Невозможно удалить обозреватель Windows Internet Explorer 7 (бета-версия 2)

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 923721 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Данная статья рассчитана на начинающих пользователей компьютера и пользователей со средним уровнем подготовки.Для удобства выполнения описанных действий рекомендуется начать с распечатки этой статьи.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Признаки проблемы

Не удается удалить Windows Internet Explorer 7 (бета-версия 2). Не удается найти запись для Internet Explorer 7 (бета-версия 2) в окне Добавление и удаление программ панели управления.

Метод обхода проблемы

Для временного решения этой проблемы выполните следующие действия.

Этап 1. Убедитесь в том, что выполнены требования, необходимые для запуска инструмента удаления обозревателя Internet Explorer 7, бета-версия 2

Если компьютер и обозреватель Internet Explorer удовлетворяют следующим требованиям, для удаления Internet Explorer 7 (бета-версия 2) можно использовать инструмент Internet Explorer 7 Beta 2 Uninstall Tool.

Внимание! Инструмент Internet Explorer 7 Beta 2 Uninstall Tool следует использовать только в том случае, если компьютер и Internet Explorer удовлетворяют следующим требованиям. При использовании данного средства на компьютере, не отвечающем этим требованиям, могут возникнуть серьезные проблемы. Эти проблемы могут привести к необходимости переустановки операционной системы Windows.

Этап А. Определение версии обозревателя Internet Explorer 7

Для определения версии установленного на компьютере обозревателя Internet Explorer 7 выполните следующие действия.
  1. Запустите Internet Explorer 7.
  2. Нажмите клавишу ALT, затем в меню Справка щелкните пункт О программе.
Номер версии Internet Explorer 7 отображается в диалоговом окне О программе. Для использования инструмента Internet Explorer 7 Beta 2 Uninstall Tool необходимо наличие установленной версии 7.0.5346.5 обозревателя Internet Explorer 7.

Этап B. Убедитесь, что операционная система Windows установлена в папке C:\Windows

Для определения пути к папке установки Windows выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите в поле Открыть команду %windir% и нажмите кнопку ОК.

Если в поле Адрес проводника Windows отображается C:\WINDOWS, значит Windows установлена в этой папке.

Этап C. Убедитесь, что программы установлены в папке C:\Program Files

Для определения пути к папке установки программ выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите в поле Открыть команду %ProgramFiles% и нажмите кнопку ОК.

Если в поле Адрес проводника Windows отображается C:\Program Files, значит, программы установлены в этой папке.

Этап D. Убедитесь в том, 32-разрядный компьютер работает под управлением операционной системы Windows XP
  1. В меню Пуск выберите пункт Выполнить, введите в поле Открыть команду msinfo32.exe и нажмите кнопку ОК.
  2. В диалоговом окне Сведения о системе введите Processor в поле Найти и нажмите кнопку Поиск.
Если в столбце Значение для элемента Processor отображается «x86», значит, операционная система Windows XP работает на 32-разрядном компьютере.

Этап 2. Загрузка инструмента Internet Explorer 7 Beta 2 Uninstall Tool

Для загрузки инструмента выполните следующие действия.
  1. Щелкните ссылку, следующую непосредственно за пунктом 2d.
  2. В диалоговом окне Загрузка файла щелкните Выполнить.
  3. В диалоговом окне с предупреждением о безопасности щелкните Выполнить в ответ на запрос о запуске этой программы.
  4. Для удаления обозревателя Internet Explorer 7, версия 2, нажмите кнопку Да в диалоговом окне «Предупреждение».
Загрузите следующий файл с веб-узла Центра загрузки Microsoft:

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Загрузка
Загрузить пакет средства удаления обозревателя Internet Explorer 7 (бета-версия 2)

Дополнительные сведения о загрузке файлов поддержки Майкрософт см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
119591 Как загрузить файлы поддержки Microsoft из Интернета
Корпорация Майкрософт проверила эти файлы на наличие вирусов. Для проверки на наличие вирусов корпорация Майкрософт использовала последние версии антивирусного программного обеспечения, имеющиеся на момент публикации файла. Файл хранится на серверах с повышенным уровнем безопасности, что предотвращает несанкционированное изменение файла.

Свойства

Код статьи: 923721 - Последний отзыв: 21 ноября 2007 г. - Revision: 4.2
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows Internet Explorer 7 на следующих платформах
    • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
    • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
    • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
    • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2004
    • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
Ключевые слова: 
kbceip kbtshoot kbuninstall kbexpertisebeginner kbprb KB923721

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com