПлатформаПакет обновлений
Eventcls.dll5.2.3790.276282,43202-Авг-200603: 17IA-64SP1
Ftdisk.sys5.2.3790.2762498,68802-Авг-200603: 17IA-64SP1
Partmgr.sys5.2.3790.276283,45602-Авг-200603: 17IA-64SP1
Swprv.dll5.2.3790.2762832,51202-Авг-200603: 17IA-64SP1
Volsnap.sys5.2.3790.2762476,16002-Авг-200603: 17IA-64SP1
Vssadmin.exe5.2.3790.2762313,85602-Авг-200603: 17IA-64SP1
Vssapi.dll5.2.3790.27621,640,44802-Авг-200603: 17IA-64SP1
Vssui.dll5.2.3790.2762407,55202-Авг-200603: 17IA-64SP1
Vssvc.exe5.2.3790.27622,586,11202-Авг-200603: 17IA-64SP1
Vss_ps.dll5.2.3790.276231,23202-Авг-200603: 17IA-64SP1
Wvssapi.dll5.2.3790.2762561,66402-Авг-200603: 17X86SP1
Wvss_ps.dll5.2.3790.276219,45602-Авг-200603: 17X86SP1

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Майкрософт, перечисленных в разделе «Применяется к».. Впервые эта проблема была исправлена в Windows Server 2003 с пакетом обновления 2 (SP2).

Дополнительная информация

Чтобы запустить программу архивации Windows в Windows Server 2003, нажмите кнопкуSTART ::затем –ВыполнитьTYPE :NTBackupи выберите командуOk..

Для получения дополнительных сведений о стандартной терминологии, используемой для описания обновлений программных продуктов, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт::
824684Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Свойства

Код статьи: 923628 - Последний отзыв: 27 ноября 2010 г. - Revision: 2.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 на следующих платформах
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbwinserv2003sp2fix kbHotfixServer kbPubTypeKC kbexpertiseadvanced kbqfe kbfix kbwinserv2003presp2fix kbmt KB923628 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:923628

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com