備份應用程式停止回應當您執行 Windows Server 2003 SP1 中所使用的磁碟區快照備份

文章翻譯 文章翻譯
文章編號: 923628 - 檢視此文章適用的產品。
全部展開 | 全部摺疊

在此頁中

徵狀

當您使用 Microsoft Windows Server 2003 中的 「 備份 」 公用程式來執行備份時,備份公用程式會停止回應。因此,在備份失敗。此外,如果您其他排程的備份作業可能也會失敗這些備份工作。

時就會發生這個問題在 「 事件檢視器 」 中會出現類似下列的事件:

事件類型: 錯誤
事件來源: VolSnap
事件類別: 無
事件識別碼: 32
描述: 無法找到來源 (VolSnap) 中的事件識別碼 (32) 的描述。本機電腦可能沒有必要的登錄資訊或訊息 DLL 檔案,因此無法顯示遠端電腦的訊息。您可以使用 [/AUXSOURCE = 旗標來擷取本說明 ; 如需詳細資訊請參閱 [說明及支援。下列資訊是事件的一部分:
computer 的 C:\...ck\tmp\ domain com\L_2006-05-02-32。

如果在 「 備份 」 會使用磁碟區快照集,就會發生這個問題。

發生的原因

之所以發生這個問題,因為是 Volsnap.sys 檔案中的問題。這個問題會產生死結狀況。死結] 條件中 I/O 系統暫停。檔案刪除作業仍在等待系統恢復的 I/O。

解決方案

服務套件資訊

如果要解決這個問題,取得最新的 Service Pack 的 Windows Server 2003。如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
889100如何取得最新的 Service Pack 的 Windows Server 2003

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

若要在套用此更新必須 Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) 安裝。如需有關如何取得 Windows Server 2003 Service Pack 1,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
889100如何取得最新的 Service Pack 的 Windows Server 2003

重新啟動資訊

套用此更新程式之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代任何其他的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。
Windows Server 2003 x x86 版本
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台預存程序需求
Eventcls.dll5.2.3790.276231,23202-Aug-2006 年17: 45x86sp1
Ftdisk.sys5.2.3790.2762137,21602-Aug-2006 年12: 13x86sp1
Partmgr.sys5.2.3790.276225,08802-Aug-2006 年12: 41x86sp1
Swprv.dll5.2.3790.2762275,96802-Aug-2006 年17: 45x86sp1
Volsnap.sys5.2.3790.2762153,60002-Aug-2006 年12: 13x86sp1
Vssadmin.exe5.2.3790.2762134,14402-Aug-2006 年12: 13x86sp1
Vssapi.dll5.2.3790.2762561,66402-Aug-2006 年17: 45x86sp1
Vssui.dll5.2.3790.2762144,38402-Aug-2006 年17: 45x86sp1
Vssvc.exe5.2.3790.2762836,09602-Aug-2006 年12: 13x86sp1
Vss_ps.dll5.2.3790.276219,45602-Aug-2006 年17: 45x86sp1
x x64 版本的 Windows Server 2003
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台預存程序需求
Eventcls.dll5.2.3790.276246,08002-Aug-2006 年03: 11x64sp1
Ftdisk.sys5.2.3790.2762240,12802-Aug-2006 年03: 11x64sp1
Partmgr.sys5.2.3790.276245,05602-Aug-2006 年03: 11x64sp1
Swprv.dll5.2.3790.2762656,89602-Aug-2006 年03: 11x64sp1
Volsnap.sys5.2.3790.2762288,76802-Aug-2006 年03: 11x64sp1
Vssadmin.exe5.2.3790.2762245,24802-Aug-2006 年03: 11x64sp1
Vssapi.dll5.2.3790.27621,320,96002-Aug-2006 年03: 11x64sp1
Vssui.dll5.2.3790.2762233,47202-Aug-2006 年03: 11x64sp1
Vssvc.exe5.2.3790.27622,061,82402-Aug-2006 年03: 11x64sp1
Vss_ps.dll5.2.3790.276225,60002-Aug-2006 年03: 11x64sp1
Wvssapi.dll5.2.3790.2762561,66402-Aug-2006 年03: 11x86sp1
Wvss_ps.dll5.2.3790.276219,45602-Aug-2006 年03: 11x86sp1
Windows Server 2003 Itanium 架構版本
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台預存程序需求
Eventcls.dll5.2.3790.276282,43202-Aug-2006 年03: 17IA 64sp1
Ftdisk.sys5.2.3790.2762498,68802-Aug-2006 年03: 17IA 64sp1
Partmgr.sys5.2.3790.276283,45602-Aug-2006 年03: 17IA 64sp1
Swprv.dll5.2.3790.2762832,51202-Aug-2006 年03: 17IA 64sp1
Volsnap.sys5.2.3790.2762476,16002-Aug-2006 年03: 17IA 64sp1
Vssadmin.exe5.2.3790.2762313,85602-Aug-2006 年03: 17IA 64sp1
Vssapi.dll5.2.3790.27621,640,44802-Aug-2006 年03: 17IA 64sp1
Vssui.dll5.2.3790.2762407,55202-Aug-2006 年03: 17IA 64sp1
Vssvc.exe5.2.3790.27622,586,11202-Aug-2006 年03: 17IA 64sp1
Vss_ps.dll5.2.3790.276231,23202-Aug-2006 年03: 17IA 64sp1
Wvssapi.dll5.2.3790.2762561,66402-Aug-2006 年03: 17x86sp1
Wvss_ps.dll5.2.3790.276219,45602-Aug-2006 年03: 17x86sp1

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。 這個問題已經先在 Windows Server 2003 Service Pack 2 中獲得修正。

其他相關資訊

在 Windows Server 2003 中啟動 Windows 備份公用程式,請按一下 [開始]、 按一下 [執行]、 輸入 ntbackup,然後按一下 [確定]]。

如更多有關用來描述軟體更新的條款,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

屬性

文章編號: 923628 - 上次校閱: 2008年4月30日 - 版次: 5.1
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1?應用於:
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
關鍵字:?
kbmt kbautohotfix kbwinserv2003sp2fix kbhotfixserver kbpubtypekc kbexpertiseadvanced kbqfe kbfix kbwinserv2003presp2fix KB923628 KbMtzh
機器翻譯
重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,而非使用人工翻譯而成。Microsoft 同時提供使用者人工翻譯及機器翻譯兩個版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,機器翻譯的文章可能不盡完美。這些文章中也可能出現拼字、語意或文法上的錯誤,就像外國人在使用本國語言時可能發生的錯誤。Microsoft 不為內容的翻譯錯誤或客戶對該內容的使用所產生的任何錯誤或損害負責。Microsoft也同時將不斷地就機器翻譯軟體進行更新。
按一下這裡查看此文章的英文版本:923628
Microsoft及(或)其供應商不就任何在本伺服器上發表的文字資料及其相關圖表資訊的恰當性作任何承諾。所有文字資料及其相關圖表均以「現狀」供應,不負任何擔保責任。Microsoft及(或)其供應商謹此聲明,不負任何對與此資訊有關之擔保責任,包括關於適售性、適用於某一特定用途、權利或不侵權的明示或默示擔保責任。Microsoft及(或)其供應商無論如何不對因或與使用本伺服器上資訊或與資訊的實行有關而引起的契約、過失或其他侵權行為之訴訟中的特別的、間接的、衍生性的損害或任何因使用而喪失所導致的之損害、資料或利潤負任何責任。

提供意見

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com