Artikel-ID: 923737 - Geändert am: Dienstag, 7. April 2009 - Version: 9.4 Zurücksetzen von Internet Explorer-EinstellungenAuf dieser SeiteIst das Browsen in Internet Explorer immer langsam? Geschieht es häufig, dass Internet Explorer nicht mehr reagiert (hängt) oder beendet wird (abstürzt)? Werden Fehlermeldungen angezeigt, die darauf hinweisen, dass Internet Explorer ein Problem festgestellt hat und beendet werden muss? Oder dass ein Visual C++-Laufzeitfehler in "Iexplore.exe" aufgetreten ist? Wenn dies der Fall ist, ist es möglicherweise sinnvoll, Internet Explorer zurückzusetzen. Durch Zurücksetzen der Internet Explorer-Einstellungen werden alle Add-Ons und Anpassungen gelöscht, und Sie beginnen im Grunde mit einer Version von Internet Explorer im Originalzustand neu. Dieser Artikel hilft Ihnen beim Zurücksetzen von Internet Explorer. Wenn Sie Internet Explorer 8 automatisch zurücksetzen lassen möchten, lesen Sie den Abschnitt "Problem automatisch beheben". Wenn Sie Internet Explorer lieber selbst zurücksetzen möchten, lesen Sie die Anweisungen im Abschnitt "Und so funktioniert's" oder im Abschnitt "Schritte manuell ausführen". Problem automatisch behebenUm Internet Explorer 8 automatisch zurückzusetzen, klicken Sie auf den Link Problem beheben. Klicken Sie anschließend im Dialogfeld Dateidownload auf Ausführen, und befolgen Sie die Schritte im Assistenten.
Hinweis Dieses automatische Fix funktioniert für alle Sprachen. Für einige Sprachen ist der Assistent jedoch möglicherweise nur in Englisch verfügbar. Hinweis Wenn Sie sich nicht an dem Computer befinden, auf dem das Problem auftritt, können Sie die automatische Korrektur auf ein Flashlaufwerk oder eine CD speichern und anschließend auf dem vom Problem betroffenen Computer ausführen. Fahren Sie jetzt mit dem Abschnitt "Weitere Schritte" fort. Und so funktioniert'sWenn Sie Internet Explorer öffnen können, schauen Sie sich dieses Video an, in dem die Schritte gezeigt werden. Wenn Sie Internet Explorer nicht öffnen können, führen Sie diese Schritte zur Selbsthilfe aus. Zurücksetzen von Internet Explorer 7 Wenn Sie die im Video beschriebenen Schritte ausgeführt haben, fahren Sie mit dem Abschnitt "Weitere Schritte" fort. Hinweis Dieses Video ist vorübergehend nur in Englisch verfügbar. Schritte manuell ausführenWenn das Problem durch beschädigte oder inkompatible Internet Explorer-Einstellungen oder -Add-Ons verursacht wird, können Sie es normalerweise beheben, indem Sie die Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Feature "Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen" über die Systemsteuerung zu verwenden:
Weitere InformationenInternet Explorer für Windows XP und Internet Explorer in Windows Vista bieten viele Sicherheitsverbesserungen, die Internet Explorer weniger anfällig für Spyware und Schadsoftware machen. Schlecht geschriebene Add-Ins, selbst wenn es sich nicht um Spyware oder Schadsoftware handelt, können die Browserfunktionalität in Internet Explorer jedoch beeinträchtigen. Seit Version 7 verfügt Internet Explorer über ein neues Feature mit dem Namen Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen. Mit diesem Feature wird Internet Explorer in seinen ursprünglichen Zustand zurückgesetzt, ohne Add-Ins oder andere Browsererweiterungen. Wenn ein Add-In Probleme verursacht oder wenn einzelne Ihrer Internet Explorer-Einstellungen sich ohne Ihr Wissen geändert haben und Sie Internet Explorer nicht starten können, ermöglicht das Feature Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen Ihnen, diese Situation schnell und einfach wieder zu bereinigen. Nach dem Start von Internet Explorer können Sie das problematische Add-In dann isolieren oder die fehlerhafte Einstellung finden, und so das Problem lösen. In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie das Features Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen verwenden. Der Artikel enthält außerdem eine detaillierte Beschreibung der Funktionsweise des Features und stellt Informationen über das Feature für Netzwerkadministratoren, OEMs und Benutzer bereit, die Internet Explorer durch Branding anpassen und verteilen. Das Feature "Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen" setzt die folgenden Elemente auf ihre Standardeinstellungen zurück:
Funktionsweise des Features "Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen"Das Feature "Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen" setzt die folgenden Einstellungen zurück:
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Informationen über das Feature 'Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen' für NetzwerkadministratorenDas Feature "Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen" interagiert mit verschiedenen Gruppenrichtlinien, Registrierungsschlüsseln und Sicherheitsfeatures, die Teil einer Netzwerkumgebung sind.
Allgemeine Informationen für AdministratorenWenn Sie das Feature "Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen" unter einem Administratorkonto ausführen, werden die Einstellungen der Teilstruktur HKEY_LOCAL_MACHINE der Registrierung zurückgesetzt. Diese Einstellungen gelten für alle Benutzer eines Computers. Dies beeinflusst die Browserfunktionalität von Benutzern, die Internet Explorer verwenden, während das Feature "Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen" implementiert wird, und von Benutzern, die nach der Implementierung des Features "Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen" eine neue Browsersitzung öffnen.Wenn Benutzer die Einstellungen nicht ändern, liest Internet Explorer diese Einstellungen aus der Teilstrukturen HKEY_LOCAL_MACHINE der Registrierung, und anschließend werden die Einstellungen bereinigt. Das Feature "Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen" bewirkt jedoch keine Änderung individuell angepasster Benutzereinstellungen. Daher sollten Sie alle betroffenen Benutzer informieren, bevor Sie das Feature "Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen" implementieren. Wenn beim Verwenden des Features "Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen" eine oder mehrere Aktionen fehlschlagen, wird ein X neben dem Namen der Aktion im Fortschrittsdialogfeld angezeigt. Zusätzlich werden die Details fehlgeschlagener Aktionen in den Protokolldateien "Ried.log" und "Brndlog.txt" protokolliert. Sie finden diese Dateien im folgenden Ordner: %USERPROFILE%\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\Microsoft\Internet Explorer GruppenrichtlinieDas Feature "Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen" hat keinen Einfluss auf Gruppenrichtlinien. Brandingeinstellungen können aber auch mit der Erweiterung "Internet Explorer-Wartung" in der Gruppenrichtlinien-Verwaltungskonsole angewendet werden. Die meisten dieser Brandingeinstellungen sind Einstellungen, keine Richtlinien. Nach der Verwendung des Features "Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen" sind diese Einstellungen daher verloren.Das Feature "Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen" stellt nur die Voreinstellungen wieder her, die mit dem Internet Explorer Administration Kit oder dem OEM Preinstallation Kit erstellt wurden. Wenn Sie Richtlinien mit der Erweiterung "Internet Explorer-Wartung" konfiguriert haben, gehen diese Richtlinien bei Verwendung des Features "Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen" für die Benutzer verloren. Das liegt daran, dass die Infrastruktur des Internet Explorer Administration Kits dem Feature "Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen" ermöglicht, Brandingeinstellungen wiederherzustellen. Die Infrastruktur der Erweiterung "Internet Explorer-Wartung" wird jedoch nicht unterstützt, da die INS-Dateien, die diese Einstellungen enthalten, nur temporär im lokalen System vorhanden sind. Um dieses Problem zu umgehen, können Sie eine Richtlinieneinstellung aktivieren, um alle Richtlinien erneut zu übernehmen, die Sie ursprünglich über die Erweiterung "Internet Explorer-Wartung" angewendet haben. Gehen Sie folgendermaßen vor, um diese Richtlinieneinstellung zu erstellen:
Nach der Verwendung des Features "Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen" werden alle Richtlinien und Einstellungen, die Administratoren in einer Domäne steuern, in Internet Explorer weiterhin beachtet. Einige Richtlinien, die die Funktionsweise des Features "Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen" während der Ausführung betreffen, werden jedoch nicht beachtet. Wenn Sie z. B. die Gruppenrichtlinie Funktion "Browserverlauf löschen" deaktivieren aktivieren, löscht das Feature "Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen" temporäre Internetdateien. Die Richtlinie kann nach der Verwendung des Features "Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen" durch Deaktivieren von Einstiegspunkten der Benutzeroberfläche zum Dialogfeld Browserverlauf löschen weiterhin funktionieren. Im Kontext des Features "Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen" ist diese Gruppenrichtlinie jedoch nicht wirksam. Sie können die Gruppenrichtlinie Zurücksetzen von Internet Explorer-Einstellungen nicht zulassen zum Deaktivieren des Features "Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen" auf Benutzercomputern verwenden. ActiveX-KompatibilitätsschlüsselIn einigen Registrierungseinträgen, die steuern, ob ActiveX-Steuerelemente auf den Computer geladen werden, ist der Klassenbezeichner (CLSID) gekennzeichnet, um bekannte, schädliche ActiveX-Steuerelemente zu blocken. Diese Flags werden als Kill Bits bezeichnet. Das Feature "Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen" setzt die diese Flags zurück.Das Feature "Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen" lässt andere CLSIDs unverändert. Weitere Informationen zu CLSIDs finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website: http://msdn.microsoft.com/de-de/library/ms691424.aspx
(http://msdn.microsoft.com/de-de/library/ms691424.aspx)
Die "Kill Bits" für die Kompatibilität sind im folgenden Registrierungsunterschlüssel gespeichert:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\ActiveX Compatibility
Weitere Informationen zu "Kill Bits" finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
240797
(http://support.microsoft.com/kb/240797/
)
So verhindern Sie die Ausführung von ActiveX-Steuerelementen in Internet Explorer
FeatureControl-SchlüsselMit dem Registrierungsunterschlüssel HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl können Sie bestimmte sichere Einstellungen auswählen, die von mehreren Features und Anwendungen verwendet werden können. Außerdem können Sie FeatureControl-Schlüssel dazu nutzen, Hotfixes selektiv zu verwenden. Dieser Schlüssel wird vom Feature "Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen" nicht zurückgesetzt.Verstärkte SicherheitskonfigurationWenn das Feature "Verstärkte Sicherheitskonfiguration" aktiviert ist: Das Feature "Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen" setzt Internet Explorer auf die Standardeinstellungen des Features "Verstärkte Sicherheitskonfiguration" zurück. Wenn das Feature "Verstärkte Sicherheitskonfiguration" deaktiviert ist: Das Feature "Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen" setzt Internet Explorer auf die Standardeinstellungen von Internet Explorer zurück. Das Feature "Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen" ändert den Status des Features "Verstärkte Sicherheitskonfiguration" nicht. Weitere Informationen zur verstärkten Sicherheitskonfiguration finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:815141
(http://support.microsoft.com/kb/815141/
)
Geändertes Browserverhalten durch die verstärkte Sicherheitskonfiguration für Internet Explorer
Informationen zum Feature "Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen" für OEMs oder Benutzer, die Internet Explorer durch Branding anpassen und weiterverteilenDas Feature "Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen" kann mit gebrandeten Versionen von Internet Explorer auf verschiedene Weise interagieren. In diesem Abschnitt werden nicht alle, sondern nur die häufigsten Interaktionen beschrieben. Weitere Informationen darüber, wie das Feature "Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen" mit gebrandeten Versionen von Internet Explorer interagiert, finden Sie im Abschnitt "Weitere Schritte".Anpassungen in gebrandeten Versionen von Internet ExplorerWenn Sie ein OEM, ein Internetdienstanbieter (ISP) oder ein Administrator eines Unternehmensnetzwerks sind und das OEM Preinstallation Kit oder das Internet Explorer Administration Kit zum Erstellen eines angepassten Internet Explorer-Pakets für die Verteilung verwenden, kann das Feature "Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen" die Browserfunktionalität der Benutzer ändern.Wenn Sie z. B. eine benutzerdefinierte Komponente hinzufügen, die einen bestimmten Suchanbieter bereitstellt, statt den Suchanbieter direkt anzugeben, wird nach der Installation von Internet Explorer die benutzerdefinierte Komponente ausgeführt. Da die benutzerdefinierte Komponente eigene Installationsmittel anstelle der INS-Datei von Internet Explorer verwendet, wird sie nicht wieder ausgeführt, wenn ein Benutzer das Feature "Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen" verwendet. Die benutzerdefinierte Symbolleistenkomponente wird deaktiviert, obwohl die Komponente Teil des Originalbrandings des OEM oder Brandingpartners ist. Auch wenn Sie benutzerdefinierte Symbole konfigurieren oder zur Befehlsleiste hinzufügen, gehen diese Anpassungen nach der Ausführung des Features "Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen" verloren. Dies liegt daran, dass die Anpassungen wie Browsererweiterungen behandelt werden. Browsererweiterungen werden vom Feature "Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen" deaktiviert. Der Benutzer kann sie über das Menü Extras im Dialogfeld Add-Ons verwalten wieder aktivieren. Aktualisieren einer gebrandeten Version von Internet Explorer 6 auf eine nicht gebrandete Version von Internet ExplorerWenn Sie das Internet Explorer Administration Kit im Firmenmodus verwenden, um eine gebrandete Version von Internet Explorer 6 zu erstellen, wird die "Install.ins"-Datei im Ordner "Custom" erstellt. Wenn ein Benutzer von dieser gebrandeten Internet Explorer 6-Version auf eine nicht gebrandete Internet Explorer-Version aktualisiert, erstellt das Installationsprogramm eine nicht gebrandete "Install.ins"-Standarddatei im Ordner "Signup".Führt der Benutzer das Feature "Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen" aus, versucht Internet Explorer zuerst, die INS-Datei im Ordner "Custom" zu verwenden. Wenn keine "Install.ins"-Datei im Ordner "Custom" verfügbar ist, sucht Internet Explorer im Ordner "Signup" nach einer INS-Datei. In diesem Fall wird die gebrandete Version der Datei "Install.ins" gefunden und die Anpassung trotz der Ausführung des Features "Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen" beibehalten. Das Feature "Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen" verwendet Firmenbranding, wenn dieses verfügbar ist. Wenn das Firmenbranding fehlt, übernimmt das Feature "Internet Explorer-Einstellungen zurücksetzen" das Branding des Inhaltsanbieters oder des OEM. Weitere Informationen finden Sie auf folgenden Websites von Microsoft:
Weitere SchritteTesten Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn das Problem beseitigt ist, sind Sie fertig. Wenn das Problem nicht behoben ist, können Sie auch auf der Website der Microsoft Support Services nach anderen Lösungen suchen. Auf der Microsoft Support Services-Website werden unter anderem folgende Dienste angeboten:
http://support.microsoft.com/contactus
(http://support.microsoft.com/contactus)
Ihr Feedback ist uns wichtig. Um uns Ihr Feedback zu übermitteln oder uns über Probleme mit dieser Lösung zu informieren, schreiben Sie einen Kommentar im "Microsoft Fix it (http://blogs.technet.com/fixit4me/) "-Blog, oder senden Sie uns eine E-Mail (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB923737 - How to reset Internet Explorer settings) (wenn möglich in Englisch). InformationsquellenWeitere Informationen zu Suchbereichen in Internet Explorer finden Sie auf folgender Website von Microsoft: http://office.microsoft.com/de-de/sharepointserver/HA011648521033.aspx
(http://office.microsoft.com/en-us/sharepointserver/HA011648521033.aspx)
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