No puede desinstalar Windows Internet Explorer 7 Beta 2

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Síntomas del problema

No puede desinstalar Windows Internet Explorer 7 Beta 2. No puede encontrar una entrada para Internet Explorer 7 Beta 2 en el elemento Agregar o quitar programas del Panel de control.

Pasos para evitar el problema

Para solucionar temporalmente este problema, siga estos pasos:

Paso 1: asegúrese de que cumple los requisitos para ejecutar la herramienta de desinstalación de Internet Explorer 7 Beta 2

Si el equipo e Internet Explorer cumplen los requisitos siguientes, puede usar la herramienta de desinstalación de Internet Explorer 7 Beta 2 para quitar Internet Explorer 7 Beta2.

Advertencia: use la herramienta de desinstalación de Internet Explorer 7 Beta 2 sólo si el equipo e Internet Explorer 7 cumplen los requisitos siguientes. Podrían producirse problemas serios si usa esta herramienta en un equipo que no satisfaga estos requisitos. Estos problemas pueden requerir que reinstale el sistema operativo Windows.

Paso A: averigüe la versión de Internet Explorer 7

Para saber qué versión de Internet Explorer 7 hay en el equipo, siga estos pasos:
  1. Inicie Internet Explorer 7.
  2. Presione ALT y, a continuación, haga clic en Acerca de Internet Explorer en el menú Ayuda.
La versión de Internet Explorer 7 aparece en el cuadro de diálogo Acerca de Internet Explorer. Para usar la herramienta de desinstalación de Internet Explorer 7 Beta 2, debe tener instalada la versión 7.0.5346.5 de Internet Explorer 7.

Paso B: asegúrese de que la ruta de acceso de la carpeta donde está instalado Windows es C:\Windows

Para determinar la ruta de acceso de la carpeta donde está instalado Windows, haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba %windir% en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Si ve C:\WINDOWS en el cuadro Dirección del Explorador de Windows, Windows está instalado en esa carpeta.

Paso C: asegúrese de que la ruta de acceso de la carpeta donde están instalados los programas es C:\Archivos de programa

Para saber la ruta de acceso de la carpeta donde están instalados los programas, haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba %ProgramFiles% en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Si ve C:\Archivos de programa en el cuadro Dirección del Explorador de Windows, los programas están instalados en esa carpeta.

Paso D: asegúrese de que está ejecutando Windows XP en un equipo de 32 bits
  1. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, en el cuadro Abrir escriba msinfo32.exe y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. En el cuadro de diálogo Información del sistema, en Buscar escriba Procesador y a continuación, haga clic en Buscar.
Si ve "x86" en la columna Valor del elemento Procesador, está ejecutando Windows XP en un equipo de 32 bits.

Paso 2: descargue la herramienta de desinstalación de Internet Explorer 7 Beta 2

Para descargar la herramienta, siga estos pasos:
  1. Haga clic en el vínculo que se proporciona inmediatamente siguiendo el paso 2d.
  2. En el cuadro de diálogo Descarga de archivos, haga clic en Ejecutar.
  3. En el cuadro de diálogo de advertencia de seguridad, haga clic en Ejecutar cuando el sistema le pregunte si desea ejecutar este software.
  4. En el cuadro de diálogo Advertencia, haga clic en para desinstalar Internet Explorer 7 Beta 2.
El siguiente archivo se puede descargar desde el Centro de descarga de Microsoft:

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Descargar
Descargue ahora el paquete de desinstalación de Internet Explorer 7 Beta 2.

Para obtener más información acerca de cómo descargar los archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
119591 Cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Microsoft exploró este archivo en busca de virus con el software de detección de virus más reciente disponible en la fecha de publicación. Asimismo, el archivo se almacenó en servidores seguros que ayudan a impedir la realización de cambios no autorizados.

Propiedades

Id. de artículo: 923721 - Última revisión: miércoles, 21 de noviembre de 2007 - Versión: 4.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Internet Explorer 7 sobre las siguientes plataformas
    • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
    • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
    • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
    • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2004
    • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
Palabras clave: 
kbceip kbtshoot kbuninstall kbexpertisebeginner kbprb KB923721

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