Hvis du bruger Small Business-versionen, kan du finde yderligere oplysninger om fejlfinding og undervisningsressourcer på webstedet Support til Small Business
(http://smallbusiness.support.microsoft.com)
.
You are browsing with
Internet Explorer 9.Internet Explorer 8.Internet Explorer 7.Internet Explorer 6.Internet Explorer 5. Upgrade your internet experience
Er søgning på internettet altid langsom med Internet Explorer? Fryser det ofte eller går det ned? Får du vist en fejlmeddelelse, hvor der står, at Internet Explorer har "har fundet en fejl og afsluttes"? Eller en meddelelse om, at der er opstået en Visual C++ "kørselsfejl" i Iexplore.exe?
Hvis det er tilfældet, kan det være en god ide at nulstille Internet Explorer. Når du nulstiller indstillingerne i Internet Explorer, slettes alle tilføjelsesprogrammer og tilpasninger. Du starter generelt set med en ny version af Internet Explorer. I denne artikel får du hjælp til at nulstille Internet Explorer.
Klik på Kør i dialogboksen Filoverførsel, og følg derefter fremgangsmåden i guiden.
Klik på Nulstil i dialogboksen Nulstil Internet Explorer-indstillinger.
Markér afkrydsningsfeltet Slet personlige indstillinger, hvis du også vil fjerne browserdata, søgemaskiner, acceleratorer, hjemmesider, sporingsbeskyttelse og ActiveX-filtreringsdata.
Når standardindstillingerne er anvendt på Internet Explorer, skal du klikke på Luk og derefter klikke på Luk igen.
Luk Internet Explorer, og genstart det derefter.
Skjul billedetUdvid billedet
Bemærk! Denne guide findes muligvis kun på engelsk. Den automatiske løsning fungerer dog også for andre sprogversioner af Windows.
Skjul billedetUdvid billedet
Bemærk! Hvis du ikke arbejder på den computer, hvor problemet er opstået, kan du gemme den automatiske løsning på et flashdrev eller en cd. Du kan derefter køre den på den computer, der har problemet.
Hvis problemet skyldes beskadigede eller inkompatible Internet Explorer-indstillinger eller -tilføjelsesprogrammer, kan du som regel løse problemet ved at nulstille indstillingerne i Internet Explorer.
Følg disse trin for at bruge funktionen Nulstil indstillinger i Internet Explorer i Kontrolpanelet:
Svip ind fra højre side af skærmen, og tryk eller klik derefter på Søg. Hvis du bruger en mus, skal du pege på det øverste højre hjørne på skærmen og flytte musemarkøren ned. Skriv Internetindstillinger i søgefeltet, og tryk eller klik derefter på Indstillinger.
Tryk eller klik på Internetindstillinger i søgeresultaterne. Tryk eller klik på fanen Avanceret fanen, og tryk eller klik derefter på Nulstil ...
Bemærk! Markér afkrydsningsfeltet Slet personlige indstillinger, hvis du også vil fjerne browserdata, søgemaskiner, acceleratorer, hjemmesider, sporingsbeskyttelse og ActiveX-filtreringsdata.
I vinduet Nulstil Internet Explorer-indstillinger skal du trykke eller klikke på Nulstil
Bemærk! Hvis du vil slette alle personlige indstillinger, skal du trykke eller klikke på afkrydsningsfeltet for Slet personlige indstillinger.
Luk Internet Explorer, og genstart det derefter, så ændringerne kan træde i kraft.
Afslut alle programmer, herunder Internet Explorer.
Hvis du bruger Windows XP, skal du klikke på Start og derefter på Kør. Indtast følgende kommando i feltet Åbn, og tryk derefter på Enter:
inetcpl.cpl
Klik på Start
Skjul billedetUdvid billedet
, hvis du bruger Windows 7 eller Windows Vista. Indtast følgende kommando i feltet Søg, og tryk derefter på Enter:
inetcpl.cpl
Dialogboksen Internetindstillinger åbnes.
Klik på fanen Avanceret.
Klik på Nulstil under Nulstil Internet Explorer-indstillinger. Klik derefter på Nulstil igen.
Markér afkrydsningsfeltet Slet personlige indstillinger, hvis du også vil fjerne browserdata, søgemaskiner, acceleratorer, hjemmesider, sporingsbeskyttelse og ActiveX-filtreringsdata.
Når Internet Explorer er færdig med at nulstille indstillingerne, skal du klikke på Luk i dialogboksen Nulstil indstillinger i Internet Explorer.
Internet Explorer til Windows XP og Internet Explorer i Windows Vista har mange sikkerhedsforbedringer, som gør Internet Explorer mindre modtagelig for spyware og malware. Dårligt skrevne tilføjelsesprogrammer kan imidlertid påvirke søgningen med Internet Explorer på internettet, også selvom de måske ikke er spyware eller malware. I forbindelse med Internet Explorer 7 har vi inkluderet en ny funktion med navnet Nulstil Internet Explorer-indstillinger. Denne funktion bevirker, at Internet Explorer vender tilbage til den grundlæggende tilstand uden nogen tilføjelsesprogrammer eller andre browserudvidelser.
Hvis du har et tilføjelsesprogram, som forårsager problemer, eller hvis nogen af Internet Explorer-indstillingerne er blevet ændret uden din viden, og du ikke kan starte Internet Explorer, kan du med indstillingen Nulstil Internet Explorer-indstillinger nemt og hurtigt genoprette normal funktionalitet. Når du har startet Internet Explorer, kan du løse problemet ved at isolere det tilføjelsesprogram, der giver problemer, eller finde frem til den forkerte indstilling.
I denne artikel beskrives, hvordan du bruger funktionen Nulstil Internet Explorer-indstillinger. Den indeholder også en detaljeret beskrivelse af, hvad funktionen gør, oplysninger om funktionen til netværksadministratorer og oplysninger om funktionen til OEM'er (Original Equipment Manufacturers) og brugere, der mærker og distribuerer Internet Explorer.
Nulstillingen af indstillinger i Internet Explorer gendanner følgende elementer til deres standardindstillinger:
Startsider
Søgeomfang
Browserdata
Formulardata
Adgangskoder
Indstillinger for udseende
Værktøjslinjer
ActiveX-objekter
Desuden deaktiverer funktionen Nulstil Internet Explorer-indstillinger alle tilføjelsesprogrammer. Det fjerner imidlertid ikke tilføjelsesprogrammerne.
Disse indstillinger omfatter alle de tilpasninger, du foretager i Internet Explorer ved hjælp af dialogboksen Internetindstillinger. Funktionen nulstiller f.eks. sikkerhedsindstillinger, indstillinger til beskyttelse af personlige oplysninger samt zoneindstillinger for alle brugere på computeren. Desuden nulstilles alle de indstillinger, der er angivet af tilføjelsesprogrammer eller værktøjslinjer, du har hentet.
Hvis OEM-producenten har angivet indstillinger, før du modtog computeren, gendanner funktionen de tilpasninger af Internet Explorer, som blev foretaget af OEM-producenten i den oprindelige pakke.
Skjul billedetUdvid billedet
Bemærk! Funktionen Nulstil Internet Explorer-indstillinger rydder hverken favoritter eller feeds. Endvidere fjernes forbindelsesindstillingerne ikke, fordi de eventuelt bruges i andre programmer.
Udvidelsesmuligheder
Funktionen til nulstilling af indstillinger i Internet Explorer deaktiverer alle de værktøjslinjer, udvidelser til webbrowseren og tilpasninger, du installerer. Hvis du vil bruge nogen af disse deaktiverede tilpasninger, skal du aktivere hver enkelt tilpasning for sig via dialogboksen Administrer tilføjelsesprogrammer.
Skjul billedetUdvid billedet
Bemærk! Nogle værktøjslinjer fungerer kun korrekt, hvis to eller flere objekter aktiveres. Disse værktøjslinjer indeholder objekter til de tilsvarende udvidelser til browserhjælpeobjekter og værktøjslinjer. Med dialogboksen Administrer tilføjelsesprogrammer kan du let aktivere de deaktiverede objekter, der kommer fra en udgiver, du har tillid til.
I forbindelse med websider, som har ActiveX-objekter, skal du godkende kørsel af hvert ActiveX-objekt den første gang, du støder på det. Når du først har godkendt kørslen af objektet, kører Internet Explorer det automatisk, når det optræder efterfølgende.
Browserdata
Funktionen til nulstilling af indstillinger i Internet Explorer sletter midlertidige internetfiler og cookies. Den rydder også browserdata, gemte formulardata, gemte adgangskoder og data til automatisk udførelse.
Skjul tabellenUdvid tabellen
Skjul billedetUdvid billedet
Bemærk!
Funktionen nulstiller eventuelt sikkerhedsindstillinger eller indstillinger til beskyttelse af personlige oplysninger for websteder, som du har føjet til listen over websteder, du har tillid til. Den nulstiller muligvis også indstillingerne til forældrekontrol. Vi anbefaler derfor, at du noterer dig disse steder, før du nulstiller indstillingerne.
Oplysninger om funktionen Nulstil Internet Explorer-indstillinger til netværksadministratorer
Funktionen Nulstil Internet Explorer-indstillinger samarbejder med flere gruppepolitikker, registreringsdatabasenøgler og sikkerhedsfunktioner, som er en del af et netværksmiljø. Click here to show/hide solution
Du kan finde generelle oplysninger og råd til, hvordan du bruger funktionen Nulstil Internet Explorer-indstillinger, i afsnittet "Generelle oplysninger til administrator".
Du kan finde oplysninger om, hvordan funktionen Nulstil Internet Explorer-indstillinger samarbejder med gruppepolitikker, og hvordan du genoprette politikker der er gået tabt, efter Internet Explorer-indstillingerne er nulstiller, i afsnittet "Gruppepolitik".
Du kan finde oplysninger, om hvordan funktionen Nulstil Internet Explorer-indstillinger samarbejder med ActiveX-kompatibilitetsnøgler i registreringsdatabasen, i afsnittet "ActiveX-kompatibilitetsnøgle".
Du kan finde oplysninger, om hvordan funktionen Nulstil Internet Explorer-indstillinger samarbejder med nøgler til funktionsstyring i registreringsdatabasen, i afsnittet "Nøgler til funktionsstyring".
Du kan finde oplysninger, om hvordan funktionen Nulstil Internet Explorer-indstillinger samarbejder med funktionen til udvidet sikkerhedskonfiguration, i afsnittet "Udvidet sikkerhedskonfiguration".
Når du klikker på funktionen Nulstil Internet Explorer-indstillinger med administrative legitimationsoplysninger, nulstilles indstillingerne i undertræet HKEY_LOCAL_MACHINE i registreringsdatabasen. Disse indstillinger gælder for alle brugere på en bestemt computer. Dette påvirker browseroplevelsen for brugere, der bruger Internet Explorer på det tidspunkt, hvor du implementerer funktionen Nulstil Internet Explorer-indstillinger, og brugere, som åbner en ny browsersession, efter du har implementeret funktionen Nulstil Internet Explorer-indstillinger.
Hvis brugerne ikke ændre indstillingerne, læser Internet Explorer disse indstillinger fra undertræet HKEY_LOCAL_MACHINE i registreringsdatabasen, og derefter ryddes indstillingerne. Funktionen Nulstil Internet Explorer-indstillinger påvirker ikke de indstillinger, som brugerne specifikt tilpasser.
Vi anbefaler derfor, at du orienterer alle berørte brugere, inden du nulstiller indstillingerne i Internet Explorer.
Hvis en eller flere opgaver mislykkedes, når du bruger funktionen Nulstil Internet Explorer-indstillinger, vises et X ud for opgavenavnet i dialogboksen Status. Detaljerne om de mislykkede opgaver logføres desuden i logfilerne Ried.log og Brndlog.txt. Du kan finde disse filer i denne mappe:
%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Internet Explorer
Nulstillingen af indstillinger i Internet Explorer påvirker ikke gruppepolitikken. Du kan dog også bruge vedligeholdelsesudvidelsen til Internet Explorer i Group Policy Management Console til at anvende mærkningsindstillinger. De fleste af disse mærkningsindstillinger er præferencer og ikke politikker. Derfor går disse indstillinger tabt, når du har nulstillet indstillingerne i Internet Explorer.
Nulstillingen af indstillinger i Internet Explorer gendanner kun de præferenceindstillinger, der er oprettet af Internet Explorer Administration Kit eller af OEM Preinstallation Kit.
Hvis du har brugt vedligeholdelsesudvidelsen til Internet Explorer til at konfigurere politikker, mister brugerne disse politikker, hvis du nulstiller deres indstillinger i Internet Explorer. Dette skyldes, at Internet Explorer Administration Kit tillader nulstillingen at gendanne mærkningsindstillinger. Infrastrukturen i vedligeholdelsesudvidelsen til Internet Explorer understøttes dog ikke, da de .ins-filer, der indeholder disse indstillinger, kun findes midlertidigt på det lokale system.
Du kan løse problemet ved at aktivere en politikindstilling for igen at anvende de politikker, du anvendte i første omgang via vedligeholdelsesudvidelsen til Internet Explorer. Følg disse trin for at oprette politikindstillingen:
Log på computeren som lokal administrator.
Klik på Start, og klik derefter på Kør. Kopiér og indsæt (eller skriv) følgende kommando i feltet Åbn, og tryk derefter på Enter:
gpedit.msc
Vinduet Gruppepolitik åbnes.
Udvid Computerkonfiguration i navigationsruden til venstre, udvid Administrative skabeloner, udvidSystem, og klik derefter på Gruppepolitik.
Dobbeltklik på Behandling af Internet Explorer-vedligeholdelsespolitik i navigationsruden til højre.
Klik på Aktiveret, klik på Anvend, og klik derefter på OK.
Når du har aktiveret denne politikindstilling, opdateres alle de politikker, der er angivet via vedligeholdelsesudvidelsen til Internet Explorer, når gruppepolitikobjektet opdateres.
Når du har nulstillet indstillingerne i Internet Explorer, bliver alle de politikker og begrænsninger, administratorer styrer på et domæne, stadig respekteret i Internet Explorer. Funktionen respekterer dog ikke visse politikker, der indvirker på, hvordan nulstillingen fungerer, når den er i gang.
Når du f.eks. aktiverer gruppepolitikken Deaktiver funktionen Slet browserdata, rydder funktionen de midlertidige internetfiler. Politikken fungerer fortsat, når du har brugt funktionen, idet den deaktiverer indgangspunkter i brugergrænsefladen til dialogboksen Slet browserdata. Ud fra funktionens kontekst er denne gruppepolitik dog ikke aktiv.
Du kan bruge gruppepolitikken Tillad ikke nulstilling af indstillingerne for Internet Explorer til at deaktivere funktionen på brugernes computere.
Klasse-id'et, eller CLSID, er markeret til at blokere kendte skadelige ActiveX-objekter i nogle af de poster i registreringsdatabasen, der styrer, om ActiveX-objekter indlæses på computeren. Disse flag kaldes afslutningsbits. Nulstillingen af indstillinger i Internet Explorer nulstiller disse flag.
Funktionen efterlader andre CLSID'er, som de er. Du kan finde flere oplysninger om CLSID'er på Microsoft-webstedet for CLSID-nøgle
Undernøglen HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl i registreringsdatabasen giver dig mulighed for at vælge bestemte sikre indstillinger, som flere funktioner og programmer kan bruge. Du kan desuden bruge nøgler til funktionsstyring til at vælge programrettelser selektivt. Denne nøgle nulstilles ikke, når indstillingerne i Internet Explorer nulstilles.
Hvis funktion Udvidet sikkerhedskonfiguration er aktiveret, nulstiller funktionen Nulstil Internet Explorer-indstillinger Internet Explorer til standardindstillingerne for funktionen Udvidet sikkerhedskonfiguration. Hvis funktion Udvidet sikkerhedskonfiguration er deaktiveret, nulstiller funktionen Nulstil Internet Explorer-indstillinger Internet Explorer til standardindstillingerne for Internet Explorer. Nulstillingen af indstillingerne i Internet Explorer ændrer ikke tilstanden af den udvidede sikkerhedskonfiguration.
Du kan finde flere oplysninger om udvidet sikkerhedskonfiguration ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
Funktionen Nulstil Internet Explorer-indstillinger kan samarbejde med mærkede versioner af Internet Explorer på flere måder. Alle disse påvirkninger beskrives ikke i dette afsnit. I dette afsnit beskrives kun to almindelige påvirkninger. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan funktionen Nulstil Internet Explorer fungerer med mærkede versioner af Internet Explorer, i afsnittet "Næste trin".
Tilpasninger i mærkede versioner af Internet Explorer
Hvis du er en OEM, en ISP (internetudbyder) eller en firmaadministrator, og du bruger OEM Preinstallation Kit eller Internet Explorer Administration Kit til at oprette en tilpasset Internet Explorer-pakke til distribution, kan funktionen Nulstil Internet Explorer-indstillinger ændre en brugers browseroplevelse.
Hvis du for eksempel medtager en tilpasset komponent, som angiver en tilpasset søgemaskine i stedet for at angive søgemaskinen direkte, kører den tilpassede komponent, efter Internet Explorer er installeret. Eftersom den brugerdefinerede komponent bruger sin egen installationsmetode i stedet for Internet Explorers .ins-fil, kører denne brugerdefinerede komponent ikke igen, når en bruger nulstiller indstillingerne i Internet Explorer. Den brugerdefinerede værktøjslinjekomponent er deaktiveret, selvom komponenten indgår som en del af OEM-producenten eller mærkningspartnerens oprindelige mærkning.
Hvis du konfigurer eller føjer brugerdefinerede ikoner til kommandolinjen, går disse tilpasninger desuden tabt, når en bruger nulstiller indstillingerne i Internet Explorer. Dette skyldes, at tilpasningerne oprettes som udvidelser til webbrowseren. Et af resultaterne af en nulstilling af indstillingerne i Internet Explorer er, at udvidelser til webbrowseren deaktiveres. Brugeren kan genaktivere dem ved hjælp af dialogboksen Administrer tilføjelsesprogrammer i menuen Funktioner.
Opgradering fra en mærket version af Internet Explorer 6 til en ikke-mærket version af Internet Explorer
Når du bruger Internet Explorer Administration Kit i firmatilstand til at oprette en mærket version af Internet Explorer 6, oprettes filen Install.ins i mappen Brugerdefineret. Når en bruger opgraderer fra en mærket version af Internet Explorer 6 til en ikke-mærket version af Internet Explorer, opretter installationsprogrammet den ikke-mærkede standardfil Install.ins i tilmeldingsmappen.
Hvis brugeren nulstiller indstillingerne i Internet Explorer, forsøger Internet Explorer først at bruge .ins-filen i mappen Brugerdefineret. Hvis filen Install.ins ikke findes i denne mappen, søger Internet Explorer efter en .ins-fil i tilmeldingsmappen. I dette tilfælde finder funktionen den mærkede version af filen Install.ins, og tilpasningen bevares også, efter at brugeren har nulstillet indstillingerne.
Funktionen til nulstilling af indstillinger i Internet Explorer bruger firmamærkning, hvis en sådan er tilgængelig. Hvis firmamærkningen mangler, anvender funktionen enten ICP-mærkning (mærkning som informationsudbyder på internettet) eller OEM-mærkning.
Du kan finde flere oplysninger på følgende Microsoft-websteder. Webstederne er evt. på engelsk:
Undersøg, om problemet er blevet løst. Hvis problemet blev løst, er du færdig med denne artikel. Hvis problemet ikke blev løst, kan du også bruge webstedet Microsoft Kundesupport til at finde andre løsninger. Nogle af de tjenester, som webstedet Microsoft Kundesupport gør tilgængelige, indeholder blandt andet følgende:
: Brug internettet til at stille spørgsmål, kontakte Microsoft Kundesupport eller indsende feedback.
Hvis du stadig har spørgsmål, efter du har anvendt disse Microsoft-websteder, eller hvis du ikke kan finde en løsninger på webstedet Microsoft Kundesupport, skal du gå til websiden Kontakt Microsoft
Tak! Din feedback hjælper os med til at forbedre indholdet i vores support. Hvis du vil have flere muligheder for at få hjælp, skal du gå til startsiden for Hjælp og support.
Tilbage til toppen
